旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài)
旅游行業(yè)集體跨界 突圍打造生態(tài)圈
發(fā)布日期：2017-11-08
旅游企業(yè)們出于各自的不同需求與目的，在酒店、航空、金融、樂(lè)園等領(lǐng)域不斷布局。圖/視覺(jué)中國(guó)
跨界
隨著國(guó)內(nèi)服務(wù)業(yè)在GDP中比重的增加，以旅游產(chǎn)業(yè)為龍頭引導(dǎo)的服務(wù)業(yè)在進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整，跨界也是其必然趨勢(shì)之一。部分行業(yè)分析師認(rèn)為跨界是重新整合、重新分配的過(guò)程，任何一個(gè)行業(yè)都難以逃脫跨界融合的階段。
跨界對(duì)于當(dāng)今的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)而言并非新鮮事物，但是面對(duì)這一必然趨勢(shì)，旅游業(yè)的跨界也只是這幾年才開(kāi)始的事情。執(zhí)惠旅游CEO劉照慧認(rèn)為中國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展增速至少還有5至6倍的空間，如果按照現(xiàn)在4萬(wàn)億市場(chǎng)計(jì)算，未來(lái)至少可以達(dá)到20萬(wàn)億以上的市場(chǎng)，而這個(gè)速度也意味著旅游業(yè)的跨界融合才剛剛開(kāi)始。
從旅游到旅游+，行業(yè)界限未來(lái)也許會(huì)消失
隨著行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大，旅游業(yè)創(chuàng)新突圍的需求已愈發(fā)明顯。此外，旅游大消費(fèi)時(shí)代的到來(lái)，也使得旅游的內(nèi)涵和外延不斷擴(kuò)大，旅游業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈新的跨界和融合開(kāi)始不斷深入發(fā)展。從線上到線下，從C端到B端，從旅游到旅游+，形成了越來(lái)越多生態(tài)圈。
旅游企業(yè)們出于各自的不同需求與目的，在酒店、航空、金融、樂(lè)園等領(lǐng)域不斷布局。雖各自的跨界幅度不同，但其最終旅游行業(yè)產(chǎn)生的影響是極其一致的，行業(yè)分析師認(rèn)為，旅游行業(yè)與其他行業(yè)不斷跨界合作，將會(huì)使其本次的界限進(jìn)一步融合，甚至消失。
近兩年來(lái)，從傳統(tǒng)旅游企業(yè)的跨界做旅游+教育、旅游+醫(yī)療、旅游+地產(chǎn)、旅游+演出等，到在線旅游企業(yè)的跨界做旅游+航空、旅游+金融…旅游行業(yè)內(nèi)的跨界內(nèi)容頗多，而這其中，受移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響，發(fā)展快速的在線旅游企業(yè)的跨界不僅充滿看點(diǎn)，也在一定程度上反映著旅游行業(yè)整體的跨界步伐。
在線旅游近幾年嘗試的跨界領(lǐng)域頗多，尤其是在旅游發(fā)展成為一種生活方式的消費(fèi)時(shí)，逐漸變成載體的旅游可以承載的內(nèi)容與形式都在不斷增多。
在線旅游向資源端跨界，航空金融是重點(diǎn)
在流量競(jìng)爭(zhēng)結(jié)束之后，在線旅游企業(yè)為了在競(jìng)爭(zhēng)中取得進(jìn)一步的優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大自己的地盤(pán)與影響力，而開(kāi)始紛紛往資源端跨界，如跨界航空公司。途牛與海航旅游達(dá)成合作，攜程30億元入股東方航空。今年3月，攜程商旅與東航簽署合作協(xié)議，同程也宣布要注冊(cè)成立航空公司。
中國(guó)社科院旅游研究中心特約研究員楊彥鋒認(rèn)為，在轉(zhuǎn)向資源端跨界的旅游企業(yè)中，景域旅游屬于先知先覺(jué)、搶占先機(jī)的一類(lèi)，其是最早在渠道資源、營(yíng)銷(xiāo)資源正盛之時(shí)，卻反向布局資源端的成功案例。他指出，越來(lái)越多在線旅游企業(yè)在比較偏重的資源端跨界上跟進(jìn)，這也是他們向服務(wù)端或終端資源延伸的一種方式。
