城市商業(yè)街景區(qū)化提升研究專題第2頁
1、泛化休閑化
休閑是指人們從工作和生活的壓力中解放出來，在閑暇時間依據(jù)自身意愿從事各種非報酬性的自由活動，城市商業(yè)街休閑化發(fā)展就是為了滿足人們從事各種自由活動的需求而產(chǎn)生的。休閑化是將商業(yè)街功能由簡單的購物打造為融觀光、消費、娛樂、休閑等多功能于一體的泛休閑化商業(yè)街，休閑化豐富了商業(yè)街的娛樂功能，有利于增強吸引力，帶來更廣泛的經(jīng)濟效益。
2、景區(qū)化
景區(qū)化是指將整個街區(qū)看成是一個景區(qū)，按照專業(yè)旅游景區(qū)的管理模式，對商業(yè)街進行景區(qū)化經(jīng)營管理、實施營銷，內(nèi)置各種休閑節(jié)點、標識系統(tǒng)、交通系統(tǒng)、游線安排等，通過旅游六大要素的安排、旅游景觀設(shè)計等等，使其符合旅游規(guī)律，服務(wù)規(guī)律，實現(xiàn)商業(yè)街的升級管理，這是城市商業(yè)街規(guī)范市場化行之有效的管理模式，更符合現(xiàn)階段消費者的需求理念。
3、從休閑化到景區(qū)化的升級
我國城市商業(yè)街發(fā)展到今天，經(jīng)歷了兩次升級：第一次是從普通經(jīng)營性商業(yè)街到泛休閑化商業(yè)街的轉(zhuǎn)變，這是在自然發(fā)展過程中形成的休閑化升級；第二次則是從休閑化商業(yè)街向景區(qū)化商業(yè)街的轉(zhuǎn)變。隨著城市經(jīng)濟的發(fā)展及人們娛樂消費需求的提高，商業(yè)街將進入在休閑化基礎(chǔ)上的景區(qū)化升級階段，這是在大眾休閑基礎(chǔ)上的第二次升級。采用景區(qū)化打造手法，能提升打造的水平，進而提升城市商業(yè)街的價值，因此，景區(qū)化成為當前商業(yè)街發(fā)展的重要趨勢，也是新階段打造城市新名片的有效途徑。
二、城市商業(yè)街的景區(qū)化發(fā)展
1、城市商業(yè)街類型
依據(jù)多年的規(guī)劃經(jīng)驗和研究成果，按照城市商業(yè)街的主要功能、主題特色等的差異，將我國城市商業(yè)街分為傳統(tǒng)商業(yè)街、文化特色街、專業(yè)商業(yè)街、旅游休閑街等四種類型，這一分類反映了我國商業(yè)街從誕生到成熟的探索發(fā)展過程，也充分顯示了我國商業(yè)街類型的豐富性和多樣化。
（1）傳統(tǒng)商業(yè)街
傳統(tǒng)商業(yè)街是以傳統(tǒng)商業(yè)為主要內(nèi)容，通過提升環(huán)境，調(diào)整消費業(yè)態(tài)形成的綜合性商業(yè)步行街，一般具有深厚的文化底蘊，作為舊城區(qū)的重要組成部分，往往具有復(fù)雜的社會與經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，并作為城市傳統(tǒng)文化的載體，反映了城市歷史發(fā)展的脈絡(luò)。其存在最重要的條件就是，在這條街上集中了一定數(shù)量的歷史建筑，具有城市獨特的傳統(tǒng)物質(zhì)空間環(huán)境。我國許多城市傳統(tǒng)的商業(yè)街都是名聲在外的百年老街，見證了歷史的滄桑，留下了時代的烙印，最能體現(xiàn)城市的建筑風格和歷史文化積淀，如北京的王府井、上海的南京路、青島的中山路、廣州的上下九、天津的和平路、蘇州的觀前街等。#p#分頁標題#e#
（2）文化特色街
文化特色街，是街區(qū)在形式上的進一步拓展和內(nèi)涵上的進一步延伸，是以原有的風貌、文化、民俗等為基礎(chǔ)，以休閑消費為特色，體現(xiàn)城市文化和品味，具有購物、餐飲、休閑、旅游等一種或多種功能特質(zhì)的開放式街區(qū)，對于城市經(jīng)濟社會發(fā)展和提高城市的宜居度、知名度、美譽度具有重要意義。比如成都的錦里、重慶的洪崖洞等特色休閑步行街，杭州的清河坊歷史文化街區(qū)、杭州絲綢文化特色街等。
（3）專業(yè)商業(yè)街
