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  • 旅游綜合體落地策劃
  • 溫泉旅游主題化-中山項目
  • 水上游樂全季化
  • 景區(qū)升級度假化
  • 海森文旅(旅游策劃公司)擔綱中國首家地心文化主題公園的旅游規(guī)劃、旅游策劃以及旅游規(guī)劃設計
  • 打造康養(yǎng)度假新高地(明月山項目)
旅游市場動態(tài)

2017旅游業(yè)盤點:廁所革命、絲路游、休閑度假、非標住宿成為重要關鍵詞

發(fā)布日期:2017-12-25
  離2018年春節(jié)還有一個多月,不少出游線路卻早被搶購一空,國人的旅游熱情在這個冬季里依舊高漲。即將過去的2017年,人們比往年更會“玩”了,絲路之旅、體育旅游、工業(yè)旅游,何時何地你都能看到中國游客的身影;人們也更加“懶”了,休閑度假、包車、定制,愈發(fā)細分的市場讓游客出游更加輕松愜意;人們也許還會覺得略有些“鬧心”,民宿客棧亂象頻出,OTA搭售防不勝防,特色小鎮(zhèn)千鎮(zhèn)一面;幸好不少省份今年都出臺了新版旅游條例,讓游客在維權路上多了一份底氣。2017年是公布和全面實施十三五旅游發(fā)展規(guī)劃的開局之年,不妨讓我們用10個關鍵詞回顧一下這個消費格局全新升級的旅業(yè)變革創(chuàng)新之年。

  關鍵詞1:廁所革命
廁所革命
人民網馮亞濤攝

  2017年是廁所革命3年計劃收官之年,全國已超額完成任務,廁所革命也從景區(qū)內延伸到景區(qū)外,全面融入全域旅游,覆蓋全國3000多家4A級以上旅游景區(qū),并逐步擴展到全國370多個重點旅游城市。目前,國家旅游局已發(fā)布《全國旅游廁所建設管理新三年行動計劃(2018-2020)》,明確提出2018年至2020再建旅游廁所6.4萬座,實現(xiàn)廁所革命“數量充足、分布合理,管理有效、服務到位,環(huán)保衛(wèi)生、如廁文明”的新三年目標。
  記者點評:廁所革命是一個長期工程,目前新三年計劃已經發(fā)布,分布不均、科技含量低、第三衛(wèi)生間少等都是需要解決的問題。相信在國家大力推進、扶持的環(huán)境下,廁所革命還會取得更大的成果。

  關鍵詞2:絲路游
絲路游

  隨著2017年“一帶一路”國際合作高峰論壇在北京召開,“一帶一路”參與國家大都成為了國人出游的熱點,也變成了旅游企業(yè)發(fā)力布局的市場。國家旅游局數據顯示,預計“十三五”期間,中國將吸引“一帶一路”參與國家8500萬人次國際游客來華旅游,拉動旅游消費約1100億美元。同時,中國與絲路沿線國家雙向旅游交流規(guī)模已超過2500萬人次。在“一帶一路”參與國家中,已有56個國家和地區(qū)成為中國公民出境旅游目的地,占我國公民出境旅游目的地總數的37%。中國社科院旅游研究中心特約研究員楊彥鋒表示,對于國內的旅游企業(yè)來說,“一帶一路”倡議的提出能夠有效拉動對外投資的規(guī)模和收益。目前國內一些大型旅游企業(yè)已經開始在相關國家布局,這也會帶動旅游產品的研發(fā),使游客們獲得更加豐富的產品供給。
  記者點評:“一帶一路”倡議讓更多國家向中國游客拋來了橄欖枝,簽證、航空等方面也是利好頻出。這不僅催熱了出境游市場,對入境游也會有明顯提振。

  關鍵詞3:新規(guī)來襲
旅游新規(guī)

