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旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài)
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旅游動(dòng)態(tài)|深度剖析景區(qū)的誤區(qū)、新發(fā)現(xiàn)及投資
旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài)
旅游動(dòng)態(tài)|深度剖析景區(qū)的誤區(qū)、新發(fā)現(xiàn)及投資
發(fā)布日期:2018-03-29
對(duì)于景區(qū)大發(fā)展的格局,我們需要一些思考,深度剖析景區(qū)的誤區(qū)、新發(fā)現(xiàn)、投資,你真的懂景區(qū)嗎?
一、關(guān)于景區(qū)的誤區(qū)
第一,市場(chǎng)火爆,經(jīng)濟(jì)效益好。
這是大家一個(gè)普遍看法,無(wú)論是政府還是媒體還是消費(fèi)者都是如此,一到黃金周之前景區(qū)就漲價(jià)。我始終不這么看,我認(rèn)為這是以偏概全,全國(guó)景區(qū)漲價(jià)的不超過(guò)200家,多數(shù)景區(qū)在黃金周期間是穩(wěn)定價(jià)格,有的甚至是降低價(jià)格,但是因?yàn)檫@200家社會(huì)影響大、目標(biāo)大,所以大家就形成這么一個(gè)看法。同時(shí)媒體一說(shuō)就是景區(qū)賺了一個(gè)盆滿缽滿,這個(gè)話是違背經(jīng)濟(jì)學(xué)常識(shí)的,收入怎么能當(dāng)利潤(rùn)說(shuō)呢?
第二,投資獲利,短期回報(bào)高。
有這樣的項(xiàng)目,但是也有的投資商說(shuō)景區(qū)是長(zhǎng)線投資,而且投資量很大,回報(bào)很慢,但是在這樣一個(gè)熱潮之下,大家還是覺(jué)得挺好。
第三,占有資源,占據(jù)主動(dòng)權(quán)。
這個(gè)看法大體上是對(duì)的,但是我們得看占有什么樣的資源,因?yàn)榫皡^(qū)的核心是觀光訴求,中國(guó)一流的觀光資源在上個(gè)世紀(jì)八十年代已經(jīng)進(jìn)入市場(chǎng)了,而且迅速形成了中國(guó)頂級(jí)的產(chǎn)品,二流的觀光資源九十年代也已經(jīng)進(jìn)入市場(chǎng)了。現(xiàn)在進(jìn)入市場(chǎng)的只有兩類資源,一是偏遠(yuǎn)地區(qū)的資源,另外很多都是均質(zhì)化的,也叫做層次不是很高的,這樣的資源并不一定就占據(jù)主動(dòng)權(quán)了。
第四,形成壟斷,長(zhǎng)期發(fā)展權(quán)。
壟斷一種是資源壟斷,一種是市場(chǎng)相對(duì)壟斷,資源的壟斷也是相對(duì)的。當(dāng)然景區(qū)有一個(gè)特點(diǎn),就是差異化很強(qiáng),所以景區(qū)容易形成壟斷格局。但是長(zhǎng)期來(lái)看,這也是不可能的。
現(xiàn)在這四個(gè)判斷,我覺(jué)得都是誤區(qū),這就是沒(méi)有真正研究景區(qū)的狀況?,F(xiàn)在景區(qū)的收入格局是強(qiáng)化規(guī)模,所以總體而言景區(qū)收入年年增長(zhǎng),但是年年增長(zhǎng)有若干因素,比如說(shuō)去年沒(méi)有進(jìn)入統(tǒng)計(jì)序列,這就是一個(gè)增長(zhǎng),我估計(jì)光一個(gè)統(tǒng)計(jì)變化調(diào)整,每年的景區(qū)收入能增長(zhǎng)十個(gè)百分點(diǎn),要光看這些東西,這是增長(zhǎng)嗎?
景區(qū)的運(yùn)營(yíng)格局:現(xiàn)在是五花八門,強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)性,總體而言還是國(guó)有體制為主,但是五花八門的格局越來(lái)越豐富。
景區(qū)的利潤(rùn)格局:現(xiàn)在產(chǎn)生一種分流性,嚴(yán)格來(lái)說(shuō),至少總的利潤(rùn)和平均利潤(rùn)有所下降。
所以我不認(rèn)為籠籠統(tǒng)統(tǒng)說(shuō)是對(duì)的,要看一看具體的情況。
1、總體情況
全國(guó)2萬(wàn)家景區(qū),納入A級(jí)序列6604家,總量的三分之一,增加562家,增長(zhǎng)9.3%,工作努力,品牌形成??偨哟浚?8.89億人次,占出游人次的90%。但是下降1.27%,說(shuō)明市場(chǎng)在轉(zhuǎn)向。平均接待量,43.74萬(wàn)人次,下降10.72%,說(shuō)明格局變化。總收入,2989億元,增長(zhǎng)3.11%。平均收入,4526萬(wàn)元,增長(zhǎng)5.66%2014年,景區(qū)投資1971億,增長(zhǎng)17.56,勢(shì)頭還是非常猛的。一個(gè)總體判斷是A級(jí)景區(qū)增長(zhǎng)迅速,投資迅猛,但是出現(xiàn)下滑勢(shì)頭,必須要警惕,根本在于市場(chǎng)的轉(zhuǎn)型與格局的變化。
2、結(jié)構(gòu)分析
從A級(jí)景區(qū)來(lái)看:5A,175家,接待6.6億人次,平均378萬(wàn)。收入1086億元,平均6億元。規(guī)模大,品牌響。4A,2046家,接待13.5億人次,平均66萬(wàn)。收入1289億元,平均6558萬(wàn)元。3A,2417家,接待5.8億人次,平均24萬(wàn)。收入446億,平均2100萬(wàn)。2A,1849家,接待2.9億人次,平均16萬(wàn)。收入164億元,平均974萬(wàn)。1A,117家,接待0.1億人次,平均6.6萬(wàn)。收入3億元,平均294萬(wàn)。
從分類來(lái)看:自然景觀,2039家;歷史文化,1274家;度假休閑,1045家;博物館,516家;鄉(xiāng)村旅游,455家;紅色旅游,323家;主題游樂(lè),257家;工業(yè)旅游,118家;科技教育,70家;其他,507家。說(shuō)明一個(gè)多元化的發(fā)展趨勢(shì)。
3、綜合分析
從等級(jí)結(jié)構(gòu)上,形成橄欖形。但是,爭(zhēng)5A級(jí)之風(fēng)越來(lái)越盛,意味著投資量越來(lái)越大。1A級(jí)處于末端,幾乎無(wú)人問(wèn)津。從分類結(jié)構(gòu)上,A級(jí)景區(qū)的外延已經(jīng)開(kāi)始拓展,但是仍然以觀光為主。這個(gè)過(guò)程,與酒店行業(yè)的過(guò)程非常相似,如果還堅(jiān)持,前景堪憂。
變化是趨勢(shì),格局是方向。從單一觀光到復(fù)合型。觀光旅游出人氣,休閑度假出財(cái)氣,文化旅游出名氣;鄉(xiāng)村旅游基礎(chǔ),商務(wù)旅游主導(dǎo),特種旅游補(bǔ)充。大路貨鋪天蓋地,精品頂天立地。強(qiáng)化軟開(kāi)發(fā),適度硬開(kāi)發(fā),重在整合資源,深度利用資源。觀光,景區(qū)為王。度假,酒店為王。休閑,娛樂(lè)為王。商務(wù),鏈條為王。特種,差異為王。差異性越大,吸引力越強(qiáng)。淡化景區(qū),淡化開(kāi)發(fā),是新要求。強(qiáng)化景區(qū)自然強(qiáng)化景觀,把視覺(jué)作為第一要求甚至是唯一要求。
而在新的市場(chǎng)需求之下,要求是全方位的,是綜合感受,是眼耳鼻舌身心神的全面體驗(yàn)。另一方面,一流的觀光資源已經(jīng)全面開(kāi)發(fā),再?gòu)?qiáng)調(diào)景區(qū)則會(huì)不斷加大開(kāi)發(fā)力度,多花錢,辦不好事。因此,應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)化為歷史文化體驗(yàn)區(qū)、休閑游憩區(qū)、生態(tài)旅游區(qū)、旅游度假區(qū)、專項(xiàng)旅游區(qū)、特色娛樂(lè)區(qū)等定位。
4、主要問(wèn)題
第一,理念制約:就資源說(shuō)景區(qū)
大家一搞旅游都先問(wèn)有什么資源,再問(wèn)能不能搞個(gè)景區(qū),這是三十多年習(xí)慣性的思路?,F(xiàn)在情況已經(jīng)變化了,首先資源的概念就變了,比如說(shuō)廣東,廣東講觀光資源在全國(guó)是排在后面的,但是廣東的休閑度假資源在全國(guó)一定是排在前面的,這樣的資源不算資源嗎?
