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旅游經(jīng)營(yíng)管理

旅游業(yè)的新環(huán)境之下,超級(jí)IP才是旅游景區(qū)的強(qiáng)大引擎!

發(fā)布日期:2018-06-27
  超級(jí)IP是旅游景區(qū)的引爆點(diǎn)
  自組建文化和旅游部以來(lái),業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為此舉將利于中國(guó)超級(jí)旅游IP誕生。文化旅游的核心在于旅游地的文化價(jià)值通過(guò)旅游形式得以被體驗(yàn)、被感知、被流傳。通過(guò)中國(guó)旅游電子門(mén)票研究中心發(fā)布的《中國(guó)旅游電子門(mén)票2017年度研究報(bào)告》分析發(fā)現(xiàn)景區(qū)嚴(yán)重同質(zhì)化的問(wèn)題依然存在,對(duì)目前發(fā)展迅猛的景區(qū)來(lái)講既是機(jī)會(huì)又是挑戰(zhàn)。以資本、創(chuàng)意和科技為驅(qū)動(dòng)的文旅產(chǎn)業(yè)2.0時(shí)代中,文化旅游IP的打造更加多元而迅速,能否搶先打造出超級(jí)IP就成了行業(yè)領(lǐng)先的關(guān)鍵。
  文化旅游IP是一個(gè)系統(tǒng)化的龐大工程,優(yōu)秀的IP應(yīng)具有以下十大特征:主題性、形象性、獨(dú)特性、故事性、引爆性、互動(dòng)性、延展性、符號(hào)性、創(chuàng)新性、系統(tǒng)性。根據(jù)地方的具體條件,因地制宜打造出具有差異化體驗(yàn)的旅游產(chǎn)業(yè),讓旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步升級(jí)為景區(qū)文化的符號(hào),是文化旅游項(xiàng)目IP成長(zhǎng)的必經(jīng)之路。

  IP旅游的運(yùn)作模式
  縱觀目前行業(yè)內(nèi)較為成功的IP旅游項(xiàng)目,其商業(yè)運(yùn)作模式基本分為以下幾類(lèi):
  一、主題形象化IP旅游
  迪士尼樂(lè)園是個(gè)動(dòng)漫王國(guó),有米老鼠、唐老鴨等眾多可愛(ài)的卡通人物。
  通過(guò)主題形象化的IP,讓游客的感官認(rèn)知與旅游景點(diǎn)產(chǎn)生了關(guān)聯(lián),從而激發(fā)游客的情感消費(fèi)以及個(gè)性化消費(fèi),這對(duì)景點(diǎn)持續(xù)經(jīng)營(yíng)以及顧客粘度的建立具有非常積極的作用。

  二、文化延伸化IP旅游
  近來(lái),眾多旅游平臺(tái)借助文化IP的影響力去拓展旅游項(xiàng)目的關(guān)注度,并取得了非常顯著的效果。
  綜藝節(jié)目《爸爸去哪兒》在普者黑錄制,通過(guò)節(jié)目的傳播效應(yīng),不少觀眾被原生態(tài)美景吸引選擇到普者黑旅游,本來(lái)名不見(jiàn)經(jīng)傳的景點(diǎn),一下子成為了人們爭(zhēng)相旅游的圣地!電影《非誠(chéng)勿擾2》在三亞取景,影片上映后,也為該地吸引了眾多游客。
  不僅影視,歌曲IP的傳播對(duì)旅游的宣傳意義也同樣非同尋常,趙雷憑借一首溫情民謠《成都》大火,同時(shí)也讓更多的人對(duì)成都這座城市有了更深的了解和向往。

  三、特色I(xiàn)P旅游
  元宵佳節(jié)期間,??诮Y(jié)合當(dāng)?shù)靥赜械娘L(fēng)俗節(jié)日“吃公期”(一個(gè)“公”由四個(gè)人抬,到各家各戶(hù)巡游、祈福),舉辦了首屆“火山口公期節(jié)”活動(dòng),為游客帶來(lái)了獨(dú)特而難忘的出游體驗(yàn)。旅游景點(diǎn)與民俗的結(jié)合,不失為打造特色I(xiàn)P旅游的一種巧妙方式!
  無(wú)獨(dú)有偶,每年舉辦戲劇節(jié)的烏鎮(zhèn)也給慕名而來(lái)的廣大游客,帶來(lái)了江南水鄉(xiāng)特有的話(huà)劇舞臺(tái)文化氣息。
  所以,積極發(fā)掘自身旅游項(xiàng)目的特色與亮點(diǎn),創(chuàng)造性地去開(kāi)發(fā)旅游活動(dòng),成為打造特色旅游IP的關(guān)鍵,這也是眾多旅游平臺(tái),運(yùn)作IP旅游的最佳捷徑。