專業(yè)商業(yè)街區(qū)是指專業(yè)商品街和服務(wù)性街區(qū)，名稱往往能夠體現(xiàn)商業(yè)街所在的位置和所經(jīng)營的商品類型兩大要素，有利于節(jié)省商鋪經(jīng)營者的市場成本，如北京三里屯酒吧街、北京南城馬連道的茶業(yè)一條街、楊村的裝飾布一條街、杭州的絲綢城、廣東省番禹電器一條街、東莞市的金椅婚禮村――“中國第一個婚禮主題街區(qū)”，以及散落在各地的很多美食酒吧一條街等；同時，由于經(jīng)營位置及商品類型一目了然，消費者從其名稱就可以得到他們所需要的信息，便于消費決策。
（4）旅游休閑街
旅游休閑街主要是以休閑產(chǎn)業(yè)本身為主體，以休閑、娛樂等旅游功能為主要目的和功能的商業(yè)街區(qū)，一般由城市休閑和旅游生活方式升級帶動形成，街區(qū)內(nèi)的生活形態(tài)、商業(yè)形態(tài)具有可消費性、可體驗性及可娛樂性。如北京的琉璃廠、安徽省屯溪的老街、云南大理洋人街等。這類步行街往往兼休閑、旅游、購物、度假等多種功能于一身，可以為步行者提供一個宜人的休閑、娛樂環(huán)境，是這一類步行街的主旨。在這樣的步行街中，人們往往可以充分感受到交往、娛樂的樂趣，購物不再是主題。
2、城市商業(yè)街與旅游
按照以上的分類，由于不同類型的城市商業(yè)街都會具有不同的特色，我們這里可以統(tǒng)稱為城市特色商業(yè)街，通過分析和研究，我們發(fā)現(xiàn)特色商業(yè)街與旅游發(fā)展關(guān)系密切，對調(diào)整街區(qū)商業(yè)業(yè)態(tài)、促進街區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展，對提高城市吸引力和促進街區(qū)商業(yè)復(fù)興都有重要的作用。
（1）城市特色商業(yè)街與旅游融合提升，可以促進經(jīng)濟發(fā)展。
特色商業(yè)街的出現(xiàn)，一般都會與旅游掛鉤，其中的特色商品本來就是一個個旅游吸引點，在商業(yè)經(jīng)營的基礎(chǔ)上發(fā)展旅游，能夠提升商業(yè)街的整體吸引力，帶來相輔相成的經(jīng)濟效益。以北京秀水、紅橋、雅秀三條特色商業(yè)街為例，入境游客中，單獨光顧其中一條商業(yè)街的游客就占到70%以上，而王府井大街更是早已成為來京游客的“必逛景點”。
（2）改造升級特色商業(yè)街，可以提升城市吸引力，打造城市個性化符號。
“濃濃的老北京味，深深的新北京情”，經(jīng)過修繕改造的北京市的南鑼鼓巷、南新倉、煙袋斜街、紅橋市場、世貿(mào)天階、秀水街以及觀音堂畫廊街、北京古玩城、潘家園舊貨市場等9條特色商業(yè)街，留存了古都風貌、再現(xiàn)了北京風情，成為了北京新的個性化符號，為北京市民和奧運期間的來京國內(nèi)外游客提供全新的商業(yè)感受。 #p#分頁標題#e#
（3）商業(yè)街的提升改造是商業(yè)復(fù)興的一種有效手段。
商業(yè)街的景區(qū)化提升改造可以豐富一日游線路，增加城市旅游產(chǎn)品。目前我國商業(yè)發(fā)展正處于傳統(tǒng)商業(yè)向現(xiàn)代商業(yè)的轉(zhuǎn)變，發(fā)展或提升改造特色商業(yè)街可以促進城市或街區(qū)的商業(yè)復(fù)興，帶動商業(yè)的興旺發(fā)展。
如北京前門大街是以傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代生活、時尚緊密結(jié)合的特色商業(yè)街，經(jīng)過改造修繕后，成為助力“北京一日游”的又一條北京特色商業(yè)街，這之前，王府井大街、秀水街、紅橋市場、雅秀市場及什剎海酒吧街等特色商業(yè)街，也都是“北京一日游”線路重點推介的景點，旅游的介入使得原來商業(yè)街業(yè)態(tài)有所調(diào)整，會帶來更多經(jīng)濟效益和社會效益。在北京特色商業(yè)街尤其是文化特色街的改造過程中，一定要注意如何在京味文化與現(xiàn)代商業(yè)之間保持平衡，這將成為商業(yè)復(fù)興的關(guān)鍵。因此，在商業(yè)街提升發(fā)展過程中應(yīng)注重旅游規(guī)劃、策劃的作用，只有在真正了解當?shù)氐奈拿}特色和游客需求特征等的基礎(chǔ)上，用專業(yè)手法進行設(shè)計，才能創(chuàng)造性的打造出符合當?shù)叵M需求及城市特色的商業(yè)街
