有人說(shuō)，OTA這個(gè)看起來(lái)很可愛的動(dòng)物王國(guó)其實(shí)是個(gè)戰(zhàn)亂的江湖，那些溫馴的動(dòng)物L(fēng)ogo后面其實(shí)暗藏殺機(jī)，如果你低調(diào)地埋頭苦干，會(huì)讓人覺得你軟弱可欺，如果你高調(diào)而獨(dú)特，總會(huì)有一大群虎狼之師兩眼發(fā)光地盯著你。而當(dāng)你醉心于創(chuàng)新時(shí)，說(shuō)不定哪一天某個(gè)哥們就會(huì)心懷若谷地登門拜師，然后一轉(zhuǎn)身就在你公司對(duì)門擺了個(gè)攤，還會(huì)打出一塊錢血淚大清倉(cāng)的橫幅公然與你叫板。

這就是在線旅游這個(gè)行業(yè)，你信奉天空法則，其實(shí)你所處的是一片片危機(jī)四伏的叢林，當(dāng)你環(huán)顧四周，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，真正的危險(xiǎn)不是叢林里的殺戮，而是悄然入侵的野蠻人。

驢媽媽旅游網(wǎng)創(chuàng)始人洪清華在2014年曾感概說(shuō)：今天的商業(yè)生態(tài)，羊后面有狼，狼后面有虎，虎的后面還有外星人。我們最大的敵人不一定是同一個(gè)價(jià)值網(wǎng)中看得見的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，顛覆者往往是你不知道的價(jià)值網(wǎng)中的天外來(lái)客，用你根本無(wú)法抵抗的武器輕易顛覆了你。毀滅你，與你無(wú)關(guān)。

洪清華說(shuō)這番話時(shí)，阿里巴巴正挾其生活電商、金融支付大舉進(jìn)軍在線旅游，美團(tuán)也在生活服務(wù)領(lǐng)域的酒店、周邊游市場(chǎng)攻城略地，成為在線旅游渠道的劫殺者。

你所不知道的驢媽媽：OTA中景酒打包、預(yù)付酒店的開創(chuàng)者

彼時(shí)，距2009年驢媽媽涉足目的地、周邊游市場(chǎng)已有6年，到2015年，已經(jīng)是第7個(gè)年頭。7年，你可以悶頭打磨產(chǎn)品；7年前，你看到的可能只是一個(gè)趨勢(shì)，7年之后，這個(gè)趨勢(shì)已成現(xiàn)實(shí)，正洪水般涌來(lái)，7年的積累，足以讓你始于第一而終成第一。

在創(chuàng)建之初，驢媽媽的口號(hào)就是“自助游天下,就找驢媽媽”，看準(zhǔn)了國(guó)內(nèi)旅游散客化、自由行的趨勢(shì)，這是緣于驢媽媽母公司景域集團(tuán)以旅游規(guī)劃起步，對(duì)國(guó)內(nèi)外旅游市場(chǎng)有充分的研究與剖析。對(duì)于創(chuàng)建驢媽媽的初衷，洪清華已多次接受媒體采訪談及。

驢媽媽的彼時(shí)的愿景很清晰，就是圍繞目的地旅游打造自己的產(chǎn)業(yè)鏈，門票是驢媽媽敲開目的地旅游市場(chǎng)的第一塊敲門磚，很快在在全國(guó)知名的目的地得到了快速的覆蓋。

2009年7月，距離驢媽媽上線第一張?jiān)诰€景區(qū)門票剛好一年。一年來(lái)的積累，驢媽媽對(duì)目的地、自由行以及旅游消費(fèi)者的需求有了自己更深刻的認(rèn)知，開始研發(fā)景區(qū)門票+酒店的打包產(chǎn)品。從旅游規(guī)劃的角度，景區(qū)是目的地的核心吸引物，驢媽媽從消費(fèi)者的角度出發(fā)，就是圍繞景區(qū)做加法，給予消費(fèi)者更多的自由選擇。