  從2013年《旅游法》正式施行至今,雖然對“零負團費”和強迫購物等現(xiàn)象進行了明確規(guī)定,但是隨著旅游業(yè)態(tài)的不斷更新,游客行為的不斷變化,各地仍然需要新的旅游條例來讓《旅游法》真正落地,今年不少省份都進行了新版旅游條例的修訂工作。其中今年8月1日實施的新版《北京市旅游條例》針對“非法一日游”做出了多項規(guī)定;11月1日起施行的《廣東省旅游條例》中“未經許可,不得使用微信等社交平臺從事組團活動”的新規(guī)也引起了不少網友的熱議。此外,今年還有不少省市開設了旅游巡回法庭,并在景區(qū)增設旅游警察,旅游市場的綜合聯(lián)動治理初見成效。
  記者點評:雖然有《旅游法》的存在,但在具體實施細則上還有不少模糊地帶,因此各地修訂旅游條例一方面是緊跟新時代的需求,同時也是促進法律真正落地的有效措施,這也將為日后游客維權提供便利。

  關鍵詞4:旅游+
旅游+

  去旅行社門店可以換外匯、想看奧運會比賽找旅游公司訂票、學校的課堂也能包裝成旅游線路……“旅游+”是2017年的熱詞,旅游+工業(yè)、旅游+教育、旅游+康養(yǎng)、旅游+交通、旅游+體育,仿佛一切都可以和旅游扯上關系。今年6月,國家旅游局發(fā)布了《全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建工作導則》,《導則》首次明確提出推動旅游與13個領域融合發(fā)展。北京聯(lián)合大學旅游學院教授李柏文說,全域旅游的核心價值就是“旅游+”,通過“旅游+”促進產業(yè)融合,形成產業(yè)生態(tài)群落,從而帶動區(qū)域經濟發(fā)展,跳出景點旅游發(fā)展模式。而北京第二外國語學院旅游管理學院副教授馮凌表示,“旅游+”基本覆蓋了旅游產業(yè)融合的所有領域,它不僅豐富了產品供給,還通過融合創(chuàng)新了業(yè)態(tài),比如旅游小鎮(zhèn)、現(xiàn)代農莊、健康旅游等,將有力促進產業(yè)體系化發(fā)展。
  記者點評:“旅游+”模式孕育出了許多旅游新業(yè)態(tài),比如低空旅游基地、科教研學旅游基地、田園綜合體等。目前旅游行業(yè)的外延越來越廣闊,“旅游+”無疑將為旅游業(yè)與眾多相關行業(yè)融合共贏提供機遇,而游客也將獲得全新的出游體驗。

  關鍵詞5:休閑度假
休閑度假
楊忠禮酒店集團供圖

  在印度洋的某個小島發(fā)幾天呆,去南方沿海城市跟著當地漁民出海釣幾天魚,到斯里蘭卡的茶園里住上幾日細心品味錫蘭紅茶。今年越來越多的游客開始青睞于純休閑度假的旅行。據中國旅游研究院發(fā)布的《中國國內旅游發(fā)展年度報告2017》指出,家庭休閑度假已成為國內游主要市場特征。我國旅游已經發(fā)展到大眾化旅游中高級階段,向日常休閑回歸。同時,今年國家標準《休閑主體功能區(qū)服務質量規(guī)范》也正式發(fā)布,各類休閑業(yè)態(tài)、設施、服務等內容都有了明確規(guī)范。中國旅游協(xié)會會長段強告訴記者:“滿足人民群眾對美好生活的新期待,被作為新時期中國特色社會主義的重要奮斗目標,發(fā)展休閑度假產業(yè),正是讓人民群眾過上美好生活的有效途徑。”
  記者點評:從景點旅游邁入全域旅游后,休閑度假成為人們新的主流出游方式之一。但是和國外相比,目前國內的休閑供給還不夠充分,因此在休閑度假產業(yè)上還有很大的一片藍海有待開發(fā)。

  關鍵詞6:特色小鎮(zhèn)
特色小鎮(zhèn)

