強(qiáng)硬的攜程并未獨(dú)享天下 OTA混戰(zhàn)才剛剛開始
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)向來就是巨頭的游戲，實(shí)物類電商風(fēng)起云涌，服務(wù)類電商也戰(zhàn)亂紛仍。在線旅游領(lǐng)域內(nèi)，攜程收編藝龍后，去哪兒指責(zé)其壟斷市場，去啊也公然叫板，在這些OTA背后，BAT的身影清晰可見。此外,BAT陣營中的本地化服務(wù)企業(yè)加入，使戰(zhàn)局更加混亂。
攜程收編藝龍改變市場格局
在線旅游行業(yè)瞬息萬變，攜程收編藝龍、騰訊要約藝龍私有化，讓業(yè)內(nèi)一再震驚。
勁旅網(wǎng)總裁魏長仁認(rèn)為，短期內(nèi)看，攜程收購藝龍最重要的作用是優(yōu)化了攜程的競爭環(huán)境和狀態(tài)。不過，對攜程來說，既然已經(jīng)將藝龍納為己有，下一步要考慮的就是如何實(shí)現(xiàn)藝龍價(jià)值最大化。因此，在酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)方面繼續(xù)發(fā)力，助攜程對抗去哪兒網(wǎng)、阿里旅行·去啊等競爭對手，這才是藝龍的最終使命。業(yè)內(nèi)的關(guān)注點(diǎn)在于，藝龍是否能夠繼續(xù)沿著酒店之路華麗轉(zhuǎn)身，幫助攜程阻擊競爭對手。
有分析認(rèn)為，攜程雖然手腕強(qiáng)硬，迅速消滅一方勁敵，但后來者仍舊蜂擁而上，攜程并未因此獨(dú)享天下，與去哪兒網(wǎng)、去啊等形成一極多強(qiáng)的格局。
作為攜程的第一號對手，去哪兒網(wǎng)與攜程不久前打響“舉報(bào)戰(zhàn)”，數(shù)據(jù)秀肌肉更讓火藥味十足。在攜程收購藝龍及騰訊要約藝龍私有化的消息傳出后，去哪兒網(wǎng)兩次表示攜程涉嫌壟斷市場，并向中國商務(wù)部壟斷局提交舉報(bào)文件。此外，在攜程、藝龍公布二季度財(cái)報(bào)的當(dāng)天，去哪兒網(wǎng)也高調(diào)透露酒店數(shù)據(jù)，宣布去哪兒網(wǎng)暑期酒店入住間夜量峰值達(dá)單日30萬，無線端酒店占比超85%。
而生來就以平臺化為特質(zhì)的阿里旅行·去啊，也以“真五折”酒店促銷為由公開叫板攜程。除了口水戰(zhàn)，去啊亦逐步通過一系列的動作發(fā)力酒店業(yè)務(wù)，今年3月發(fā)布“未來酒店”戰(zhàn)略，近期又不斷推出“未來酒店”戰(zhàn)略的新動作，聯(lián)手浙江君亭酒店管理股份有限公司合如家。去啊總裁李少華表示，阿里旅行年內(nèi)將有2萬家全場景信用住酒店落地。實(shí)際上，背后阿里的去啊，不僅擁有支付優(yōu)勢，同時(shí)也率先突破服務(wù)的信用體系，推出信用住等業(yè)務(wù)。易觀分析師朱正煜指出，去啊在做酒店后端的服務(wù)也具有一定優(yōu)勢。而在在線旅游的垂直細(xì)分領(lǐng)域，中小企業(yè)以解決旅游服務(wù)痛點(diǎn)迅速搶占市場。
不論是去哪兒網(wǎng)、去啊、美團(tuán)，或是攜程用于反擊的藝龍，競爭的焦點(diǎn)都是酒店。朱正煜分析稱，酒店的傭金收入是在線旅游企業(yè)的重要收入來源，相較于傭金歸零的機(jī)票和非標(biāo)準(zhǔn)化的度假業(yè)務(wù)，酒店這一市場更容易進(jìn)入。