超級(jí)IP才是旅游景區(qū)的強(qiáng)大引擎

  文化旅游景區(qū)打造IP的常見(jiàn)問(wèn)題
  一、誤把名人古跡當(dāng)IP
  很多旅游景區(qū)的經(jīng)營(yíng)管理者認(rèn)為名人或古跡就是IP。文化旅游的IP重點(diǎn)在于文化,可以說(shuō)名人或古跡是構(gòu)成文化旅游IP的重要部分,但名人或古跡絕不等于IP。以長(zhǎng)城為例,長(zhǎng)城資源主要分布在15個(gè)省區(qū)市,但不是所有擁有長(zhǎng)城遺址的地區(qū)都是景區(qū)??梢?jiàn),只有具有代表性,特殊歷史意義的地方才可以建設(shè)景區(qū)。中國(guó)歷史悠久,古今名人眾多,名人故里之爭(zhēng)也是旅游景區(qū)經(jīng)營(yíng)者的熱衷,但成功的名人故里打造似乎少之又少。

  二、IP缺乏解讀
  文化旅游IP是包含大量?jī)?nèi)容的綜合體,龐大的信息量對(duì)于初來(lái)旅游的游客是巨大的挑戰(zhàn)。對(duì)于景區(qū)而言,對(duì)IP的解讀是要貫穿始終?;\統(tǒng)的介紹已經(jīng)是文旅產(chǎn)業(yè)1.0時(shí)代的舊式,景觀和展品沒(méi)有細(xì)節(jié)的介紹和形象的展示,游客就無(wú)法深度了解其中蘊(yùn)含的文化,也就很難與文化旅游IP互動(dòng)。

  三、文化旅游IP不能轉(zhuǎn)化成消費(fèi)
  把消費(fèi)視為文化旅游IP和游客的最高互動(dòng)形式應(yīng)該不為過(guò),游客進(jìn)行消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)相關(guān)旅游商品,既是對(duì)景區(qū)的紀(jì)念,又有了對(duì)文化旅游IP進(jìn)行延展思考與想象的載體。相反,很多IP失敗也正因此原因,游客不愿消費(fèi),就證明IP不足以打動(dòng)游客。在降免門(mén)票以旅游消費(fèi)為驅(qū)動(dòng)的新環(huán)境之下,此舉就顯得更加可怕。

  四、IP老舊無(wú)創(chuàng)新
  文化旅游的成功與否在于創(chuàng)意,而很多IP在策劃時(shí)就缺乏創(chuàng)新。游客到旅游地是為了找到與書(shū)本、網(wǎng)絡(luò)等形式有區(qū)別的體驗(yàn)。沒(méi)有創(chuàng)新的IP不僅不會(huì)讓游客滿(mǎn)意,反之會(huì)使游客對(duì)景區(qū)的印象大打折扣。

  五、IP打造不成系統(tǒng)
  一個(gè)完整的文化旅游IP是各種體驗(yàn)形式的綜合系統(tǒng),而很多景區(qū)在規(guī)劃時(shí)欠缺系統(tǒng)性。游客對(duì)IP感興趣卻無(wú)法深入了解,愿意為IP消費(fèi)卻無(wú)物可購(gòu),這樣的情境就十分尷尬。

超級(jí)IP才是旅游景區(qū)的強(qiáng)大引擎

  五大方法打造文化旅游超級(jí)IP
  一、深度探索內(nèi)在聯(lián)系
  旅游中的文化可以說(shuō)是游客在旅游過(guò)程中所有精神活動(dòng)的總和,它不是簡(jiǎn)單的衣食住行。以張藝謀導(dǎo)演的《印象.劉三姐》為例,劉三姐的民間傳說(shuō)和電影本身是一個(gè)文化IP,而《印象.劉三姐》利用山水實(shí)景,原著農(nóng)民當(dāng)演員,在短短的60分鐘演出內(nèi)就讓游客感受到了當(dāng)?shù)厝嗣竦膭趧?dòng)和生活。世界旅游組織官員看過(guò)演出后如是評(píng)價(jià):“這是全世界看不到的演出,從地球上任何地方買(mǎi)張飛機(jī)票飛來(lái)看再飛回去都值得。”把傳統(tǒng)的劉三姐傳說(shuō)和景區(qū)的現(xiàn)實(shí)生活巧妙聯(lián)系,能有這樣好的評(píng)價(jià)就不足為奇了。