第二,重復(fù)建設(shè):近距離低水平
這在縣一級(jí)表現(xiàn)的很充分,一個(gè)縣幾個(gè)點(diǎn),地理位置相同,環(huán)境相同,歷史文化相同,所以一搞幾個(gè)東西一塊搞,就形成近距離、低水平的重復(fù)建設(shè),這對(duì)我們是個(gè)巨大的影響,也是一個(gè)巨大的傷害。
第三,項(xiàng)目把握:碎片化,小商亂局
很多地方政府已經(jīng)充分體會(huì)到了這個(gè)惡果,這一個(gè)縣幾片資源急著招商引資,兩千萬(wàn)這塊給你了,兩千萬(wàn)那塊給他了,這種小商人是不可能達(dá)到政府的要求,所以反過(guò)來(lái)說(shuō)就形成了一個(gè)狀況,拉個(gè)桿子就開(kāi)始收門票,過(guò)了幾年市場(chǎng)起來(lái)了,覺(jué)得不行了,想把這些小商請(qǐng)出去,四千萬(wàn)甚至八千萬(wàn)往回收,這是很多地方比較普遍的狀況,大家也都意識(shí)到了,所以現(xiàn)在大家都在提招大商、大招商。
第四,市場(chǎng)開(kāi)拓:不認(rèn)識(shí),不重視
現(xiàn)在叫做重視了,但是不認(rèn)識(shí),不知道該怎么做,尤其景區(qū)還在迷戀著上電視臺(tái),尤其是上中央電視臺(tái),覺(jué)得能上中央臺(tái)是一種景區(qū)的榮耀,中央電視臺(tái)的旅游廣告是給市長(zhǎng)看的,給省長(zhǎng)看的,不是給市場(chǎng)看的,現(xiàn)在的市場(chǎng)誰(shuí)還看電視?更不用說(shuō)看中央電視臺(tái)的電視,這沒(méi)有意義,可是大家還是在花冤枉錢。
第五,配套發(fā)展:?jiǎn)我荒J?,拉?dòng)不足
第六,市場(chǎng)的扭曲
嚴(yán)格的說(shuō),現(xiàn)在中國(guó)人的度假需求已經(jīng)變成了一種剛性需求,但是中國(guó)度假的產(chǎn)品的供給嚴(yán)重的跟不上,我們的觀光資源在世界是一流的,數(shù)量也完全夠,可是我們的休閑度假資源未必有這么充分。
所以就形成了兩個(gè)外溢:
一個(gè)外溢就是向海外溢出:去年中國(guó)海外出去一億多人,百分之六十左右都是休閑度假,在海外花費(fèi)一萬(wàn)多億,有六七千億是花在休閑度假上,能說(shuō)我們沒(méi)有需求嗎?
第二個(gè)溢出就是向景區(qū)溢出:就是大家沒(méi)有地方可去,所以只好在往景區(qū)跑,這就造成了一種市場(chǎng)的扭曲,大家覺(jué)得景區(qū)火爆,景區(qū)還可以發(fā)展,實(shí)際上如果有合適的產(chǎn)品,大家完全沒(méi)有必要到景區(qū)去,但是缺乏合適產(chǎn)品,所以只好跑景區(qū)。
由此又形成了現(xiàn)在景區(qū)的一種誤區(qū),客觀的說(shuō)是景區(qū)的供給替代了現(xiàn)在休閑度假產(chǎn)品的不足,這是一種替代性,而且又形成了一種投資的導(dǎo)向性,和發(fā)展的導(dǎo)向性。
實(shí)際上這里是有層次的,之所以大家對(duì)五A追的這么狠,實(shí)際上根本意義上還是市場(chǎng)性的追求,因?yàn)榕谱蝇F(xiàn)在在市場(chǎng)值錢了,這就形成一種導(dǎo)向性,包括國(guó)家旅游局的一些做法也在強(qiáng)化,比如說(shuō)要求景區(qū)強(qiáng)化流量的監(jiān)測(cè)與控制,我的看法百分之九十九的景區(qū)都沒(méi)有必要做這個(gè)事情,但是國(guó)家有要求,大家不得不,這就從某個(gè)角度上又感覺(jué)景區(qū)火爆,這不是好的導(dǎo)向,實(shí)際上我們只要抓重點(diǎn)就完了。
簡(jiǎn)單的說(shuō),全國(guó)現(xiàn)在兩萬(wàn)個(gè)景區(qū),五A景區(qū)兩百個(gè),只占百分之一,我們能用百分之一能代表百分之九十九嗎?我剛才說(shuō)的一系列的誤區(qū)都是從這來(lái)產(chǎn)生的,拿百分之一來(lái)說(shuō)百分之九十九顯然不對(duì),當(dāng)然這個(gè)數(shù)量是百分之一,影響和份額不是百分之一,但是總體而言就形成這么一系列的問(wèn)題。
5、景區(qū)發(fā)現(xiàn)
嚴(yán)格的說(shuō),現(xiàn)在的門票經(jīng)濟(jì)也在變化,按照國(guó)家旅游局發(fā)布的統(tǒng)計(jì),2014年,旅游收入2989億元,門票949億,占31.7%;餐飲657億,占22%;住宿569億,占19%;商品565億,占19%;交通312億,占10.4%;演藝37億,占1.2%。這樣一個(gè)結(jié)構(gòu)說(shuō)明二次消費(fèi)的比重已經(jīng)非常高了。
所以這里第一涉及到價(jià)值發(fā)現(xiàn),要害就是少走彎路才能加快速度;
第二是市場(chǎng)發(fā)現(xiàn),養(yǎng)在深閨人未識(shí),酒好也怕巷子深,這是重中之重;
第三是生活發(fā)現(xiàn),景區(qū)是我們身邊的好地方,養(yǎng)生的好地方,玩樂(lè)的好地方。
二、景區(qū)新發(fā)展
1、理念突破
一是觀念,樹(shù)立新型發(fā)展觀;
二是方式,培育集約型發(fā)展方式;
三是機(jī)制,形成合理的推進(jìn)體制和充滿活力的運(yùn)行機(jī)制;
四是品牌,創(chuàng)造景區(qū)品牌以及產(chǎn)品品牌;
五是功能,全面發(fā)揮旅游綜合性強(qiáng)、關(guān)聯(lián)度高、拉動(dòng)面大的特點(diǎn),形成全面功能;
六是質(zhì)量,不斷提高發(fā)展質(zhì)量,不斷提升服務(wù)質(zhì)量;
七是生活,使旅游成為一種新的生活形態(tài),通過(guò)旅游提高廣大群眾的生活水平,這也是以人為本的治國(guó)理念的具體化。
說(shuō)到底,必須超出旅游認(rèn)識(shí)旅游,超越區(qū)域發(fā)展區(qū)域,超越時(shí)代理解時(shí)代,才能跨越式發(fā)展。發(fā)展是硬道理,硬發(fā)展是沒(méi)道理,不發(fā)展也是道理,巧發(fā)展是真道理,科學(xué)發(fā)展是根本道理。順應(yīng)自然,尊重前人,愛(ài)護(hù)資源,從容生活,創(chuàng)造幸福。
2、根本對(duì)應(yīng)
后工業(yè)化的特點(diǎn):
服務(wù)業(yè)成為主體產(chǎn)業(yè);科技、金融、文化、休閑產(chǎn)業(yè)主導(dǎo);創(chuàng)新成為社會(huì)潮流;市場(chǎng)充分活躍;環(huán)境極大好轉(zhuǎn);品牌不斷提升;民眾生活幸福指數(shù)高;休閑度假成為生活要素。
大城市通?。?br /> 太急了,太擠了,太忙了,太臟了,水泥森林,高樓峽谷,城市的異化。
選擇,反其道而行之,快速度的發(fā)展,慢節(jié)奏的生活:
人大我小,人粗我精,人急我緩,人臟我美,小生活,小享受,小趣味。
3、消費(fèi)升級(jí)
消費(fèi)變化:
從一般的消費(fèi)發(fā)展階段看,在求溫飽的時(shí)期,主要解決“吃、穿、用”的問(wèn)題。
在進(jìn)入小康時(shí)期之后,要形成新的概念,“住、行、游”,住是房地產(chǎn)市場(chǎng)的培育,行是交通體系的培育和汽車產(chǎn)業(yè)的完善,如果把“游”字加上去,是旅游發(fā)展的根本定位,意味著旅游成為小康生活的基本要素,是小康社會(huì)的發(fā)展目標(biāo)之一。
到中等發(fā)達(dá)時(shí)期,就是更多的精神消費(fèi)追求,是“文、體、美”的概念,這是旅游消費(fèi)普遍化的時(shí)期。
到發(fā)達(dá)時(shí)期,就是“多、新、奇”的個(gè)性化消費(fèi)時(shí)代。目前中國(guó)的特點(diǎn)是融各個(gè)階段于一體,各種旅游方式豐富多彩。因此,旅游是中國(guó)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的必然發(fā)展。
4、文旅融合
傳統(tǒng)文化,現(xiàn)代解讀;傳統(tǒng)資源,現(xiàn)代產(chǎn)品;傳統(tǒng)產(chǎn)品,現(xiàn)代市場(chǎng)。
讓歷史變得時(shí)尚,讓文化變得可親讓自然可以接觸,讓旅游進(jìn)入生活。
自然自然大自然,文化文化活文化,生態(tài)生態(tài)深生態(tài),生活生活真生活。
今天的垃圾建筑,明天的建筑垃圾,今天的精品,明天的文物,后天的遺產(chǎn)。