3、我國城市商業(yè)街發(fā)展現(xiàn)狀
隨著消費理念的轉(zhuǎn)變和商業(yè)模式的多樣化，商業(yè)街在全國各地迅速發(fā)展起來，已成為打造“城市名片”的形象工程，如北京的王府井大街，黃山的屯溪老街等，出現(xiàn)了一城一街，甚至一城多街的現(xiàn)象，形成了文化特色街、旅游休閑街等各類商業(yè)街發(fā)展模式，且各地政府也在加緊商業(yè)街建設(shè)的步伐。
但隨著人們對休閑娛樂要求的不斷提高，單純的休閑商業(yè)街管理模式已無法滿足人們?nèi)找娑鄻踊男枨?，城市商業(yè)街進入到了全面升級時代。部分商業(yè)街進行了一些新的嘗試，將旅游景區(qū)與商業(yè)街兩者的功能進行融合提升，按照旅游景區(qū)的標準和要求管理和提升改造商業(yè)街，促進商業(yè)街的升級發(fā)展，不僅可以調(diào)整商業(yè)業(yè)態(tài)，促進城市或街區(qū)商業(yè)的興旺發(fā)展，帶來更多經(jīng)濟效益和社會效益，還可以豐富城市旅游產(chǎn)品，對提升城市吸引力，打造城市個性化符號有積極作用。
到目前為止，我國部分著名商業(yè)街已經(jīng)被國家旅游局評為4A甚至5A旅游景區(qū)，如：天津古文化街旅游商貿(mào)區(qū)2007年已被國家旅游局評為“國家5A級旅游景區(qū)”，這是全國首批66家5A級旅游景區(qū)中，唯一一家開放商業(yè)街形式的旅游景區(qū)；杭州清河坊歷史文化特色街區(qū)2007被國家旅游局正式評定為“國家4A級景區(qū)”，成為全國首個獲得4A級景區(qū)稱號的商業(yè)街區(qū)。
此外，還有部分商業(yè)街從景區(qū)化提升改造方面進行了探索和嘗試，取得了一定的成效，如：成都錦里古街就是依托于武侯祠與旅游景區(qū)結(jié)合發(fā)展起來的商業(yè)街；夫子廟特色商業(yè)街依托于夫子廟秦淮風光帶景區(qū)正在創(chuàng)建5A景區(qū)，是城市商業(yè)街朝著景區(qū)化方向發(fā)展的一個嘗試，推進了夫子廟商業(yè)業(yè)態(tài)的調(diào)整提升，促進了夫子廟景區(qū)的進一步繁榮，改善了景區(qū)的整體經(jīng)營環(huán)境，增加了景區(qū)吸引力。#p#分頁標題#e#
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4、城市商業(yè)街景區(qū)化發(fā)展小結(jié)
從以上對我國商業(yè)街發(fā)展現(xiàn)狀及景區(qū)化趨勢和探索的分析可以得出，景區(qū)化發(fā)展模式正是在商業(yè)街運作過程中經(jīng)過不斷嘗試、探索而形成的一種全新的發(fā)展模式，景區(qū)化商業(yè)街既具有休閑商業(yè)街的基本功能，能夠滿足消費者購物、休閑、娛樂等的需求，同時又帶有景區(qū)的部分功能，如對商業(yè)街進行景區(qū)化管理，將旅游六要素融入商業(yè)街經(jīng)營、營銷的全過程等，有利于提高商業(yè)街的開發(fā)水平和經(jīng)營檔次，從而提高名氣，吸引人氣，進而增加財氣，我國部分著名商業(yè)街進行的景區(qū)化提升取得了很大的成效。景區(qū)商業(yè)街以其獨特的吸引力和賣點，將成為我國城市商業(yè)街發(fā)展的新趨勢，更多著名商業(yè)街將融入到景區(qū)商業(yè)街的行列中。
三、申請創(chuàng)建A級景區(qū)的標準、流程、規(guī)范
1、A級景區(qū)等級劃分
《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》（GB/T17775-2003）規(guī)定，我國旅游景區(qū)質(zhì)量等級劃分為五級，從高到低依次為5A、4A、3A、2A、1A級旅游景區(qū)。
2、A級景區(qū)評定標準
