韓國(guó)濟(jì)州島樂(lè)天免稅店蜂擁而至的中國(guó)游客

中秋與國(guó)慶“連度”的長(zhǎng)假終于結(jié)束了。《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》10月7日多方采訪獲悉，今年“十一”假期，出境產(chǎn)品預(yù)訂火爆，比2014同期翻一番，歐洲、美國(guó)長(zhǎng)線大熱，人民幣匯率的貶值和股市動(dòng)蕩未能對(duì)國(guó)慶出境游造成影響。黃金周出境游人數(shù)和增長(zhǎng)幅度均超過(guò)國(guó)內(nèi)游，日本、韓國(guó)、泰國(guó)為今年出境游國(guó)家(地區(qū))前三甲，日本首超泰、韓成最大贏家。

然而，假期內(nèi)也發(fā)生了不少風(fēng)波，比如青島的天價(jià)大蝦宰客事件、廈門(mén)的鼓浪嶼“黑船”、“黃?！笔录纫舱凵涑鲋袊?guó)旅游市場(chǎng)的弊端。業(yè)界指出，國(guó)內(nèi)旅游紀(jì)念品缺乏和市場(chǎng)的混亂也使得一部分具有消費(fèi)力的游客更愿意赴海外購(gòu)物，如果國(guó)內(nèi)旅游和購(gòu)物市場(chǎng)規(guī)范、價(jià)格合理則會(huì)有更多游客愿意將錢(qián)留在在國(guó)內(nèi)花。

日本游購(gòu)物爆棚

根據(jù)同程、攜程、驢媽媽、藝龍、途牛、國(guó)旅、中旅等統(tǒng)計(jì)，在黃金周前三天的出游人次中，周邊游仍占據(jù)出游方式的主流，其中尤其以“酒+景”打包套餐類周邊自由行產(chǎn)品最受用戶青睞。隨著OTA(在線旅游代理商)商家的大力推廣和旅游觀念轉(zhuǎn)變，周邊游客群體的消費(fèi)特征已經(jīng)從單一的景點(diǎn)和酒店預(yù)訂到周邊自由行套餐產(chǎn)品轉(zhuǎn)型。

驢媽媽大數(shù)據(jù)顯示，今年國(guó)慶黃金周期間購(gòu)買景區(qū)門(mén)票人次量是去年同期3.9倍。門(mén)票預(yù)訂高峰出現(xiàn)在10月2日，而出游高峰在10月3日，期間不少景區(qū)出現(xiàn)了擁堵。北京歡樂(lè)谷、成都大熊貓繁育研究基地、上海野生動(dòng)物園、珠海長(zhǎng)隆海洋王國(guó)、黃山風(fēng)景區(qū)、東方明珠、常州恐龍園、上海歡樂(lè)谷、長(zhǎng)隆野生動(dòng)物園、慕田峪長(zhǎng)城是全國(guó)人次量排名前十的景區(qū)。

淘在路上10月7日發(fā)布《2015中國(guó)游客十一自由行消費(fèi)行為報(bào)告》顯示，由于今年國(guó)慶假期緊鄰中秋假期，因此拼假出行再次成為今年中秋、國(guó)慶兩節(jié)的出游熱點(diǎn)，其中，中長(zhǎng)線拼假機(jī)酒訂單占機(jī)+酒自由行套餐的比例高達(dá)61%。

從旅游目的地而言，因?yàn)殚L(zhǎng)假時(shí)間跨度大，所以出境游尤為火爆，其中因2016“中美旅游年”而再掀赴美旅游熱潮。途牛旅游網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，繼去年底赴美十年多次往返簽證實(shí)施之后，“中美旅游年”進(jìn)一步催熱赴美旅游。途牛旅游網(wǎng)黃金周監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，美國(guó)、法國(guó)、瑞士、意大利、俄羅斯、土耳其以及奧地利等國(guó)家排在出境長(zhǎng)線游預(yù)訂前列，其中，中秋國(guó)慶團(tuán)期赴美旅游預(yù)訂量同比增長(zhǎng)超過(guò)100%。