自然不宜改變,感受應(yīng)當(dāng)深化;歷史不可重演,體驗(yàn)應(yīng)當(dāng)升華。
一是五看:想看、可看、好看、耐看、回頭看;
二是五可:可進(jìn)入、可停留、可欣賞、可享受、可回味;
三是五個(gè)度:差異度,文化度,舒適度,方便度,幸福度。
四是五個(gè)力:視覺(jué)震撼力,歷史穿透力,文化吸引力,生活沁潤(rùn)力,快樂(lè)激蕩力。
5、手段多樣
廣義的智慧旅游:針對(duì)廣義旅游者不斷變化和細(xì)化的需求,在旅游發(fā)展的各個(gè)方面,運(yùn)用智慧的頭腦,凝聚智慧的團(tuán)隊(duì),采用智慧的手段,達(dá)到低成本,高效率,個(gè)性化的結(jié)果。
狹義的智慧旅游:以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ),以新技術(shù)為手段,以細(xì)分化為目標(biāo),形成為旅游者全面服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)。
旅游電子商務(wù)形成主流,難題不斷克服,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。企業(yè)網(wǎng)站功能多元化,形式多樣化,基于位置移動(dòng)的新經(jīng)營(yíng)形態(tài)擴(kuò)展。OTA的借助與威脅,飯店行業(yè)前車之鑒。消費(fèi)者的全面參與,深度參與,設(shè)計(jì)、配置、消費(fèi)、調(diào)整、創(chuàng)造。
一是全球消費(fèi),中國(guó)對(duì)于世界的旅游購(gòu)買力。
二是全值消費(fèi),追求價(jià)值的旅游者,旅游者的價(jià)值。
三是全程消費(fèi),消費(fèi)鏈,服務(wù)鏈,產(chǎn)業(yè)鏈,價(jià)值鏈。
四是全域消費(fèi),點(diǎn)、線、面、域、境。
五是全家消費(fèi),合家出行,一人代表一家的購(gòu)買力。
六是全年消費(fèi),不拘時(shí)間,只要夠酷。
6、發(fā)展思路
市場(chǎng)導(dǎo)向,競(jìng)爭(zhēng)分析,總體定位,空間配置,項(xiàng)目落地,產(chǎn)業(yè)聚集,核心價(jià)值,和諧發(fā)展。以旅游服務(wù)產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)為基礎(chǔ),旅游交通、游覽、住宿、餐飲、購(gòu)物、娛樂(lè)以產(chǎn)業(yè)融合擴(kuò)張為發(fā)展,借助旅游市場(chǎng)平臺(tái),拉動(dòng)大產(chǎn)業(yè)體系。
7、保護(hù)與利用
特色是旅游之魂,文化是旅游之基,環(huán)境是旅游之根,質(zhì)量是旅游之本。因此,旅游工作者要比文化工作者更重視文化的挖掘,要比城建工作者更重視城市特色的營(yíng)造,要比環(huán)境工作者更重視環(huán)境的綠化與美化,要比文物工作者更重視文物的保護(hù),加強(qiáng)旅游目的地的環(huán)境保護(hù)和文化多樣性建設(shè)勢(shì)必成為旅游發(fā)展的重中之重。
8、路徑選擇
路徑選擇是根本。
傳統(tǒng)思路:開(kāi)發(fā)—完善—產(chǎn)品—市場(chǎng)—品牌,現(xiàn)實(shí)中沒(méi)有這樣的典型路徑,都是滾動(dòng)發(fā)展,逐步調(diào)整,代價(jià)較大,水加面模式。
創(chuàng)新思路:全面策劃—完整規(guī)劃—品牌當(dāng)先—開(kāi)拓市場(chǎng)—吸引投資—完善產(chǎn)品—突出品牌,良性循環(huán)。品牌商、渠道商、運(yùn)營(yíng)商、生產(chǎn)商四商合一,不能用小家小戶心態(tài)對(duì)應(yīng)。
9、市場(chǎng)突破
把握市場(chǎng)與產(chǎn)品的關(guān)系。
遠(yuǎn)程市場(chǎng)(核心產(chǎn)品),度假:感文化,觀美景,品生活,做神仙;
中程市場(chǎng),休閑產(chǎn)品:鄉(xiāng)村,民俗,節(jié)慶,活動(dòng);
周邊市場(chǎng),常規(guī)產(chǎn)品:觀光生態(tài);
獨(dú)特市場(chǎng):一是文化創(chuàng)意市場(chǎng),二是運(yùn)動(dòng)市場(chǎng),三是紅紅火火過(guò)大年;
市場(chǎng)營(yíng)銷:常規(guī)營(yíng)銷,投入越來(lái)越大,效果越來(lái)越差。一是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,成本低,效果好,微信營(yíng)銷的爆炸性增長(zhǎng)。二是事件營(yíng)銷,一舉成名天下知,求爭(zhēng)議,不越線。三是集中性活動(dòng),生態(tài)旅游節(jié),休閑度假節(jié),文化旅游節(jié),戶外運(yùn)動(dòng)節(jié)。四是淡季營(yíng)銷,突出優(yōu)勢(shì),營(yíng)造亮點(diǎn)。
三、關(guān)于景區(qū)投資
1、旅游投資劃分
從規(guī)模劃分
目的地投資:規(guī)模大,又不宜過(guò)大,培育市場(chǎng),一級(jí)開(kāi)發(fā),二次招商;
城市旅游投資:萬(wàn)達(dá)模式。
項(xiàng)目投資:過(guò)去重點(diǎn)在景區(qū),今后重點(diǎn)在休閑度假。
從進(jìn)入渠道劃分
政府吸引(主要方式):要點(diǎn)在于資源,難點(diǎn)在于選擇。
直接進(jìn)入:要點(diǎn)在于土地,難點(diǎn)在于退出。
趁火打劫:找困難的好項(xiàng)目,基礎(chǔ)好,前景好,對(duì)于對(duì)方也是一種退出機(jī)制,有運(yùn)氣成分。
從方式劃分
一是獨(dú)立投資,利益獨(dú)享,時(shí)間長(zhǎng);
二是合作投資,迅速形成規(guī)模,可轉(zhuǎn)讓;
三是債權(quán)投資,半成熟項(xiàng)目,雪中送炭;
四是股權(quán)投資,成熟項(xiàng)目,錦上添花。
2、選擇與模式
作為投資商來(lái)說(shuō),選擇什么樣的項(xiàng)目,基本上需要考慮七個(gè)選擇要素:
一市場(chǎng):周邊、中程、遠(yuǎn)程;
二區(qū)位:大區(qū)位較好,小區(qū)位城市周邊;
三交通:大交通順暢,小交通便捷;
四環(huán)境:生態(tài)環(huán)境好,氣候獨(dú)特;
五資源:一般化居多,同質(zhì)化居多;
六土地:有足夠的建設(shè)用地和發(fā)展余地,旅游用地的特殊性,坡地,造地,復(fù)合用地;
七合作者:有眼光,有經(jīng)驗(yàn),有合作精神。
我們經(jīng)常把資源放在第一位,實(shí)際上就今天而言,資源已經(jīng)不可能在第一位了,很簡(jiǎn)單一流資源已經(jīng)沒(méi)有了,但是一流的休閑度假資源還可能存在,有必要把資源放在這么重嗎?所以基本的模式就是按照這個(gè)上述的要素進(jìn)入的順序不同選擇;
第二就是戰(zhàn)略模式,是單體項(xiàng)目還是群體推進(jìn);第三就是多種渠道的選擇;第四就是炒作;第五就是升值,等到市場(chǎng)熱了我們就該撤了;最后就是退出,上市、股權(quán)轉(zhuǎn)讓、攤薄、持續(xù)經(jīng)營(yíng),都是這種方式,不是說(shuō)我們完全退出,這個(gè)項(xiàng)目很好,持續(xù)經(jīng)營(yíng)也是一種方式。
用抓工業(yè)的方式抓旅游,但絕不能用抓工業(yè)的思路抓旅游。
項(xiàng)目集聚,產(chǎn)業(yè)集群,不只是依托傳統(tǒng)旅游資源,而是通過(guò)資本與創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng),構(gòu)造新的生活方式,滿足夢(mèng)幻生活體驗(yàn)。異質(zhì)化資源可以分散,同質(zhì)化資源追求聚集,店多成市。
3、模式的變換
一般而言,旅游投資是長(zhǎng)線投資,長(zhǎng)遠(yuǎn)回報(bào)。錢有六對(duì)十二種,我們要研究對(duì)應(yīng)這個(gè)項(xiàng)目最佳的組合。
一是死錢與活錢,如何盤活?
二是慢錢與快錢,如何加快?
三是長(zhǎng)錢與短錢,如何整合?
四是冷錢與熱錢,如何變化?
五是我錢與他錢,如何利用?
六是大錢與小錢,如何看待?