按照國家旅游局令第23號《旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定管理辦法》第二條，旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定工作依據(jù)中國人民共和國國家標準《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》（GB/T17775-2003）及國家旅游局頒布的《旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定與劃分》國家標準評定細則進行。
景區(qū)的評定標準從旅游交通、游覽、旅游安全、衛(wèi)生、郵電服務(wù)、旅游購物、經(jīng)營管理、資源與環(huán)境的保護、旅游資源的吸引力、市場吸引力、游客量和游客抽樣調(diào)查滿意率等方面對各級旅游景區(qū)應(yīng)該達到的要求進行了詳細的規(guī)定。所涉及方面全面，從系統(tǒng)的角度對各級景區(qū)提出了綜合的要求。
與此相對應(yīng)的評分細則也非常詳盡和量化，對細節(jié)也很重視。評分分為服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量、景觀質(zhì)量和游客意見三個部分，各級景區(qū)必須同時滿足這三個部分所規(guī)定的分值。這種評分方式以資源景觀為基礎(chǔ)，注重環(huán)境質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，同時兼顧了游客的切實感受。這正和提出的“城市商業(yè)街進入景區(qū)化升級的新階段”相適應(yīng)。城市商業(yè)街的升級，經(jīng)過了由購物為主要功能的傳統(tǒng)商業(yè)街向泛休閑化商業(yè)街轉(zhuǎn)變的時代，目前正在呈現(xiàn)出景區(qū)化的趨勢，到訪商業(yè)街的顧客，不僅注重和享受商業(yè)街的購物、休閑娛樂等過程，同時也非常在乎商業(yè)街的景觀，對服務(wù)和環(huán)境質(zhì)量等的要求都提高了。
從《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》（GB/T17775-2003）和國家旅游局頒布的《旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定與劃分》國家標準評定細則，我們可以發(fā)現(xiàn)各級景區(qū)建設(shè)的標準差異：在景區(qū)分級體系中，3A級景區(qū)屬于基本層次,具備了比較完整的為游客提供游覽及相關(guān)服務(wù)的基本功能，是省級的；4A級景區(qū)是提升層次，更注重游客的感受，比3A級的特色更加突出、更注重其景觀性和功能性，是國家級的；5A級景區(qū)則是升華層次，強化以人為本的服務(wù)宗旨，在4A景區(qū)的基礎(chǔ)上，從細節(jié)方面、景區(qū)的文化性和特色性方面做了更高的要求，還突出了以人為本的原則，是世界級的。#p#分頁標題#e#
3、A級景區(qū)評審模式
成立全國、省級旅游景區(qū)質(zhì)量評定委員會兩個層次的非常任機構(gòu)，負責評定工作安排、指揮、統(tǒng)籌和組織。形成兩個層次工作推進的構(gòu)架。國家級把握整個標準的解說、細化的指標體系及整個評定工作的組織安排，同時負責4A、5A的評定；省級負責1A、2A、3A的評定及4A、5A的推薦。
國家旅游局令第23號《旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定管理辦法》第八條規(guī)定：
3A級、2A級、1A級旅游景區(qū)由全國旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會委托各省級旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會負責評定。省級旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會可以向條件成熟的地市級旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定機構(gòu)再行委托。