公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，2014年中國(guó)赴美旅游人數(shù)達(dá)218.8萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)超過(guò)20%;今年上半年，這一數(shù)據(jù)為16%。

不過(guò)比美國(guó)游更加火爆的當(dāng)屬日本游，攜程統(tǒng)計(jì)顯示，日本、韓國(guó)、泰國(guó)為今年出境游國(guó)家(地區(qū))前三甲，日本首超泰韓成最大贏家。日本成為今年旺季出境游最大贏家，黃金周排名上升首超韓泰，出行人數(shù)比去年同期翻一番。韓國(guó)從Mers中迅速恢復(fù)，利用免簽證費(fèi)、折扣優(yōu)惠等手段重新贏得中國(guó)游客青睞。今年“十一”長(zhǎng)假，“買買買”依然是出境游主題。出境榜單中前7位都是著名的購(gòu)物、美食目的地。攜程表示，人民幣匯率對(duì)美元的策略性下調(diào)未能對(duì)黃金周出境出行及購(gòu)物造成影響：就算人民幣貶值3%，對(duì)一筆1萬(wàn)元的交易而言，成本僅僅增加300元，這對(duì)大多數(shù)游客來(lái)說(shuō)根本不構(gòu)成障礙。長(zhǎng)期而言，人民幣匯率更加市場(chǎng)化的波動(dòng)將更為旅行者接受。#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#

國(guó)內(nèi)旅游產(chǎn)業(yè)反思

在游客返途過(guò)程中，人們?cè)邳c(diǎn)數(shù)“戰(zhàn)利品”的同時(shí)，不禁有人提出疑問(wèn)：“為什么一定要到海外旅游購(gòu)物?”

在隨訪了數(shù)位游客和業(yè)者后得到的反饋是，海外旅游相對(duì)規(guī)范，買東西都明碼標(biāo)價(jià)、奢侈品比國(guó)內(nèi)便宜，商品基本都保證是正品。而國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)充斥著強(qiáng)制購(gòu)物、低價(jià)、黑導(dǎo)游、黃牛、假冒商品等一系列問(wèn)題。

記者注意到，就在此次長(zhǎng)假期間，青島發(fā)生了餐廳宰客事件——大蝦的價(jià)格居然可達(dá)38元一只，吃完買單要1500多元。而在鼓浪嶼，原本是為了改善游客體驗(yàn)而做了限流，限制出售船票以控制上島嶼的人數(shù)，結(jié)果卻被“黃牛黨”鉆了空子——將30多元一張的船票販賣到200多元，甚至還有“黑船”以無(wú)票直接收錢(qián)的方式違規(guī)載客上島。

“這些亂象都使得本土旅游市場(chǎng)長(zhǎng)期處于不規(guī)范的狀態(tài)，說(shuō)到底就是相關(guān)的法規(guī)也不健全，而旅游業(yè)者也沒(méi)有太好的盈利模式，比如景區(qū)除了單一化的門(mén)票收益之外，就沒(méi)有更好的收入法則了，于是漲價(jià)變成必然。而導(dǎo)游和司機(jī)的基本薪水得不到保障，于是低價(jià)收客后強(qiáng)制購(gòu)物出現(xiàn)。而飯店和黃牛則更加去鉆空子賺取違規(guī)差價(jià)。整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈都不規(guī)范，大家的賺錢(qián)模式也都有問(wèn)題，這樣一來(lái)游客感受當(dāng)然不好。而海外市場(chǎng)則相對(duì)規(guī)范，尤其是購(gòu)物環(huán)節(jié)，基本都是正品保證，哪怕是一些很小的旅游紀(jì)念品也都是精心設(shè)計(jì)過(guò)的，比如日本的很多小禮物就很有特色和創(chuàng)意，價(jià)格也不貴?？墒侵袊?guó)的旅游購(gòu)物中經(jīng)常出現(xiàn)賣假貨、次貨，而旅游紀(jì)念品則一直千篇一律，毫無(wú)設(shè)計(jì)感和創(chuàng)新感。這也不得不讓一些游客更加愿意去日本或其他海外旅游目的地消費(fèi)?！比A美首席知識(shí)專家趙煥焱分析。

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