關(guān)于這六對(duì)錢的關(guān)系,實(shí)際上有一個(gè)誤區(qū),就是老覺(jué)得沒(méi)錢,只要有錢什么事都能辦到,往往這么想的時(shí)候,一旦有了錢照樣什么事都干不了,為什么?沒(méi)有正確的思路,沒(méi)有正確的模式,無(wú)非就是把這點(diǎn)錢糟蹋了,而且這個(gè)團(tuán)隊(duì)如果就是一個(gè)造的概念,也沒(méi)有人敢往你這投錢。
所以根本是商業(yè)模式的設(shè)計(jì),錢從哪里來(lái),錢怎么賺,錢到哪里去。融資,運(yùn)作,退出,再運(yùn)轉(zhuǎn)。全鏈條運(yùn)作,全領(lǐng)域模式,全環(huán)節(jié)整合,全過(guò)程發(fā)展。這里花樣非常多,我覺(jué)得這些方面確實(shí)需要我們下一點(diǎn)大的功夫。上市公司,輕資產(chǎn),網(wǎng)絡(luò)化,高成長(zhǎng),多元化模式,多樣化市場(chǎng),上市障礙的對(duì)策。最終形成一個(gè)A+B+C的發(fā)展模式:
A+B+C的發(fā)展模式
A是吸引中心,作為吸引中心,成為發(fā)展的亮點(diǎn),不僅吸引了游客,也吸引了政府。由于這樣的項(xiàng)目需要大投入,市場(chǎng)也需要培育,所以有可能在直接經(jīng)營(yíng)上形成虧損局面。這樣,一方面需要開(kāi)發(fā)者的遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí),另一方面需要政府的政策支持。
B是利潤(rùn)中心,目前的一般形式是配套房地產(chǎn)建設(shè),長(zhǎng)遠(yuǎn)也會(huì)形成其他方式。
C是文化中心,衍生發(fā)展。從而延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈,擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)面,形成產(chǎn)業(yè)群,構(gòu)造文化旅游產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)的總體模式。通過(guò)市場(chǎng),聚集人氣;通過(guò)政策,聚集商氣;通過(guò)創(chuàng)意,聚集文氣,最終聚集衍生產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
4、組合度與優(yōu)化度
資源的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)除了獨(dú)特性和品位之外,在實(shí)踐中,更重要的是組合度,涉及到區(qū)位、時(shí)間、資源品種的互補(bǔ)等。同理,在產(chǎn)品層面上,就是優(yōu)化度問(wèn)題。產(chǎn)品組合,空間組合,市場(chǎng)組合,時(shí)間組合。
5、綜合推進(jìn)
一是復(fù)合型資源,自然、歷史、文化、生態(tài)、物產(chǎn);
二是綜合性利用,觀光、休閑、度假、娛樂(lè)、運(yùn)動(dòng)、體驗(yàn);
三是空間擴(kuò)大,自然空間、生活空間、精神空間;
四是形成生活型產(chǎn)品,差異環(huán)境、悠閑心態(tài)、品質(zhì)生活。
6、經(jīng)營(yíng)模式
初級(jí)階段:?jiǎn)我痪皡^(qū),單一觀光,單一主題,單一市場(chǎng),單一門票。
模式的轉(zhuǎn)換:產(chǎn)品豐富,形象變化,品牌提升。
第一,景區(qū)開(kāi)發(fā)的商業(yè)模式:
賣什么?
一是賣手續(xù),實(shí)質(zhì)是賣關(guān)系,這是最不可取的做法;
二是賣理念,載體是規(guī)劃;
三是賣門票,仍然是長(zhǎng)期主體收入;
四是賣名氣,根本是創(chuàng)品牌;
五是賣土地,本質(zhì)上是賣升值空間;
六是賣項(xiàng)目,是賣市場(chǎng)升值后形成的溢價(jià)區(qū)間;
七是賣綜合,形成產(chǎn)業(yè)鏈條;
八是賣股份,形成多方式資本運(yùn)作。
第二,景區(qū)經(jīng)營(yíng)的商業(yè)模式:
做什么?
一是做品牌;
二是做環(huán)境;
三是做知識(shí);
四是做文化;
五是做娛樂(lè);
六是做商品;
七是做體驗(yàn);
八是做成長(zhǎng)空間;
九是做商業(yè)機(jī)會(huì)。
7、聚集化
傳統(tǒng)觀光模式:以觀光資源為主,依托性強(qiáng),分散布局,規(guī)模較小,有什么干什么。
轉(zhuǎn)型升級(jí)模式:以市場(chǎng)需求為主,創(chuàng)新性強(qiáng),集中布局,規(guī)模較大,需要什么干什么。
一是景區(qū):以資源為依托;
二是旅游區(qū):在資源基礎(chǔ)上擴(kuò)充;
三是旅游產(chǎn)業(yè)聚集區(qū):資金密集,智力密集,人才密集,全面創(chuàng)新。范圍大,設(shè)施全,市場(chǎng)品牌突出。
依托相應(yīng)資源,以旅游設(shè)施聚集為主體形成的規(guī)模性區(qū)域。大產(chǎn)業(yè),項(xiàng)目聚合,集約經(jīng)營(yíng),區(qū)域集中。要素聚集,功能聚集,品牌聚集,需求聚集,娛樂(lè)聚集。
在實(shí)踐過(guò)程中,已經(jīng)創(chuàng)造了三類模式。
一是華僑城模式,可以簡(jiǎn)稱為用地模式,即旅游加地產(chǎn)模式,把土地資源的利用最大化;
二是港中旅的海泉灣模式,可以簡(jiǎn)稱為造地模式,通過(guò)海濱灘涂造地,一步到位,直接建設(shè)旅游小鎮(zhèn);
三是西安曲江新區(qū)模式,可以簡(jiǎn)稱為提地模式,通過(guò)成片開(kāi)發(fā),項(xiàng)目運(yùn)作,提升土地價(jià)值。
8、整合模式
全面策劃、完整規(guī)劃、品牌當(dāng)先、開(kāi)拓市場(chǎng)、吸引投資、完善產(chǎn)品、突出品牌,形成良性循環(huán)。需求鏈、服務(wù)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈、資金鏈,品牌商、渠道商、運(yùn)營(yíng)商、生產(chǎn)商。生態(tài)環(huán)境創(chuàng)造根本優(yōu)勢(shì),產(chǎn)業(yè)聚集形成發(fā)展基礎(chǔ),主題功能確定合理區(qū)域,文化積淀構(gòu)造品牌基礎(chǔ)。
規(guī)劃就是財(cái)富,環(huán)境就是資本,結(jié)構(gòu)就是效益。
9、重中之重
有形資產(chǎn)與無(wú)形資產(chǎn)的統(tǒng)一性
一是創(chuàng)品牌:資源品牌,產(chǎn)品品牌,市場(chǎng)品牌;
二是重營(yíng)銷:資金預(yù)留,人才預(yù)留,方式預(yù)留;
三是強(qiáng)管理:團(tuán)隊(duì),專業(yè)化,職業(yè)化。
10、廣義景區(qū)投資
一流資源八十年代進(jìn)入市場(chǎng),二流資源九十年代進(jìn)入市場(chǎng),現(xiàn)在還剩什么?偏遠(yuǎn)地區(qū)、個(gè)別地區(qū)可能還有頂級(jí)的觀光資源,全國(guó)不超過(guò)十個(gè),我基本上一年要跑二百天,至少要看五六百個(gè)景區(qū)、景點(diǎn),每年可能發(fā)現(xiàn)一個(gè)。但是全國(guó)不超過(guò)十個(gè),而且這十個(gè)恰恰都在于偏遠(yuǎn)。
但是從廣義景區(qū)來(lái)看,則機(jī)會(huì)大把。
一是景區(qū)到境區(qū)。
景是熱鬧,境是深化,美好環(huán)境,體驗(yàn)境界,深入感受,幸福享受。這是一個(gè)境區(qū)的概念,所以我們不能把精力還集中放在所謂的景觀資源上。比如說(shuō)無(wú)錫靈山的五期工程,為了種青苔,董事長(zhǎng)和工人試驗(yàn)了五次,董事長(zhǎng)說(shuō)這是禪意小鎮(zhèn),沒(méi)有青苔就沒(méi)有禪意,工人說(shuō)種花種樹(shù)種草我都沒(méi)有問(wèn)題,種青苔從來(lái)沒(méi)種過(guò),試驗(yàn)了五次,把青苔種出來(lái)了。今年9月28號(hào)開(kāi)城,我相信就會(huì)非常有味道,這就培育一種境界。
二是度假區(qū),文化區(qū),生態(tài)區(qū),運(yùn)動(dòng)區(qū),娛樂(lè)區(qū)。
為什么非得帶這頂景區(qū)的帽子呢?這都是一個(gè)廣義景區(qū)投資的概念。
三是景區(qū)與鄉(xiāng)村旅游的結(jié)合,相得益彰。
比如說(shuō)這些景區(qū),從資源上來(lái)說(shuō)一般般,非得強(qiáng)努著做,也做不成,可是如果和鄉(xiāng)村旅游結(jié)合到一起,就會(huì)形成一個(gè)相得益彰的格局。
廣義旅游的理解六個(gè)無(wú):
旅游資源無(wú)限制,差異吸引;
旅游行為無(wú)框架,合法底線;
旅游體驗(yàn)無(wú)窮盡,古今中外;
旅游消費(fèi)無(wú)止境,興高采烈;
旅游產(chǎn)業(yè)無(wú)邊界,全面覆蓋;
旅游發(fā)展無(wú)約束,創(chuàng)意為王。
說(shuō)到底,契合人性,才有文化性,自有商業(yè)性。所以我覺(jué)得對(duì)于景區(qū)大發(fā)展的格局,我們需要一些思考,尤其對(duì)每一個(gè)具體的項(xiàng)目,我們需要具體看待,這樣才能謀求一個(gè)健康發(fā)展、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的格局。
◎魏小安
一、關(guān)于景區(qū)的誤區(qū)
第一,市場(chǎng)火爆,經(jīng)濟(jì)效益好。
這是大家一個(gè)普遍看法,無(wú)論是政府還是媒體還是消費(fèi)者都是如此,一到黃金周之前景區(qū)就漲價(jià)。我始終不這么看,我認(rèn)為這是以偏概全,全國(guó)景區(qū)漲價(jià)的不超過(guò)200家,多數(shù)景區(qū)在黃金周期間是穩(wěn)定價(jià)格,有的甚至是降低價(jià)格,但是因?yàn)檫@200家社會(huì)影響大、目標(biāo)大,所以大家就形成這么一個(gè)看法。同時(shí)媒體一說(shuō)就是景區(qū)賺了一個(gè)盆滿缽滿,這個(gè)話是違背經(jīng)濟(jì)學(xué)常識(shí)的,收入怎么能當(dāng)利潤(rùn)說(shuō)呢?