4A級旅游景區(qū)由省級旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會推薦，全國旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會組織評定。
5A級旅游景區(qū)從4A級旅游景區(qū)中產(chǎn)生。被公告為4A級旅游景區(qū)一年以上的方可申報5A級旅游景區(qū)。5A級旅游景區(qū)由省級旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會推薦，全國旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會組織評定。
4、A級景區(qū)評級流程
－創(chuàng)建計劃
－自檢
－申請
－省級審核通過，推薦到國家
－現(xiàn)場評審小組評定
－審批
－公告
5、A級景區(qū)質(zhì)量等級要素和創(chuàng)建要求
景區(qū)質(zhì)量的等級要素及創(chuàng)建要求，主要包括原生資源要素、市場吸引力要素、規(guī)劃要素、設(shè)計要素、管理要素等五個方面。
（1）原生資源要素
主要是對資源基礎(chǔ)評價和對資源的提升與包裝；
（2）市場吸引力要素
著重打造具有最大看點、最大賣點的獨特性吸引物，做好各類游憩方式、不同旅游產(chǎn)品，以及收入模式、營銷方式、管理運作等方面的策劃。
（3）規(guī)劃要素
基于場地條件、資源基礎(chǔ)、國家標準等，對區(qū)域交通與區(qū)內(nèi)交通、衛(wèi)生設(shè)施、環(huán)境保護與污染整治、安全保障、游覽線路、功能布局、綜合管網(wǎng)、郵政電信、咨詢服務(wù)系統(tǒng)、購物設(shè)置等進行系統(tǒng)的規(guī)劃和設(shè)計，必須具有嚴格的科學性。
（4）設(shè)計要素
主要包括標志性建筑、游客中心、廁所、接待服務(wù)場所等建筑設(shè)計；綠地系統(tǒng)、林相、小品、燈光等景觀設(shè)計；器械游樂、設(shè)施游樂、水游樂等游樂設(shè)施設(shè)計；LOGO、路牌、導(dǎo)游圖、全景圖、標識系統(tǒng)、引導(dǎo)系統(tǒng)、解說系統(tǒng)、景觀說明系統(tǒng)、咨詢系統(tǒng)等形象導(dǎo)引及標識導(dǎo)覽系統(tǒng)設(shè)計。
旅游景觀設(shè)計應(yīng)該突出其主題化、情境化、游樂化、生態(tài)化、動感藝術(shù)化。
（5）管理要素
1、城市商業(yè)街景區(qū)化升級建議和實施計劃#p#分頁標題#e#
完成一條商業(yè)街的景區(qū)化升級，首先，應(yīng)充分了解商業(yè)街發(fā)展的歷史以及現(xiàn)實狀況，確立此條商街所要展現(xiàn)的主題風貌；其次，依照商業(yè)街現(xiàn)實情況確定商業(yè)街景區(qū)化景區(qū)級別的創(chuàng)建目標；再次，依照景區(qū)評級目標及城市、商業(yè)、旅游三方面的規(guī)劃要求，進行商業(yè)街總體規(guī)劃及總體策劃工作，深度挖掘、打造核心吸引力。
通過創(chuàng)建A級景區(qū)，可以實現(xiàn)城市商業(yè)街的轉(zhuǎn)型升級，達到提高商業(yè)街區(qū)的服務(wù)質(zhì)量，提升商業(yè)街區(qū)核心吸引力，實現(xiàn)市場營銷大幅度推廣和游客量的大幅增長，實現(xiàn)商業(yè)街區(qū)的經(jīng)濟效益、環(huán)境效益和社會效益。建議城市商業(yè)街以轉(zhuǎn)型升級為指導(dǎo)方向，以創(chuàng)建A級景區(qū)為目標，及早啟動創(chuàng)建工作。學習質(zhì)量評定辦法，制定創(chuàng)A的創(chuàng)建計劃，圍繞創(chuàng)建計劃做出策劃規(guī)劃設(shè)計和咨詢服務(wù)的方案。如：超大城市的傳統(tǒng)商業(yè)街區(qū)、文化特色街區(qū)可以打造提升為5A景區(qū)，超大城市的一般特色街區(qū)和大城市文化特色商業(yè)街區(qū)及依托于4A級景區(qū)的休閑旅游商業(yè)街區(qū)可以打造提升為4A景區(qū)，中小城市的傳統(tǒng)、文化特色商業(yè)街區(qū)通過景區(qū)化提升改造為3A景區(qū)，中小城市的一般特色街區(qū)可以創(chuàng)建1A、2A級景區(qū)為目標進行景區(qū)化升級改造。