此外，目前旅游行業(yè)的整個(gè)鏈條都已深度接入旅游金融。旅游在金融領(lǐng)域的跨界是許多比較大型的企業(yè)都在嘗試的運(yùn)作。實(shí)力越大的企業(yè)，越是可以通過(guò)跨界金融建立強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)壁壘。如攜程，早在2013年就已經(jīng)開(kāi)始涉足跨界金融領(lǐng)域。它先是預(yù)付卡類(lèi)產(chǎn)品“攜程寶”；在去年還宣布成立攜程金服業(yè)務(wù)板塊，聯(lián)合萬(wàn)事達(dá)卡推出“攜程萬(wàn)千賞”平臺(tái)；去年11月，攜程還以發(fā)起股東的方式從獲得銀監(jiān)會(huì)批復(fù)籌建的上海尚誠(chéng)消費(fèi)金融股份那里獲得了一張稀缺的消費(fèi)金融牌照。除此以外，攜程還成立了上海攜程小額貸款有限責(zé)任公司、攜程保險(xiǎn)代理有限公司、上海攜程資產(chǎn)管理有限公司。
在線旅游的跨界更多的是微跨界
在線旅游眾多形式的跨界中，楊彥鋒認(rèn)為目前只有線上線下的跨界是目前效果最好、最明顯的跨界方式，而其他幾類(lèi)方式因?yàn)榘l(fā)展階段與發(fā)展周期的原因，目前成效并不太好做評(píng)價(jià)，但是這幾類(lèi)方式的跨界，在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)都是被看好的，特別是資源端的跨界，一旦成功，其產(chǎn)生的大都是萬(wàn)一效應(yīng)的影響。
但楊彥鋒也指出，任何跨界都帶有一定的探索成本?？缃绲倪^(guò)程就是不斷試錯(cuò)的過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中所付出的代價(jià)也是蠻高的。以被看好的在線旅游企業(yè)跨界布局線下門(mén)店為例，雖然目前此類(lèi)形式的整體跨界形勢(shì)是成功的，但是許多企業(yè)在這過(guò)程中還是付出了高達(dá)上億的門(mén)店資金等成本作為了代價(jià)。
但是需要指出的一點(diǎn)是，在左馭資本執(zhí)行董事王亭看來(lái)，雖然在線旅游跨界的形式多元化，在旅游行業(yè)也具有一定的指導(dǎo)與趨勢(shì)代表性，但是他認(rèn)為比起真正意義上的行業(yè)跨界，在線旅游行業(yè)的跨界，更多的是微跨界、微創(chuàng)新。受其本身資本與資源的影響，在線旅游是不太可能做出一架飛機(jī)，一場(chǎng)文化實(shí)景演藝的，他們更多的是圍繞已有的供應(yīng)鏈、資源進(jìn)行新的改頭換面而已。
事件分析
同程跨界金融板塊
2017年2月份，由同程旅游聯(lián)合哈爾濱銀行等共5家企業(yè)共同出資設(shè)立的，注冊(cè)資本為5億元人民幣的哈銀消費(fèi)金融公司正式獲批，這使得同程旅游在金融板塊的跨界進(jìn)一步得到延伸。
點(diǎn)評(píng)：
前幾年激烈的價(jià)格戰(zhàn)，讓許多在線旅游平臺(tái)陷入了困境。一方面因低價(jià)的旅游產(chǎn)品而引發(fā)的不達(dá)標(biāo)服務(wù)嚴(yán)重傷害了游客利益，另一方面長(zhǎng)期價(jià)格戰(zhàn)對(duì)平臺(tái)已造成超負(fù)荷影響，也使得旅游企業(yè)一度面臨發(fā)展瓶頸。而隨著旅游行業(yè)整個(gè)鏈條逐漸與金融接軌，從融資到旅游分期、消費(fèi)信貸再到供應(yīng)鏈等各個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條都出現(xiàn)了金融的跨界運(yùn)作。
在線旅企入股航空公司
2017年6月，同程旅游總裁馬和平現(xiàn)身云南紅土航空員工大會(huì)并講話，同程旅游擬入股紅土航空事件被坐實(shí)。此外，同程旅游今年還對(duì)外透露將以南通興東國(guó)際機(jī)場(chǎng)為主運(yùn)營(yíng)基地，以10億元注冊(cè)資本，成立同程捷運(yùn)航空有限公司。
點(diǎn)評(píng)：