第二,投資獲利,短期回報(bào)高。
有這樣的項(xiàng)目,但是也有的投資商說(shuō)景區(qū)是長(zhǎng)線投資,而且投資量很大,回報(bào)很慢,但是在這樣一個(gè)熱潮之下,大家還是覺(jué)得挺好。
第三,占有資源,占據(jù)主動(dòng)權(quán)。
這個(gè)看法大體上是對(duì)的,但是我們得看占有什么樣的資源,因?yàn)榫皡^(qū)的核心是觀光訴求,中國(guó)一流的觀光資源在上個(gè)世紀(jì)八十年代已經(jīng)進(jìn)入市場(chǎng)了,而且迅速形成了中國(guó)頂級(jí)的產(chǎn)品,二流的觀光資源九十年代也已經(jīng)進(jìn)入市場(chǎng)了。現(xiàn)在進(jìn)入市場(chǎng)的只有兩類資源,一是偏遠(yuǎn)地區(qū)的資源,另外很多都是均質(zhì)化的,也叫做層次不是很高的,這樣的資源并不一定就占據(jù)主動(dòng)權(quán)了。
第四,形成壟斷,長(zhǎng)期發(fā)展權(quán)。
壟斷一種是資源壟斷,一種是市場(chǎng)相對(duì)壟斷,資源的壟斷也是相對(duì)的。當(dāng)然景區(qū)有一個(gè)特點(diǎn),就是差異化很強(qiáng),所以景區(qū)容易形成壟斷格局。但是長(zhǎng)期來(lái)看,這也是不可能的。
現(xiàn)在這四個(gè)判斷,我覺(jué)得都是誤區(qū),這就是沒(méi)有真正研究景區(qū)的狀況?,F(xiàn)在景區(qū)的收入格局是強(qiáng)化規(guī)模,所以總體而言景區(qū)收入年年增長(zhǎng),但是年年增長(zhǎng)有若干因素,比如說(shuō)去年沒(méi)有進(jìn)入統(tǒng)計(jì)序列,這就是一個(gè)增長(zhǎng),我估計(jì)光一個(gè)統(tǒng)計(jì)變化調(diào)整,每年的景區(qū)收入能增長(zhǎng)十個(gè)百分點(diǎn),要光看這些東西,這是增長(zhǎng)嗎?
景區(qū)的運(yùn)營(yíng)格局:現(xiàn)在是五花八門,強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)性,總體而言還是國(guó)有體制為主,但是五花八門的格局越來(lái)越豐富。
景區(qū)的利潤(rùn)格局:現(xiàn)在產(chǎn)生一種分流性,嚴(yán)格來(lái)說(shuō),至少總的利潤(rùn)和平均利潤(rùn)有所下降。
所以我不認(rèn)為籠籠統(tǒng)統(tǒng)說(shuō)是對(duì)的,要看一看具體的情況。
1、總體情況
全國(guó)2萬(wàn)家景區(qū),納入A級(jí)序列6604家,總量的三分之一,增加562家,增長(zhǎng)9.3%,工作努力,品牌形成??偨哟浚?8.89億人次,占出游人次的90%。但是下降1.27%,說(shuō)明市場(chǎng)在轉(zhuǎn)向。平均接待量,43.74萬(wàn)人次,下降10.72%,說(shuō)明格局變化。總收入,2989億元,增長(zhǎng)3.11%。平均收入,4526萬(wàn)元,增長(zhǎng)5.66%2014年,景區(qū)投資1971億,增長(zhǎng)17.56,勢(shì)頭還是非常猛的。一個(gè)總體判斷是A級(jí)景區(qū)增長(zhǎng)迅速,投資迅猛,但是出現(xiàn)下滑勢(shì)頭,必須要警惕,根本在于市場(chǎng)的轉(zhuǎn)型與格局的變化。
2、結(jié)構(gòu)分析
從A級(jí)景區(qū)來(lái)看:5A,175家,接待6.6億人次,平均378萬(wàn)。收入1086億元,平均6億元。規(guī)模大,品牌響。4A,2046家,接待13.5億人次,平均66萬(wàn)。收入1289億元,平均6558萬(wàn)元。3A,2417家,接待5.8億人次,平均24萬(wàn)。收入446億,平均2100萬(wàn)。2A,1849家,接待2.9億人次,平均16萬(wàn)。收入164億元,平均974萬(wàn)。1A,117家,接待0.1億人次,平均6.6萬(wàn)。收入3億元,平均294萬(wàn)。
從分類來(lái)看:自然景觀,2039家;歷史文化,1274家;度假休閑,1045家;博物館,516家;鄉(xiāng)村旅游,455家;紅色旅游,323家;主題游樂(lè),257家;工業(yè)旅游,118家;科技教育,70家;其他,507家。說(shuō)明一個(gè)多元化的發(fā)展趨勢(shì)。
3、綜合分析
從等級(jí)結(jié)構(gòu)上,形成橄欖形。但是,爭(zhēng)5A級(jí)之風(fēng)越來(lái)越盛,意味著投資量越來(lái)越大。1A級(jí)處于末端,幾乎無(wú)人問(wèn)津。從分類結(jié)構(gòu)上,A級(jí)景區(qū)的外延已經(jīng)開(kāi)始拓展,但是仍然以觀光為主。這個(gè)過(guò)程,與酒店行業(yè)的過(guò)程非常相似,如果還堅(jiān)持,前景堪憂。
變化是趨勢(shì),格局是方向。從單一觀光到復(fù)合型。觀光旅游出人氣,休閑度假出財(cái)氣,文化旅游出名氣;鄉(xiāng)村旅游基礎(chǔ),商務(wù)旅游主導(dǎo),特種旅游補(bǔ)充。大路貨鋪天蓋地,精品頂天立地。強(qiáng)化軟開(kāi)發(fā),適度硬開(kāi)發(fā),重在整合資源,深度利用資源。觀光,景區(qū)為王。度假,酒店為王。休閑,娛樂(lè)為王。商務(wù),鏈條為王。特種,差異為王。差異性越大,吸引力越強(qiáng)。淡化景區(qū),淡化開(kāi)發(fā),是新要求。強(qiáng)化景區(qū)自然強(qiáng)化景觀,把視覺(jué)作為第一要求甚至是唯一要求。
而在新的市場(chǎng)需求之下,要求是全方位的,是綜合感受,是眼耳鼻舌身心神的全面體驗(yàn)。另一方面,一流的觀光資源已經(jīng)全面開(kāi)發(fā),再?gòu)?qiáng)調(diào)景區(qū)則會(huì)不斷加大開(kāi)發(fā)力度,多花錢,辦不好事。因此,應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)化為歷史文化體驗(yàn)區(qū)、休閑游憩區(qū)、生態(tài)旅游區(qū)、旅游度假區(qū)、專項(xiàng)旅游區(qū)、特色娛樂(lè)區(qū)等定位。
4、主要問(wèn)題
第一,理念制約:就資源說(shuō)景區(qū)
大家一搞旅游都先問(wèn)有什么資源,再問(wèn)能不能搞個(gè)景區(qū),這是三十多年習(xí)慣性的思路?,F(xiàn)在情況已經(jīng)變化了,首先資源的概念就變了,比如說(shuō)廣東,廣東講觀光資源在全國(guó)是排在后面的,但是廣東的休閑度假資源在全國(guó)一定是排在前面的,這樣的資源不算資源嗎?