當(dāng)年7月，包括上海青浦區(qū)太陽(yáng)島度假村成為驢媽媽景酒產(chǎn)品中上線的首批酒店。就這，選擇熱門旅游目的地開始了她更長(zhǎng)遠(yuǎn)的目的地旅游布局，而當(dāng)時(shí)，周邊游尚未成為國(guó)內(nèi)旅游的熱門詞，攜程等大型OTA也還是以機(jī)、酒單項(xiàng)產(chǎn)品及跟團(tuán)游產(chǎn)品為主，驢媽媽景+酒的推出，尚未引起市場(chǎng)同行們的關(guān)注與效仿。#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#

在設(shè)計(jì)景酒產(chǎn)品的過(guò)程中，為使消費(fèi)者的消費(fèi)閉環(huán)體驗(yàn)更完美，也為了使產(chǎn)品的售后服務(wù)對(duì)接流程更順暢，驢媽媽當(dāng)時(shí)做了一個(gè)大膽的選擇：像做門票一樣，做預(yù)付酒店。這在當(dāng)時(shí)是很激進(jìn)的做法，因?yàn)閿y程等在線酒店領(lǐng)域的巨頭們也都還是以現(xiàn)付酒店為主。

同樣在2009年7月，驢媽媽推出包括上海崇明鴻華度假村、浙江千島湖綠城度假酒店、江蘇無(wú)錫華美達(dá)等旅游目的地酒店在內(nèi)的第一批預(yù)付酒店，成為當(dāng)時(shí)大規(guī)模推行國(guó)內(nèi)酒店預(yù)付的OTA。而在一年之后，才有越來(lái)越多的在線旅游網(wǎng)站也開始推出景酒產(chǎn)品，景酒自由行產(chǎn)品市場(chǎng)開始被攪熱。

從第一個(gè)到第一名：驢媽媽周邊游能以領(lǐng)跑者的姿勢(shì)跑多遠(yuǎn)？

2013年，周邊游、國(guó)內(nèi)目的地自由行市場(chǎng)呈爆發(fā)式增長(zhǎng)。包括周末去哪玩、一塊去旅行等在線旅游創(chuàng)業(yè)公司聚焦周邊游、目的地一日游，包括去哪兒、攜程、途牛等在線旅游巨頭，也紛紛推出相關(guān)產(chǎn)品頻道。

對(duì)驢媽媽來(lái)說(shuō)，本身即以目的地門票、酒店為核心產(chǎn)品，是天然的目的地自由行、周邊游，從2009年開始便專注于此，至今已是第7個(gè)年頭，形成以“景+酒+X”為主的周邊自助游產(chǎn)品體系，并在此基礎(chǔ)上將產(chǎn)品主題化，已經(jīng)打磨出驢悅親子游、驢媽媽自駕兩個(gè)目的地、城市周邊游的非常成熟的產(chǎn)品，也是第一個(gè)深耕親子游、自駕游市場(chǎng)的在線旅游OTA。

2015年5月，易觀國(guó)際發(fā)布了2015年《中國(guó)在線親子游市場(chǎng)專題研究報(bào)告》，這份報(bào)告認(rèn)為，中國(guó)在線親子游市場(chǎng)廠商呈現(xiàn)三強(qiáng)多專格局，從親子游產(chǎn)業(yè)鏈、商業(yè)模式、產(chǎn)品創(chuàng)新能力和市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)等綜合能力，驢媽媽旅游網(wǎng)位居領(lǐng)先者象限。

易觀國(guó)際同期發(fā)布的2015年《中國(guó)在線周邊自助游市場(chǎng)專題研究報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，2014年，中國(guó)在線周邊游市場(chǎng)規(guī)模為66.51億元人民幣，占中國(guó)在線度假旅游市場(chǎng)的20%。全國(guó)在線周邊自助游市場(chǎng)交易規(guī)模主要集中在驢媽媽、同程和攜程，呈現(xiàn)三足鼎立的格局。在這三家中，驢媽媽的市場(chǎng)份額最高，達(dá)到27%。

雖然拿下在線周邊游市場(chǎng)的第一，但對(duì)于強(qiáng)敵環(huán)伺的驢媽媽來(lái)說(shuō)，最大的挑戰(zhàn)還是在于如何保持領(lǐng)跑者的姿勢(shì)。

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