  二、對(duì)IP進(jìn)行多重解讀
  一個(gè)成功的文化旅游IP像是經(jīng)典電影,不同的人、不同時(shí)間、不同環(huán)境來(lái)看都會(huì)有不同的收獲。想要IP真正走進(jìn)游客心中,就要求景區(qū)經(jīng)營(yíng)者要對(duì)IP進(jìn)行多個(gè)維度解讀。云南大理州被列為“國(guó)家全域旅游示范區(qū)”,不僅有獨(dú)特的自然環(huán)境,同時(shí)作家金庸筆下的《天龍八部》也是對(duì)大理進(jìn)行了另一個(gè)維度的解讀。利用小說(shuō)、電影、電視劇、網(wǎng)絡(luò)游戲等多種形式,游客在文化娛樂(lè)中想象大理,在大理旅游中找尋作品蹤跡。即便像小說(shuō)中曼陀山莊這樣的小地方,都變成了游客尋覓走遍大理州境內(nèi)的理由。

  三、讓文化旅游IP可以消費(fèi)
  如果一個(gè)景區(qū)沒(méi)有可以體驗(yàn)的產(chǎn)品、沒(méi)有可留戀的項(xiàng)目、沒(méi)有可購(gòu)買(mǎi)的商品,那無(wú)疑是一個(gè)失敗的IP。文化旅游經(jīng)常以迪士尼作為成功案例之首,迪士尼開(kāi)創(chuàng)了一種以迪士尼卡通為核心的童話(huà)世界的文化方式。這種文化的目的在于給大眾以夢(mèng)想,煥發(fā)人們心底固有的童趣與純真,通過(guò)征服觀眾形成穩(wěn)定永久的賣(mài)方市場(chǎng)?;剡^(guò)頭看迪士尼樂(lè)園度假區(qū)的消費(fèi),不難發(fā)現(xiàn)所有的消費(fèi)行為都能找到迪士尼童話(huà)世界的影子。

  四、大膽創(chuàng)意塑造IP
  “無(wú)中生有、變廢為寶”是文旅產(chǎn)業(yè)2.0時(shí)代的顯著特征,創(chuàng)新能力成為評(píng)判文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要尺度。當(dāng)自然資源受限難以滿(mǎn)足游客體驗(yàn)需求,就需要根據(jù)旅游區(qū)域定位創(chuàng)造IP。位于重慶的“洋人街”本身的地理位置并不利于旅游,然而重慶作為中國(guó)4個(gè)直轄市之一,以其首個(gè)“主題旅游商業(yè)公園”為定位找到了突破口,同時(shí)國(guó)際化和商業(yè)化相對(duì)發(fā)達(dá),也符合游客常規(guī)觀念。無(wú)獨(dú)有偶,德安杰塑造的橫店圓明新園曾創(chuàng)下年收入1億門(mén)票的收入神話(huà)也是同樣的道理。只要?jiǎng)?chuàng)造IP符合當(dāng)?shù)厍闆r,切忌跟風(fēng)模仿,創(chuàng)新IP也是旅游景區(qū)的一個(gè)突破口。

  五、圍繞核心打造系統(tǒng)
  文化旅游IP是一個(gè)整體,超級(jí)IP必將是旅游演藝、主題公園、主題酒店、文旅小鎮(zhèn)、博物館旅游、文化節(jié)慶、旅游商品等多種形式組合起來(lái)的旅游生態(tài)。這就要求景區(qū)規(guī)劃建設(shè)者既有宏觀格局,又有微觀的行動(dòng)??v觀世界,即便迪士尼這樣的超級(jí)IP也不是一天建造成功的。這就要求我們既要眼界長(zhǎng)遠(yuǎn)又要腳踏實(shí)地。

超級(jí)IP才是旅游景區(qū)的強(qiáng)大引擎

  文化旅游超級(jí)IP的全盛時(shí)代剛剛開(kāi)始
  文化旅游IP也不是一個(gè)開(kāi)始就形成的東西,它是在不斷的更新、調(diào)整變化中豐滿(mǎn)的。文化旅游IP更不是新興的概念,在中國(guó)的旅游景區(qū)里,從一個(gè)傳說(shuō)演變過(guò)來(lái)的具象景觀隨處可見(jiàn),如山海關(guān)、鹿回頭等。文化旅游IP是很通俗、很簡(jiǎn)單的存在,上得皇家宮殿,下得鄉(xiāng)野村間。一個(gè)成功的旅游地,當(dāng)你回頭看過(guò)去,那一定有它獨(dú)特鮮明的IP存在。中國(guó)歷史悠久,幅員遼闊,明經(jīng)盛典不勝枚舉,這些條件為我國(guó)旅游業(yè)打造超級(jí)IP創(chuàng)造了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在大力推進(jìn)全域旅游的的政策之下,超級(jí)IP必將是旅游景區(qū)的強(qiáng)大引擎。以超級(jí)IP塑造旅游品牌,以品牌化提升旅游服務(wù)品質(zhì),在打造文化旅游超級(jí)IP的過(guò)程中提高品牌化、標(biāo)準(zhǔn)化、智能化,文化旅游超級(jí)IP的全盛時(shí)代才剛剛開(kāi)始。

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