第二,重復(fù)建設(shè):近距離低水平
這在縣一級(jí)表現(xiàn)的很充分,一個(gè)縣幾個(gè)點(diǎn),地理位置相同,環(huán)境相同,歷史文化相同,所以一搞幾個(gè)東西一塊搞,就形成近距離、低水平的重復(fù)建設(shè),這對(duì)我們是個(gè)巨大的影響,也是一個(gè)巨大的傷害。
第三,項(xiàng)目把握:碎片化,小商亂局
很多地方政府已經(jīng)充分體會(huì)到了這個(gè)惡果,這一個(gè)縣幾片資源急著招商引資,兩千萬(wàn)這塊給你了,兩千萬(wàn)那塊給他了,這種小商人是不可能達(dá)到政府的要求,所以反過(guò)來(lái)說(shuō)就形成了一個(gè)狀況,拉個(gè)桿子就開(kāi)始收門票,過(guò)了幾年市場(chǎng)起來(lái)了,覺(jué)得不行了,想把這些小商請(qǐng)出去,四千萬(wàn)甚至八千萬(wàn)往回收,這是很多地方比較普遍的狀況,大家也都意識(shí)到了,所以現(xiàn)在大家都在提招大商、大招商。
第四,市場(chǎng)開(kāi)拓:不認(rèn)識(shí),不重視
現(xiàn)在叫做重視了,但是不認(rèn)識(shí),不知道該怎么做,尤其景區(qū)還在迷戀著上電視臺(tái),尤其是上中央電視臺(tái),覺(jué)得能上中央臺(tái)是一種景區(qū)的榮耀,中央電視臺(tái)的旅游廣告是給市長(zhǎng)看的,給省長(zhǎng)看的,不是給市場(chǎng)看的,現(xiàn)在的市場(chǎng)誰(shuí)還看電視?更不用說(shuō)看中央電視臺(tái)的電視,這沒(méi)有意義,可是大家還是在花冤枉錢。
第五,配套發(fā)展:?jiǎn)我荒J?,拉?dòng)不足
第六,市場(chǎng)的扭曲
嚴(yán)格的說(shuō),現(xiàn)在中國(guó)人的度假需求已經(jīng)變成了一種剛性需求,但是中國(guó)度假的產(chǎn)品的供給嚴(yán)重的跟不上,我們的觀光資源在世界是一流的,數(shù)量也完全夠,可是我們的休閑度假資源未必有這么充分。
所以就形成了兩個(gè)外溢:
一個(gè)外溢就是向海外溢出:去年中國(guó)海外出去一億多人,百分之六十左右都是休閑度假,在海外花費(fèi)一萬(wàn)多億,有六七千億是花在休閑度假上,能說(shuō)我們沒(méi)有需求嗎?
第二個(gè)溢出就是向景區(qū)溢出:就是大家沒(méi)有地方可去,所以只好在往景區(qū)跑,這就造成了一種市場(chǎng)的扭曲,大家覺(jué)得景區(qū)火爆,景區(qū)還可以發(fā)展,實(shí)際上如果有合適的產(chǎn)品,大家完全沒(méi)有必要到景區(qū)去,但是缺乏合適產(chǎn)品,所以只好跑景區(qū)。
由此又形成了現(xiàn)在景區(qū)的一種誤區(qū),客觀的說(shuō)是景區(qū)的供給替代了現(xiàn)在休閑度假產(chǎn)品的不足,這是一種替代性,而且又形成了一種投資的導(dǎo)向性,和發(fā)展的導(dǎo)向性。
實(shí)際上這里是有層次的,之所以大家對(duì)五A追的這么狠,實(shí)際上根本意義上還是市場(chǎng)性的追求,因?yàn)榕谱蝇F(xiàn)在在市場(chǎng)值錢了,這就形成一種導(dǎo)向性,包括國(guó)家旅游局的一些做法也在強(qiáng)化,比如說(shuō)要求景區(qū)強(qiáng)化流量的監(jiān)測(cè)與控制,我的看法百分之九十九的景區(qū)都沒(méi)有必要做這個(gè)事情,但是國(guó)家有要求,大家不得不,這就從某個(gè)角度上又感覺(jué)景區(qū)火爆,這不是好的導(dǎo)向,實(shí)際上我們只要抓重點(diǎn)就完了。
簡(jiǎn)單的說(shuō),全國(guó)現(xiàn)在兩萬(wàn)個(gè)景區(qū),五A景區(qū)兩百個(gè),只占百分之一,我們能用百分之一能代表百分之九十九嗎?我剛才說(shuō)的一系列的誤區(qū)都是從這來(lái)產(chǎn)生的,拿百分之一來(lái)說(shuō)百分之九十九顯然不對(duì),當(dāng)然這個(gè)數(shù)量是百分之一,影響和份額不是百分之一,但是總體而言就形成這么一系列的問(wèn)題。
5、景區(qū)發(fā)現(xiàn)
嚴(yán)格的說(shuō),現(xiàn)在的門票經(jīng)濟(jì)也在變化,按照國(guó)家旅游局發(fā)布的統(tǒng)計(jì),2014年,旅游收入2989億元,門票949億,占31.7%;餐飲657億,占22%;住宿569億,占19%;商品565億,占19%;交通312億,占10.4%;演藝37億,占1.2%。這樣一個(gè)結(jié)構(gòu)說(shuō)明二次消費(fèi)的比重已經(jīng)非常高了。
所以這里第一涉及到價(jià)值發(fā)現(xiàn),要害就是少走彎路才能加快速度;
第二是市場(chǎng)發(fā)現(xiàn),養(yǎng)在深閨人未識(shí),酒好也怕巷子深,這是重中之重;
第三是生活發(fā)現(xiàn),景區(qū)是我們身邊的好地方,養(yǎng)生的好地方,玩樂(lè)的好地方。
二、景區(qū)新發(fā)展
1、理念突破
一是觀念,樹(shù)立新型發(fā)展觀;
二是方式,培育集約型發(fā)展方式;
三是機(jī)制,形成合理的推進(jìn)體制和充滿活力的運(yùn)行機(jī)制;
四是品牌,創(chuàng)造景區(qū)品牌以及產(chǎn)品品牌;
五是功能,全面發(fā)揮旅游綜合性強(qiáng)、關(guān)聯(lián)度高、拉動(dòng)面大的特點(diǎn),形成全面功能;
六是質(zhì)量,不斷提高發(fā)展質(zhì)量,不斷提升服務(wù)質(zhì)量;
七是生活,使旅游成為一種新的生活形態(tài),通過(guò)旅游提高廣大群眾的生活水平,這也是以人為本的治國(guó)理念的具體化。
說(shuō)到底,必須超出旅游認(rèn)識(shí)旅游,超越區(qū)域發(fā)展區(qū)域,超越時(shí)代理解時(shí)代,才能跨越式發(fā)展。發(fā)展是硬道理,硬發(fā)展是沒(méi)道理,不發(fā)展也是道理,巧發(fā)展是真道理,科學(xué)發(fā)展是根本道理。順應(yīng)自然,尊重前人,愛(ài)護(hù)資源,從容生活,創(chuàng)造幸福。
2、根本對(duì)應(yīng)
后工業(yè)化的特點(diǎn):
服務(wù)業(yè)成為主體產(chǎn)業(yè);科技、金融、文化、休閑產(chǎn)業(yè)主導(dǎo);創(chuàng)新成為社會(huì)潮流;市場(chǎng)充分活躍;環(huán)境極大好轉(zhuǎn);品牌不斷提升;民眾生活幸福指數(shù)高;休閑度假成為生活要素。
大城市通?。?br /> 太急了,太擠了,太忙了,太臟了,水泥森林,高樓峽谷,城市的異化。
選擇,反其道而行之,快速度的發(fā)展,慢節(jié)奏的生活:
人大我小,人粗我精,人急我緩,人臟我美,小生活,小享受,小趣味。
3、消費(fèi)升級(jí)
消費(fèi)變化:
從一般的消費(fèi)發(fā)展階段看,在求溫飽的時(shí)期,主要解決“吃、穿、用”的問(wèn)題。
在進(jìn)入小康時(shí)期之后,要形成新的概念,“住、行、游”,住是房地產(chǎn)市場(chǎng)的培育,行是交通體系的培育和汽車產(chǎn)業(yè)的完善,如果把“游”字加上去,是旅游發(fā)展的根本定位,意味著旅游成為小康生活的基本要素,是小康社會(huì)的發(fā)展目標(biāo)之一。
到中等發(fā)達(dá)時(shí)期,就是更多的精神消費(fèi)追求,是“文、體、美”的概念,這是旅游消費(fèi)普遍化的時(shí)期。
到發(fā)達(dá)時(shí)期,就是“多、新、奇”的個(gè)性化消費(fèi)時(shí)代。目前中國(guó)的特點(diǎn)是融各個(gè)階段于一體,各種旅游方式豐富多彩。因此,旅游是中國(guó)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的必然發(fā)展。
4、文旅融合
傳統(tǒng)文化,現(xiàn)代解讀;傳統(tǒng)資源,現(xiàn)代產(chǎn)品;傳統(tǒng)產(chǎn)品,現(xiàn)代市場(chǎng)。
讓歷史變得時(shí)尚,讓文化變得可親讓自然可以接觸,讓旅游進(jìn)入生活。
自然自然大自然,文化文化活文化,生態(tài)生態(tài)深生態(tài),生活生活真生活。
今天的垃圾建筑,明天的建筑垃圾,今天的精品,明天的文物,后天的遺產(chǎn)。