  從去年國家發(fā)布相關政策要到2020年培育1000個特色小鎮(zhèn),到今年各類特色小鎮(zhèn)在全國各地如雨后春筍般冒了出來,各地都在和企業(yè)合作打造屬于自己的特色小鎮(zhèn)。北京百億重金打造42個特色小鎮(zhèn);河北將投資2000億建設100個特色小鎮(zhèn);浙江未來3年將投入5000億培育百個特色小鎮(zhèn);華誼兄弟在14個省份布局20個電影小鎮(zhèn);馬云天貓小鎮(zhèn)落戶北京……2017年8月,住建部公布第二批全國特色小鎮(zhèn)名單及專家組對第二批全國特色小鎮(zhèn)的評審意見,并督促檢查第二批特色小鎮(zhèn)按照專家評審意見予以整改。2017年12月4日,國家發(fā)改委、國土資源部、環(huán)保部、住建部聯(lián)合發(fā)布《關于規(guī)范推進特色小鎮(zhèn)和特色小城鎮(zhèn)建設的若干意見》,提出各地要把特色小鎮(zhèn)和小城鎮(zhèn)建設作為供給側結構性改革的重要平臺,促進新型城鎮(zhèn)化建設和緊急轉型升級。同時要從實際出發(fā),遵循客觀規(guī)律,防止盲目發(fā)展、一哄而上,更要嚴控房地產化傾向。
  記者點評:近日,國家4部門聯(lián)合發(fā)文規(guī)范特色小鎮(zhèn)建設,不難看出目前特色小鎮(zhèn)建設仍存諸多問題。特色小鎮(zhèn)能夠豐富當地業(yè)態(tài)、拉動經濟,但是搞不好就會成了千鎮(zhèn)一面,缺乏創(chuàng)意,產業(yè)聯(lián)動不夠甚至是房地產化,因此在“特色”兩個字上各地還需更深度地進行挖掘。

  關鍵詞7:碎片化
碎片化
HHtravel鴻鵠逸游供圖

  “幫我訂一家位于祗園附近能吃懷石料理的米其林二星餐廳,我下個月去京都玩兒。”梁小姐不久前剛給一家專做日本自由行的公司發(fā)了這樣一條信息。她向記者表示,雖然機票、酒店沒從這家公司訂,但高檔餐廳代預約服務對她這種美食愛好者非常有用。隨著消費升級,游客的需求越來越碎片化,而各種細分市場的旅游企業(yè)也在今年迎來了大爆發(fā)。出國前要查攻略,螞蜂窩、窮游、攜程等都有專門的業(yè)務;想訂WIFI,你要在游伴伴、環(huán)球漫游、漫游寶等品牌中選擇一番;同時,用車、辦簽、訂票、游船、接送機、一日游、演出,你在出游前后的各個環(huán)節(jié)現(xiàn)在都能有專門的服務提供商來滿足你的需求。
  記者點評:碎片化是目前旅游行業(yè)中的一大趨勢,這會催生一大批細分市場的旅游企業(yè),以往都是大型旅游集團一家獨大,往往會忽略很多游客的細化需求,因此未來“小而美”的旅游企業(yè)也許將獲得更廣闊的生存空間。

  關鍵詞8:非標住宿
非標住宿
Airbnb供圖

  民宿、客棧、精品酒店、公寓等非標住宿在今年成為了眾多游客出游時的新選擇。洱海邊的小院兒、上海弄堂里的老房子,人們對于住宿越來越講情懷。不過由于非標住宿質量參差不齊,今年也曝出一些負面事件,如十一假期,一位來自河南的張女士在北海潿洲島旅游時,投訴所訂客棧房間質量和網上宣傳明顯不符;11月,麗江的一家客棧在接到客人關于房間蚊蟲多的投訴后,居然回復出“蚊子是寵物,熏死要賠錢”的囂張話語。從今年10月1日起,國家旅游局出臺的我國第一部關于民宿旅游行業(yè)標準《旅游民宿基本要求與評價》已經正式實施,北京、浙江、福建、廣東等地在旅游條例中也加入了民宿的內容,三亞更是成立了“三亞非標住宿旅游管理籌備委員會”,關于非標住宿的監(jiān)管與標準正在逐步完善。
  記者點評:非標住宿能夠滿足游客的個性化需求,但是由于相關法律法規(guī)的欠缺,還存在諸多需要完善的地方,這需要各預訂平臺和相關企業(yè)的共同努力。