在文化特色街、旅游休閑街等商業(yè)街區(qū)的策劃、規(guī)劃、設(shè)計、投資運營及提升等方面積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，已成功完成壽陽仿古商業(yè)街、桂林接力數(shù)碼動漫中心動漫水街、重慶萬盛黑山老街、紅苗水街、鄯善樓蘭古村休閑街等相關(guān)項目。其中《鹽鎮(zhèn)水街“海鹽”文化景觀設(shè)計》項目，就是在借鑒相關(guān)經(jīng)驗基礎(chǔ)上、采用景區(qū)化打造商業(yè)街的一次全新嘗試。鹽鎮(zhèn)水街以海鹽文化為主題，以串場河為基本載體和主體脈絡(luò)，以民俗畫卷情境體驗為基本模式，有機融合海鹽的生產(chǎn)、運輸、經(jīng)營、鹽民生活、鹽商等海鹽文化的各個方面，突出若干核心景觀和游憩節(jié)點，完善游憩方式，而形成的一個完整的，融景觀、文化體驗、休閑于一體的景區(qū)化商業(yè)街，以此打造中國鹽文化第一街，提升了整個街區(qū)的經(jīng)營價值和核心吸引力。
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2、城市商業(yè)街的旅游規(guī)劃
城市商業(yè)街的景區(qū)化升級，必須要經(jīng)過系統(tǒng)的規(guī)劃工作，但此項規(guī)劃并不等同于一般的城市商業(yè)規(guī)劃，它是在具備可行性、操作性、合理性、融合性的基礎(chǔ)上同時滿足城市、商業(yè)、旅游三方面的規(guī)劃要求與規(guī)范的一項全新、復(fù)雜的工作。
在規(guī)劃依據(jù)方面，首先規(guī)劃應(yīng)服從城市功能分區(qū)、延續(xù)歷史文脈，體現(xiàn)出地方文化特色，在有關(guān)城市規(guī)劃及各部門相關(guān)規(guī)劃指導(dǎo)下進行，同時符合城市總體規(guī)劃、旅游業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃等的要求。其次規(guī)劃應(yīng)遵守或參照國家旅游局《旅游規(guī)劃通則》，以及國家、省有關(guān)城市規(guī)劃、園林景觀、道路交通規(guī)劃設(shè)計等技術(shù)規(guī)范。#p#分頁標題#e#
具體規(guī)劃內(nèi)容：
（1）根據(jù)商業(yè)街的發(fā)展的歷史和現(xiàn)狀，圍繞商業(yè)街旅游、休閑、購物、娛樂等基本功能，創(chuàng)建商業(yè)街的主題休閑項目的引入，并依照創(chuàng)建A級景區(qū)的標準要求，進行商業(yè)街總體規(guī)劃的編制，提出初步創(chuàng)建方案。
（2）按照已確定的商業(yè)街的主題及發(fā)展方向，圍繞方便游客購物和休閑游覽的宗旨，引入休閑項目，對商業(yè)街現(xiàn)有業(yè)態(tài)進行規(guī)劃調(diào)整，打造核心吸引力。
（3）對商業(yè)街內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施、交通道路、旅游資源等提出綜合安排和合理利用方案。參照A級旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定標準，精心梳理，補短補缺，加快街區(qū)配套設(shè)施建設(shè)和商業(yè)街旅游功能的完善，包括游客中心選址、交通路線、停車場、公共廁所等配套設(shè)施的建設(shè)和完善。
3、城市商業(yè)街景區(qū)化升級的難點與要點
（1）主題、核心吸引力及休閑項目的引入