自然不宜改變,感受應(yīng)當(dāng)深化;歷史不可重演,體驗(yàn)應(yīng)當(dāng)升華。
一是五看:想看、可看、好看、耐看、回頭看;
二是五可:可進(jìn)入、可停留、可欣賞、可享受、可回味;
三是五個(gè)度:差異度,文化度,舒適度,方便度,幸福度。
四是五個(gè)力:視覺(jué)震撼力,歷史穿透力,文化吸引力,生活沁潤(rùn)力,快樂(lè)激蕩力。
5、手段多樣
廣義的智慧旅游:針對(duì)廣義旅游者不斷變化和細(xì)化的需求,在旅游發(fā)展的各個(gè)方面,運(yùn)用智慧的頭腦,凝聚智慧的團(tuán)隊(duì),采用智慧的手段,達(dá)到低成本,高效率,個(gè)性化的結(jié)果。
狹義的智慧旅游:以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ),以新技術(shù)為手段,以細(xì)分化為目標(biāo),形成為旅游者全面服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)。
旅游電子商務(wù)形成主流,難題不斷克服,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。企業(yè)網(wǎng)站功能多元化,形式多樣化,基于位置移動(dòng)的新經(jīng)營(yíng)形態(tài)擴(kuò)展。OTA的借助與威脅,飯店行業(yè)前車之鑒。消費(fèi)者的全面參與,深度參與,設(shè)計(jì)、配置、消費(fèi)、調(diào)整、創(chuàng)造。
一是全球消費(fèi),中國(guó)對(duì)于世界的旅游購(gòu)買力。
二是全值消費(fèi),追求價(jià)值的旅游者,旅游者的價(jià)值。
三是全程消費(fèi),消費(fèi)鏈,服務(wù)鏈,產(chǎn)業(yè)鏈,價(jià)值鏈。
四是全域消費(fèi),點(diǎn)、線、面、域、境。
五是全家消費(fèi),合家出行,一人代表一家的購(gòu)買力。
六是全年消費(fèi),不拘時(shí)間,只要夠酷。
6、發(fā)展思路
市場(chǎng)導(dǎo)向,競(jìng)爭(zhēng)分析,總體定位,空間配置,項(xiàng)目落地,產(chǎn)業(yè)聚集,核心價(jià)值,和諧發(fā)展。以旅游服務(wù)產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)為基礎(chǔ),旅游交通、游覽、住宿、餐飲、購(gòu)物、娛樂(lè)以產(chǎn)業(yè)融合擴(kuò)張為發(fā)展,借助旅游市場(chǎng)平臺(tái),拉動(dòng)大產(chǎn)業(yè)體系。
7、保護(hù)與利用
特色是旅游之魂,文化是旅游之基,環(huán)境是旅游之根,質(zhì)量是旅游之本。因此,旅游工作者要比文化工作者更重視文化的挖掘,要比城建工作者更重視城市特色的營(yíng)造,要比環(huán)境工作者更重視環(huán)境的綠化與美化,要比文物工作者更重視文物的保護(hù),加強(qiáng)旅游目的地的環(huán)境保護(hù)和文化多樣性建設(shè)勢(shì)必成為旅游發(fā)展的重中之重。
8、路徑選擇
路徑選擇是根本。
傳統(tǒng)思路:開(kāi)發(fā)—完善—產(chǎn)品—市場(chǎng)—品牌,現(xiàn)實(shí)中沒(méi)有這樣的典型路徑,都是滾動(dòng)發(fā)展,逐步調(diào)整,代價(jià)較大,水加面模式。
創(chuàng)新思路:全面策劃—完整規(guī)劃—品牌當(dāng)先—開(kāi)拓市場(chǎng)—吸引投資—完善產(chǎn)品—突出品牌,良性循環(huán)。品牌商、渠道商、運(yùn)營(yíng)商、生產(chǎn)商四商合一,不能用小家小戶心態(tài)對(duì)應(yīng)。
9、市場(chǎng)突破
把握市場(chǎng)與產(chǎn)品的關(guān)系。
遠(yuǎn)程市場(chǎng)(核心產(chǎn)品),度假:感文化,觀美景,品生活,做神仙;
中程市場(chǎng),休閑產(chǎn)品:鄉(xiāng)村,民俗,節(jié)慶,活動(dòng);
周邊市場(chǎng),常規(guī)產(chǎn)品:觀光生態(tài);
獨(dú)特市場(chǎng):一是文化創(chuàng)意市場(chǎng),二是運(yùn)動(dòng)市場(chǎng),三是紅紅火火過(guò)大年;
市場(chǎng)營(yíng)銷:常規(guī)營(yíng)銷,投入越來(lái)越大,效果越來(lái)越差。一是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,成本低,效果好,微信營(yíng)銷的爆炸性增長(zhǎng)。二是事件營(yíng)銷,一舉成名天下知,求爭(zhēng)議,不越線。三是集中性活動(dòng),生態(tài)旅游節(jié),休閑度假節(jié),文化旅游節(jié),戶外運(yùn)動(dòng)節(jié)。四是淡季營(yíng)銷,突出優(yōu)勢(shì),營(yíng)造亮點(diǎn)。
三、關(guān)于景區(qū)投資
1、旅游投資劃分
從規(guī)模劃分
目的地投資:規(guī)模大,又不宜過(guò)大,培育市場(chǎng),一級(jí)開(kāi)發(fā),二次招商;
城市旅游投資:萬(wàn)達(dá)模式。
項(xiàng)目投資:過(guò)去重點(diǎn)在景區(qū),今后重點(diǎn)在休閑度假。
從進(jìn)入渠道劃分
政府吸引(主要方式):要點(diǎn)在于資源,難點(diǎn)在于選擇。
直接進(jìn)入:要點(diǎn)在于土地,難點(diǎn)在于退出。
趁火打劫:找困難的好項(xiàng)目,基礎(chǔ)好,前景好,對(duì)于對(duì)方也是一種退出機(jī)制,有運(yùn)氣成分。
從方式劃分
一是獨(dú)立投資,利益獨(dú)享,時(shí)間長(zhǎng);
二是合作投資,迅速形成規(guī)模,可轉(zhuǎn)讓;
三是債權(quán)投資,半成熟項(xiàng)目,雪中送炭;
四是股權(quán)投資,成熟項(xiàng)目,錦上添花。
2、選擇與模式
作為投資商來(lái)說(shuō),選擇什么樣的項(xiàng)目,基本上需要考慮七個(gè)選擇要素:
一市場(chǎng):周邊、中程、遠(yuǎn)程;
二區(qū)位:大區(qū)位較好,小區(qū)位城市周邊;
三交通:大交通順暢,小交通便捷;
四環(huán)境:生態(tài)環(huán)境好,氣候獨(dú)特;
五資源:一般化居多,同質(zhì)化居多;
六土地:有足夠的建設(shè)用地和發(fā)展余地,旅游用地的特殊性,坡地,造地,復(fù)合用地;
七合作者:有眼光,有經(jīng)驗(yàn),有合作精神。
我們經(jīng)常把資源放在第一位,實(shí)際上就今天而言,資源已經(jīng)不可能在第一位了,很簡(jiǎn)單一流資源已經(jīng)沒(méi)有了,但是一流的休閑度假資源還可能存在,有必要把資源放在這么重嗎?所以基本的模式就是按照這個(gè)上述的要素進(jìn)入的順序不同選擇;
第二就是戰(zhàn)略模式,是單體項(xiàng)目還是群體推進(jìn);第三就是多種渠道的選擇;第四就是炒作;第五就是升值,等到市場(chǎng)熱了我們就該撤了;最后就是退出,上市、股權(quán)轉(zhuǎn)讓、攤薄、持續(xù)經(jīng)營(yíng),都是這種方式,不是說(shuō)我們完全退出,這個(gè)項(xiàng)目很好,持續(xù)經(jīng)營(yíng)也是一種方式。
用抓工業(yè)的方式抓旅游,但絕不能用抓工業(yè)的思路抓旅游。
項(xiàng)目集聚,產(chǎn)業(yè)集群,不只是依托傳統(tǒng)旅游資源,而是通過(guò)資本與創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng),構(gòu)造新的生活方式,滿足夢(mèng)幻生活體驗(yàn)。異質(zhì)化資源可以分散,同質(zhì)化資源追求聚集,店多成市。
3、模式的變換
一般而言,旅游投資是長(zhǎng)線投資,長(zhǎng)遠(yuǎn)回報(bào)。錢有六對(duì)十二種,我們要研究對(duì)應(yīng)這個(gè)項(xiàng)目最佳的組合。
一是死錢與活錢,如何盤活?
二是慢錢與快錢,如何加快?
三是長(zhǎng)錢與短錢,如何整合?
四是冷錢與熱錢,如何變化?
五是我錢與他錢,如何利用?
六是大錢與小錢,如何看待?