在線旅游企業(yè)以入股等形式參與航空公司，主要是在提直降低等大環(huán)境因素的影響下，為謀求上下游產(chǎn)業(yè)鏈的多元化，借助彼此資源實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益最大化的一種解決之道。
攜程打造音樂(lè)之旅
今年7月，攜程與獨(dú)立音樂(lè)樂(lè)隊(duì)“丟火車(chē)”合作，打造了國(guó)內(nèi)首條獨(dú)立音樂(lè)之旅。在丟火車(chē)的整條“獨(dú)立音樂(lè)百日之旅”中，攜程根據(jù)其全國(guó)巡演跨越的10個(gè)城市，分站點(diǎn)上線產(chǎn)品，歌迷和音樂(lè)愛(ài)好者可以在攜程旅游平臺(tái)上進(jìn)行預(yù)訂。
點(diǎn)評(píng)：
在旅游產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)上的跨界，音樂(lè)是其中一個(gè)領(lǐng)域。此外還有旅游+綜藝/影視/娛樂(lè)、旅游+時(shí)尚、旅游+冰雪、旅游+醫(yī)療、旅游+馬拉松等各種玩法，這是旅游企業(yè)基于不同的用戶需求，而進(jìn)行的業(yè)務(wù)嘗試。（新京報(bào)記者 王真真）
廣州海森機(jī)構(gòu)2002年成立，從事度假旅游項(xiàng)目的策劃規(guī)劃、設(shè)計(jì)建造、經(jīng)營(yíng)管理和旅游設(shè)施設(shè)備的研發(fā)生產(chǎn)，是目前全國(guó)唯一專(zhuān)注于度假旅游項(xiàng)目建設(shè)全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)的旅游科技企業(yè)集團(tuán)。成員企業(yè)有廣州海森旅游策劃設(shè)計(jì)有限公司（國(guó)家甲級(jí)旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)資質(zhì)）、廣州海森度假溫泉設(shè)計(jì)建造有限公司、廣州海山游樂(lè)科技股份有限公司（中國(guó)水上樂(lè)園設(shè)備龍頭企業(yè)）、廣州海森度假區(qū)管理顧問(wèn)有限公司，共同構(gòu)成了度假旅游項(xiàng)目策劃規(guī)劃→設(shè)計(jì)建造→經(jīng)營(yíng)管理全程服務(wù)鏈條，服務(wù)了以恒大地產(chǎn)集團(tuán)、北京首旅集團(tuán)、橫店集團(tuán)、中鐵集團(tuán)、港中旅集團(tuán)、宋城集團(tuán)為代表的國(guó)內(nèi)一大批頂尖的旅游投資企業(yè)，打造了以恒大海花島、青島海泉灣度假城、香江健康山谷為代表的國(guó)內(nèi)一大批頂尖的度假旅游精品項(xiàng)目。找旅游規(guī)劃公司、旅游規(guī)劃院、景區(qū)規(guī)劃公司、鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃公司、文化旅游策劃公司、專(zhuān)業(yè)旅游策劃公司、旅游規(guī)劃策劃公司、旅游景觀規(guī)劃設(shè)計(jì)公司、旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)院、鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)公司、國(guó)內(nèi)知名旅游規(guī)劃公司、知名旅游規(guī)劃公司、溫泉小鎮(zhèn)規(guī)劃、溫泉酒店設(shè)計(jì)、水上樂(lè)園設(shè)備廠家、景區(qū)管理公司、景區(qū)托管公司、景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理公司、旅游景區(qū)管理公司、景區(qū)管理、景區(qū)托管、景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理、旅游景區(qū)管理、景區(qū)運(yùn)營(yíng)、景區(qū)經(jīng)營(yíng)管理、溫泉顧問(wèn)管理，請(qǐng)考察廣州海森機(jī)構(gòu)，網(wǎng)址：www.lyqdmh.com
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