  關鍵詞9:“IP”力量
IP力量
HHtravel鴻鵠逸游供圖

  《小時代》系列帶火了歐洲風情濃郁的上海松江泰晤士小鎮(zhèn);《奔跑吧兄弟》讓古北水鎮(zhèn)的名頭傳遍全國;而今年《歡樂頌2》的熱播,取景地婺源的熱度也持續(xù)上升。現(xiàn)在許多人會因為一篇微信閱讀量10萬+的文章、一組朋友圈照片、一檔綜藝節(jié)目或者一部電視劇,來一次說走就走的旅行,這就是IP的力量。旅游業(yè)資深專家魏小安認為,中國旅游新的變革中IP一定要先導,IP是知識資產,意味著價值創(chuàng)造和價值獲取方式的變化,它能形成效率提升和體驗深化。
  記者點評:綜藝節(jié)目、影視劇、動漫角色,現(xiàn)在這些IP都在時時刻刻影響著人們的出游決策,如何把這些IP用好,如何更多地發(fā)展出屬于中國自己的原創(chuàng)旅游IP,是相關旅游企業(yè)需要思考的問題。

  關鍵詞10:郵輪升級
郵輪升級
皇家加勒比供圖

  隨著國際各大郵輪巨頭紛紛進軍中國市場,今年的郵輪混戰(zhàn)進入到了白熱化的階段。其中,NCL郵輪“喜悅號”和定期橫跨大西洋航線的奢華郵輪冠達郵輪“瑪麗皇后2號”今年都首次進駐中國母港。銀海郵輪也首次在中國大陸設立母港,8條6星級航線從深圳母港首航。不僅新進者磨刀霍霍,老牌郵輪公司皇家加勒比、公主郵輪、歌詩達、地中海郵輪等也紛紛增加供給量,如專為中國游客量身定制的公主郵輪“盛世公主號”便開啟了以中國為母港的全年航季;歌詩達郵輪新浪漫號也在中國首航。同時,今年的郵輪產品雖然仍以日韓航線為主,但是隨著華南郵輪市場成熟,東南亞國家開始搶戲,越南、馬來西亞、泰國、新加坡、菲律賓等國家的相關航線逐步增多。
  記者點評:各家郵輪公司都希望能在中國市場上分一杯羹,但是由于地理位置所限,航線仍舊比較單一。因此如何讓中國游客體驗到在船上生活的這種郵輪文化至關重要,這也是旅行社和郵輪公司在打造服務和產品時需要發(fā)力的方向。

  海森文旅科技集團2002年成立,從事度假旅游項目的策劃規(guī)劃、設計建造、經營管理和旅游設施設備的研發(fā)生產,是目前全國唯一專注于度假旅游項目建設全產業(yè)鏈服務的旅游科技企業(yè)集團。旗下企業(yè)有廣州海森旅游策劃設計有限公司(國家甲級旅游規(guī)劃設計資質)、廣州海森度假溫泉設計建造有限公司、廣州海山游樂科技股份有限公司(中國水上樂園設備龍頭企業(yè))、廣州海森度假區(qū)管理顧問有限公司,共同構成了度假旅游項目策劃規(guī)劃→設計建造→經營管理全程服務鏈條,服務了以恒大地產集團、北京首旅集團、橫店集團、中鐵集團、港中旅集團、宋城集團為代表的國內一大批頂尖的旅游投資企業(yè),打造了以恒大?;◢u、青島海泉灣度假城、香江健康山谷為代表的國內一大批頂尖的度假旅游精品項目。找國內旅游規(guī)劃公司、專業(yè)旅游策劃公司、景區(qū)規(guī)劃公司、旅游規(guī)劃設計院、旅游地產策劃公司,請考察海森文旅科技集團,網址:www.lyqdmh.com

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