關(guān)于這六對(duì)錢的關(guān)系,實(shí)際上有一個(gè)誤區(qū),就是老覺(jué)得沒(méi)錢,只要有錢什么事都能辦到,往往這么想的時(shí)候,一旦有了錢照樣什么事都干不了,為什么?沒(méi)有正確的思路,沒(méi)有正確的模式,無(wú)非就是把這點(diǎn)錢糟蹋了,而且這個(gè)團(tuán)隊(duì)如果就是一個(gè)造的概念,也沒(méi)有人敢往你這投錢。
所以根本是商業(yè)模式的設(shè)計(jì),錢從哪里來(lái),錢怎么賺,錢到哪里去。融資,運(yùn)作,退出,再運(yùn)轉(zhuǎn)。全鏈條運(yùn)作,全領(lǐng)域模式,全環(huán)節(jié)整合,全過(guò)程發(fā)展。這里花樣非常多,我覺(jué)得這些方面確實(shí)需要我們下一點(diǎn)大的功夫。上市公司,輕資產(chǎn),網(wǎng)絡(luò)化,高成長(zhǎng),多元化模式,多樣化市場(chǎng),上市障礙的對(duì)策。最終形成一個(gè)A+B+C的發(fā)展模式:
A+B+C的發(fā)展模式
A是吸引中心,作為吸引中心,成為發(fā)展的亮點(diǎn),不僅吸引了游客,也吸引了政府。由于這樣的項(xiàng)目需要大投入,市場(chǎng)也需要培育,所以有可能在直接經(jīng)營(yíng)上形成虧損局面。這樣,一方面需要開(kāi)發(fā)者的遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí),另一方面需要政府的政策支持。
B是利潤(rùn)中心,目前的一般形式是配套房地產(chǎn)建設(shè),長(zhǎng)遠(yuǎn)也會(huì)形成其他方式。
C是文化中心,衍生發(fā)展。從而延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈,擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)面,形成產(chǎn)業(yè)群,構(gòu)造文化旅游產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)的總體模式。通過(guò)市場(chǎng),聚集人氣;通過(guò)政策,聚集商氣;通過(guò)創(chuàng)意,聚集文氣,最終聚集衍生產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
4、組合度與優(yōu)化度
資源的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)除了獨(dú)特性和品位之外,在實(shí)踐中,更重要的是組合度,涉及到區(qū)位、時(shí)間、資源品種的互補(bǔ)等。同理,在產(chǎn)品層面上,就是優(yōu)化度問(wèn)題。產(chǎn)品組合,空間組合,市場(chǎng)組合,時(shí)間組合。
5、綜合推進(jìn)
一是復(fù)合型資源,自然、歷史、文化、生態(tài)、物產(chǎn);
二是綜合性利用,觀光、休閑、度假、娛樂(lè)、運(yùn)動(dòng)、體驗(yàn);
三是空間擴(kuò)大,自然空間、生活空間、精神空間;
四是形成生活型產(chǎn)品,差異環(huán)境、悠閑心態(tài)、品質(zhì)生活。
6、經(jīng)營(yíng)模式
初級(jí)階段:?jiǎn)我痪皡^(qū),單一觀光,單一主題,單一市場(chǎng),單一門票。
模式的轉(zhuǎn)換:產(chǎn)品豐富,形象變化,品牌提升。
第一,景區(qū)開(kāi)發(fā)的商業(yè)模式:
賣什么?
一是賣手續(xù),實(shí)質(zhì)是賣關(guān)系,這是最不可取的做法;
二是賣理念,載體是規(guī)劃;
三是賣門票,仍然是長(zhǎng)期主體收入;
四是賣名氣,根本是創(chuàng)品牌;
五是賣土地,本質(zhì)上是賣升值空間;
六是賣項(xiàng)目,是賣市場(chǎng)升值后形成的溢價(jià)區(qū)間;
七是賣綜合,形成產(chǎn)業(yè)鏈條;
八是賣股份,形成多方式資本運(yùn)作。
第二,景區(qū)經(jīng)營(yíng)的商業(yè)模式:
做什么?
一是做品牌;
二是做環(huán)境;
三是做知識(shí);
四是做文化;
五是做娛樂(lè);
六是做商品;
七是做體驗(yàn);
八是做成長(zhǎng)空間;
九是做商業(yè)機(jī)會(huì)。
7、聚集化
傳統(tǒng)觀光模式:以觀光資源為主,依托性強(qiáng),分散布局,規(guī)模較小,有什么干什么。
轉(zhuǎn)型升級(jí)模式:以市場(chǎng)需求為主,創(chuàng)新性強(qiáng),集中布局,規(guī)模較大,需要什么干什么。
一是景區(qū):以資源為依托;
二是旅游區(qū):在資源基礎(chǔ)上擴(kuò)充;
三是旅游產(chǎn)業(yè)聚集區(qū):資金密集,智力密集,人才密集,全面創(chuàng)新。范圍大,設(shè)施全,市場(chǎng)品牌突出。
依托相應(yīng)資源,以旅游設(shè)施聚集為主體形成的規(guī)模性區(qū)域。大產(chǎn)業(yè),項(xiàng)目聚合,集約經(jīng)營(yíng),區(qū)域集中。要素聚集,功能聚集,品牌聚集,需求聚集,娛樂(lè)聚集。
在實(shí)踐過(guò)程中,已經(jīng)創(chuàng)造了三類模式。
一是華僑城模式,可以簡(jiǎn)稱為用地模式,即旅游加地產(chǎn)模式,把土地資源的利用最大化;
二是港中旅的海泉灣模式,可以簡(jiǎn)稱為造地模式,通過(guò)海濱灘涂造地,一步到位,直接建設(shè)旅游小鎮(zhèn);
三是西安曲江新區(qū)模式,可以簡(jiǎn)稱為提地模式,通過(guò)成片開(kāi)發(fā),項(xiàng)目運(yùn)作,提升土地價(jià)值。
8、整合模式
全面策劃、完整規(guī)劃、品牌當(dāng)先、開(kāi)拓市場(chǎng)、吸引投資、完善產(chǎn)品、突出品牌,形成良性循環(huán)。需求鏈、服務(wù)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈、資金鏈,品牌商、渠道商、運(yùn)營(yíng)商、生產(chǎn)商。生態(tài)環(huán)境創(chuàng)造根本優(yōu)勢(shì),產(chǎn)業(yè)聚集形成發(fā)展基礎(chǔ),主題功能確定合理區(qū)域,文化積淀構(gòu)造品牌基礎(chǔ)。
規(guī)劃就是財(cái)富,環(huán)境就是資本,結(jié)構(gòu)就是效益。
9、重中之重
有形資產(chǎn)與無(wú)形資產(chǎn)的統(tǒng)一性
一是創(chuàng)品牌:資源品牌,產(chǎn)品品牌,市場(chǎng)品牌;
二是重營(yíng)銷:資金預(yù)留,人才預(yù)留,方式預(yù)留;
三是強(qiáng)管理:團(tuán)隊(duì),專業(yè)化,職業(yè)化。
10、廣義景區(qū)投資
一流資源八十年代進(jìn)入市場(chǎng),二流資源九十年代進(jìn)入市場(chǎng),現(xiàn)在還剩什么?偏遠(yuǎn)地區(qū)、個(gè)別地區(qū)可能還有頂級(jí)的觀光資源,全國(guó)不超過(guò)十個(gè),我基本上一年要跑二百天,至少要看五六百個(gè)景區(qū)、景點(diǎn),每年可能發(fā)現(xiàn)一個(gè)。但是全國(guó)不超過(guò)十個(gè),而且這十個(gè)恰恰都在于偏遠(yuǎn)。
但是從廣義景區(qū)來(lái)看,則機(jī)會(huì)大把。
一是景區(qū)到境區(qū)。
景是熱鬧,境是深化,美好環(huán)境,體驗(yàn)境界,深入感受,幸福享受。這是一個(gè)境區(qū)的概念,所以我們不能把精力還集中放在所謂的景觀資源上。比如說(shuō)無(wú)錫靈山的五期工程,為了種青苔,董事長(zhǎng)和工人試驗(yàn)了五次,董事長(zhǎng)說(shuō)這是禪意小鎮(zhèn),沒(méi)有青苔就沒(méi)有禪意,工人說(shuō)種花種樹(shù)種草我都沒(méi)有問(wèn)題,種青苔從來(lái)沒(méi)種過(guò),試驗(yàn)了五次,把青苔種出來(lái)了。今年9月28號(hào)開(kāi)城,我相信就會(huì)非常有味道,這就培育一種境界。
二是度假區(qū),文化區(qū),生態(tài)區(qū),運(yùn)動(dòng)區(qū),娛樂(lè)區(qū)。
為什么非得帶這頂景區(qū)的帽子呢?這都是一個(gè)廣義景區(qū)投資的概念。
三是景區(qū)與鄉(xiāng)村旅游的結(jié)合,相得益彰。
比如說(shuō)這些景區(qū),從資源上來(lái)說(shuō)一般般,非得強(qiáng)努著做,也做不成,可是如果和鄉(xiāng)村旅游結(jié)合到一起,就會(huì)形成一個(gè)相得益彰的格局。
廣義旅游的理解六個(gè)無(wú):
旅游資源無(wú)限制,差異吸引;
旅游行為無(wú)框架,合法底線;
旅游體驗(yàn)無(wú)窮盡,古今中外;
旅游消費(fèi)無(wú)止境,興高采烈;
旅游產(chǎn)業(yè)無(wú)邊界,全面覆蓋;
旅游發(fā)展無(wú)約束,創(chuàng)意為王。
說(shuō)到底,契合人性,才有文化性,自有商業(yè)性。所以我覺(jué)得對(duì)于景區(qū)大發(fā)展的格局,我們需要一些思考,尤其對(duì)每一個(gè)具體的項(xiàng)目,我們需要具體看待,這樣才能謀求一個(gè)健康發(fā)展、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的格局。
◎魏小安
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