旅游B2B平臺“e路同行”業(yè)務(wù)暫停 傳未結(jié)算資金超6000萬
9月15日，對旅游B2B平臺e路同行上的供應(yīng)商和組團社來說，是一個不眠之夜。
事情緣起于e同行所屬公司北京千里雪科技有限公司在15日下午大約2點鐘左右發(fā)出的一份律師函，該律師函稱：千里雪公司“e路同行”業(yè)務(wù)遭遇一些用戶、不法分子合同欺詐，致使千里雪公司遭受重大經(jīng)濟損失；同時，自2015年9月15日期千里雪公司暫?！癳路同行”業(yè)務(wù)，有關(guān)“e路同行”業(yè)務(wù)的賬務(wù)結(jié)算事宜，需待公安機關(guān)核實后進行。
該律師函一經(jīng)發(fā)出，立即在“e路同行”用戶中引起軒然大波，鄭州、長沙、武漢等地的e路同行用戶立即趕往千里雪當?shù)胤止荆ㄞk事處）一探究竟。
據(jù)旅游圈了解，至16日凌晨，長沙、武漢兩地千里雪公司的相關(guān)負責人已被當?shù)毓矙C關(guān)控制，但在鄭州分公司也就是千里雪主要辦事機構(gòu)，該公司高層并未出面。
該公司高層的回避態(tài)度，引來e路同行平臺上的供應(yīng)商、批發(fā)商、組團社對其的各種質(zhì)疑、擔憂，恐慌的情緒在用戶中蔓延，鄭州、武漢等地的用戶紛紛組建e路同行維權(quán)群，希望能討要說法。
一紙律師函為何引來如此大的動靜？
據(jù)了解，千里雪公司注冊地在北京，但其核心業(yè)務(wù)e路同行創(chuàng)始團隊、主要業(yè)務(wù)運營人員均在鄭州。e路同行于2012開始運營，2015年初在全國大范圍推廣，已經(jīng)在河南、湖南、湖北及廣東等地建立分公司（辦事處）。
與眾多的旅游B2B交易平臺一樣，e路同行為地接社、批發(fā)商等供應(yīng)商及組團社提供交易及資金結(jié)算平臺。而導(dǎo)致其業(yè)務(wù)暫停的，根據(jù)律師函所述，是“遭遇合同欺詐，遭受重大損失”。
而據(jù)一位不愿意透露姓名的e路同行供應(yīng)商稱，所謂的“合同欺詐”，指的是一些用戶刷空單賺返點的行為。
據(jù)他透露，e路同行為了擴大用戶量與交易流水，在2015年3月起，實行下單交易返5%代金券的獎勵政策。比如港澳純玩團，3000左右的團費，一個家庭出游按3個人計團費1萬，組團社的正常利潤空間才1000左右，但組團社如果在e路同行上下單，可額外賺取500元的返點，相當于正常利潤的一半。
如此大的利潤空間，會出現(xiàn)組團社會倒逼地接社、批發(fā)商等供應(yīng)商使用e路同行的情況，在一定程度上使e路同行快速地積累了用戶規(guī)模，交易流水直線上升。
#p#分頁標題#e#但另一種情況是，某些覺得有利可圖的用戶以虛假訂單刷空單，專門套取返現(xiàn)。據(jù)稱，某些專業(yè)刷單戶每月刷單幾十萬到幾百萬不等，這無疑將使e路同行付出巨額的真金白銀，為自己的推廣政策買單。
注：圖中宣稱的跳樓應(yīng)該是比較夸張的說法
旅游B2B的交易流程一般為：批發(fā)商、地接社將產(chǎn)品在平臺上架，組團社在平臺上下單采購，將團款打至平臺，待游客出游行程結(jié)束完成合同內(nèi)消費后，平臺將團款結(jié)算到批發(fā)商、地接社等供應(yīng)商賬戶，這個時間一般是接待完成后的一周左右。而平臺的返點政策一般是針對購買方即組團社，返點結(jié)算政策由平臺自行制定，情況不一。
而e路同行目前采取暫停平臺業(yè)務(wù)，一刀切地關(guān)閉所有結(jié)算渠道的做法，無疑會對平臺上的真實交易用戶產(chǎn)生極大的沖擊：
一些出境旅游批發(fā)商、地接社等供應(yīng)商，會對已經(jīng)在平臺上達成有效交易但尚未出團、結(jié)算的訂單，要求組團社先行結(jié)付團款再予以出團或者接待，這就對一些組團社造成資金上的壓力，甚至引起資金鏈的斷裂。
而對于一些國內(nèi)社來說，則更能引起一系列的連鎖反應(yīng)：由于e路同行已經(jīng)關(guān)閉了結(jié)算渠道，之前已經(jīng)完成接待等待結(jié)算的團款，供應(yīng)商無法獲取應(yīng)得的團款，會引發(fā)地接社與組團社之間的訴訟、經(jīng)濟糾紛等矛盾。