主題和核心吸引力的策劃，是商業(yè)街景區(qū)化最為重要的部分，它們是這條商業(yè)街的靈魂。商業(yè)街的主題定位所要表現(xiàn)出的文化風貌，是人們認識這條商業(yè)街的開始，也是這條商業(yè)街所給人的總體印象。景區(qū)化升級后的商業(yè)街是將成為以旅游、休閑為主要目的旅游景區(qū)，因此一些休閑類的項目的引入便成為商業(yè)街實現(xiàn)旅游功能的主要載體，使人們可以充分感受到觀光、游覽的樂趣，購物不再是人們前來的主要目的。而它的核心吸引力，則是依托自身條件打造游樂、文化、標志性景觀、獨特建筑景觀等，并且結(jié)合引入新的休閑旅游項目，將觀光與休閑結(jié)合，構(gòu)成游客到訪決心最為重要的因素。
（2）旅游綜合服務(wù)系統(tǒng)
完善的旅游綜合服務(wù)系統(tǒng)，是在景區(qū)自身的經(jīng)營、管理、營銷等綜合系統(tǒng)下所形成的一項子系統(tǒng)，概括來講大致包含四方面內(nèi)容：道路與旅游設(shè)施標識系統(tǒng)，電子信息系統(tǒng)，電子、電話及現(xiàn)場咨詢與監(jiān)督系統(tǒng)，游客中心及集散節(jié)點游客服務(wù)中心系統(tǒng)。即通過合理的內(nèi)部外部游線安排、清晰明朗的信息展示導(dǎo)覽標識、優(yōu)質(zhì)周到的咨詢指導(dǎo)安全保障服務(wù)、豐富合理表現(xiàn)出食、宿、行、游、購、娛旅游六要素的游憩節(jié)點配置等，使游客輕松、安全、愉悅的體驗到景區(qū)所要表現(xiàn)出主題風貌，完成旅游目的并產(chǎn)生再次游覽信心的系統(tǒng)工程。
（3）旅游營銷
商業(yè)街景區(qū)化后的營銷模式同樣也要融入旅游市場營銷的方式手法，通過分析、計劃、執(zhí)行、反饋和控制這樣一個過程來以旅游消費需求為導(dǎo)向，協(xié)調(diào)各種旅游經(jīng)濟活動，從而實現(xiàn)商業(yè)街景區(qū)提供有效產(chǎn)品和服務(wù)，使游客滿意，使商業(yè)街商家獲利的經(jīng)濟和社會目標，是獲得商業(yè)街商業(yè)、旅游綜合效益的重要環(huán)節(jié)，對發(fā)展商業(yè)街景區(qū)可持續(xù)發(fā)展起到重大作用。 #p#分頁標題#e#
（1）商業(yè)街旅游吸引物及游憩方式的設(shè)計
旅游吸引物設(shè)計的理念，從形成機制上可以看出，商業(yè)街的旅游吸引物系統(tǒng)可以通過商業(yè)載體的主題化、趣味化等手法，創(chuàng)造新的旅游吸引物；通過商業(yè)街區(qū)的建筑處理、業(yè)態(tài)重組等手法，將分散的吸引物集合成核心吸引物；通過街區(qū)景觀處理、城市文化具象、城市景觀微縮等手法，可將城市其他景觀文化等元素“借用”進休閑步行街；通過城市節(jié)慶、商業(yè)節(jié)慶等活動的組織與梳理，并組織原住民參與，可以形成動態(tài)的、永不落幕的旅游休閑吸引物系統(tǒng)。
游憩方式的設(shè)計主要體現(xiàn)在：商業(yè)形態(tài)的趣味化、主題化、體驗性與參與性設(shè)計，商業(yè)配置的全程游憩化設(shè)計，以及商業(yè)行為的游樂化設(shè)計等方面。
（2）景觀設(shè)計和公共空間設(shè)計
不同的商業(yè)街（例如休閑步行街），其室內(nèi)景觀和室外景觀的配比是不同的，景觀基礎(chǔ)和性質(zhì)也是不同的，微觀店面景觀要與宏觀整體景觀相互協(xié)調(diào)呼應(yīng)。總結(jié)起來，城市步行街的景觀首先是商業(yè)型景觀，其打造可運用情趣化、情景化商業(yè)景觀等，消費型景觀以及公共空間的設(shè)計理念，可因地制宜進行打造。
（3）旅游功能分區(qū)和游線設(shè)計
旅游功能分區(qū)設(shè)計要與商業(yè)業(yè)態(tài)布局結(jié)合，旅游功能分區(qū)相對宏觀和完整一些，而商業(yè)業(yè)態(tài)的布局則更為微觀和具體，將兩者進行融合，更有利于商業(yè)街的可持續(xù)發(fā)展。
旅游游線的設(shè)計要與商業(yè)人流的流動線結(jié)合，同時滿足商業(yè)和旅游的雙重要求，完善的人流和交通線路設(shè)計，能從實際延長顧客停留時間，增加衍生和附加消費。
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