旅游圈（www.dotour.cn）根據(jù)獲得的一份湖南當?shù)芈眯猩绲那房钋鍐?，統(tǒng)計出這份清單上的旅行社商供應(yīng)商預(yù)留在該平臺上的未結(jié)算資金已近300萬元。致電其中一家旅行社負責人李先生（化名）稱，他們在e路同行上的未結(jié)賬款有20多萬元。
而鄭州旅行社的張女士（化名）則出示了一份長達3頁，包括中旅總社、海南椰暉等知名旅行社在內(nèi)的近50家的旅行社代表集體簽名。她表示，粗略統(tǒng)計鄭州當?shù)芈眯猩绲奈唇Y(jié)資金已達6000多萬元。
來自湖北武漢當?shù)氐穆眯猩缇S權(quán)群的消息顯示，他們已經(jīng)在當?shù)豦路同行辦公室堵了近10個小時，并請來媒體介入，目前該公司武漢（分公司）辦事處的負責人已經(jīng)在被控制在當?shù)嘏沙鏊麄冞B夜派人在派出所蹲守。初步統(tǒng)計，湖北地區(qū)未結(jié)資金有近1000萬。
據(jù)鄭州旅行社業(yè)內(nèi)人士透露，湖南一家旅行社的老總在事發(fā)后，千里迢迢從湖南坐高鐵奔赴千里雪鄭州辦公室，該老總向鄭州同行透露，湖南旅行社同行在事發(fā)后致電市長熱線，e路同行湖南地區(qū)負責人已經(jīng)被當?shù)毓矙C關(guān)控制。#p#分頁標題#e#
張女士稱，相比湖南、湖北，鄭州當?shù)氐膽B(tài)勢并不理想。鄭州是千里雪公司事實上的總部，律師函也是河南的律所發(fā)出，但當100多名旅行社人士聚集在該公司大堂時，并沒有該公司的高層出面解釋、安撫用戶，僅由兩名看起來并不熟知內(nèi)情的員工接待。
鄭州當?shù)夭]有被立案，該公司員工也拿不出如律師函所稱的報案證據(jù)。千里雪公司高層也一直避而不見。在公安機關(guān)的介入下，該公司相關(guān)負責人答應(yīng)于16日上午到公司當面給出解決方案。
“鄭州旅行社的同仁們對此并不抱太大希望，他們（e路同行）前后言行的不一致以及當中的閃爍其詞，使我們并不真正了解其中的原因，以及事態(tài)的嚴重性，目前只能盡力地爭取?！睆埮空f。
同時，張女士指出，在千里雪公司辦公室現(xiàn)場，通過大家交流發(fā)現(xiàn)，千里雪公司的業(yè)務(wù)操作很多地方并不規(guī)范，與大多數(shù)旅行社甚至沒有簽訂相關(guān)合同，有的甚至是一式兩份的合同全部在旅行社手中，這將加大用戶維權(quán)的不確定性風險。
更讓張女士他們不安的是，鄭州同仁中有與代千里雪公司發(fā)律師函的律師聯(lián)系，對方稱，在采取暫停業(yè)務(wù)后，相關(guān)的調(diào)查，可能要進行兩到三個月?！斑@么長時間，誰知道會發(fā)生什么變故?！睆埮繜o奈地說。
在幾個維權(quán)群中，很多旅行社用戶不斷地發(fā)布和e路同行業(yè)務(wù)員交流的截圖，雖然業(yè)務(wù)員們表示要給大家一個交代，并處理好相關(guān)結(jié)算事宜，但該公司中高層目前為止并沒有一個出來表態(tài)，并在電話溝通中前后矛盾，使得用戶們更加疑慮重重，悲觀、憤怒的情緒正在蔓延。
此時，唯有希望千里雪公司能妥善處理解決。
近兩年來，旅游B2B交易平臺漸漸風起云涌，全國性的、區(qū)域性的交易平臺數(shù)不勝數(shù)，平臺以補貼換取用戶規(guī)模、交易流水已成公開的秘密，而e路同行事件，則是這兩年中因此引發(fā)的多區(qū)域、全國性反應(yīng)的標志性事件。
大概一個月前，業(yè)內(nèi)盛傳上海某宣稱獲得巨額融資的旅游B2B平臺遭北京某供應(yīng)商追討欠款逼債，陷入資金鏈斷裂傳聞，而該平臺在發(fā)展初期，正是采取高額返點、返代金券的形式獲得大量的用戶及虛高的交易流水。
在在線旅游的燒錢大戰(zhàn)中，原本為提高行業(yè)供應(yīng)鏈效率而起的旅游B2B交易平臺，或?qū)⑾萑肭八从械男湃挝C。
（原創(chuàng)報道，未經(jīng)授權(quán)，請勿轉(zhuǎn)載）#p#分頁標題#e#
上一篇：途牛：出資13億設(shè)立保理公司 供應(yīng)鏈金融升級
粵公網(wǎng)安備 44011302000493號