BAT攪局在線旅游市場
不論是去哪兒、去啊還是美團(tuán)，其背后BAT的聲音愈顯清晰。而此次騰訊要約藝龍私有化之后，一向與BAT保持距離的攜程終于靠近了騰訊。#p#分頁標(biāo)題#e#
過去幾年中，BAT巨頭以不同的方式介入在線旅游。百度早在2011年控股去哪兒網(wǎng)，阿里自建阿里旅行·去啊，同時(shí)入股窮游網(wǎng)、佰程旅行網(wǎng)、在路上等在線旅游企業(yè)，騰訊投資了藝龍、同程、驢媽媽等，途牛也因?yàn)榫〇|這一橋梁被歸入騰訊系。在BAT之外，攜程被認(rèn)為是“BATX”中的“X”而自成一派，此前無論是百度、阿里還是騰訊，均未與攜程有直接的股權(quán)關(guān)系。
不過，因?yàn)樗圐埶接谢录?，攜程與騰訊的關(guān)系發(fā)生了微妙變化。朱正煜指出，攜程此前成立金融事業(yè)部，但并沒有找到較好的合作伙伴，而騰訊除了和攜程同為同程、藝龍股東，其微信支付、QQ錢包以及社交屬性均符合攜程的需求。業(yè)內(nèi)人士指出，“BATX”中的“T”和“X”如果聯(lián)手御敵，對手無疑就是“B”和“A”。
對于這幾家OTA和BAT的融合前景，朱正煜分析稱，以搜索稱霸市場的百度此前為去哪兒網(wǎng)提供大量流量，但在移動端不斷發(fā)展的今天，百度并沒有絕對優(yōu)勢;阿里是布局相對完整的企業(yè)，雖然去啊尚未與攜程、去哪兒網(wǎng)形成三足鼎立的新格局，但借助阿里巴巴的支付功能，去啊在支付方面具備優(yōu)勢;而對騰訊來說，雖然陣營中有多家在線旅游企業(yè)，但并沒有較強(qiáng)的控制力。
本地化服務(wù)企業(yè)加入混戰(zhàn)
除了BAT強(qiáng)勢入局OTA之外，本地化企業(yè)也隨著BAT一起加入戰(zhàn)局。從BATX的劃分來看，除了攜程系沒有本地服務(wù)的企業(yè)，阿里巴巴旗下有美團(tuán)，同時(shí)扶植直系企業(yè)口碑，百度也于前不久大手筆支持百度糯米，騰訊旗下則有大眾點(diǎn)評。
美團(tuán)這一酒店業(yè)務(wù)的黑馬成為其中最為明顯的例子。此前一直從事本地化服務(wù)的美團(tuán)網(wǎng)，不僅成立了酒店旅游事業(yè)群，同時(shí)收購在線旅游公司酷訊。勁旅網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，美團(tuán)網(wǎng)在去年中國酒店市場預(yù)訂市場中占據(jù)6.6%的份額，僅次于攜程和藝龍。值得注意的是，美團(tuán)此前與去哪兒網(wǎng)多次在酒店業(yè)務(wù)展開競爭。業(yè)內(nèi)指出，美團(tuán)以酒店團(tuán)購殺入低端酒店市場，對一向以中低端酒店市場為重點(diǎn)的去哪兒網(wǎng)形成較大壓力。
此前曾一度盛傳百度將推動去哪兒網(wǎng)與百度糯米合并，不過去哪兒網(wǎng)迅疾否認(rèn)這一消息。然而，百度大手筆入股去哪兒網(wǎng)，如今面對攜程強(qiáng)勢收編藝龍，重整去哪兒網(wǎng)必然為其考慮的重點(diǎn)，而美團(tuán)網(wǎng)又是百度糯米和去哪兒網(wǎng)的共同對手。因此，去哪兒網(wǎng)+百度糯米這一新模式或?qū)γ缊F(tuán)形成一定威脅，甚至或?qū)y程產(chǎn)生一定影響。
同程旅游CEO吳志祥認(rèn)為，攜程收編藝龍并未換來天下太平，去哪兒網(wǎng)、美團(tuán)先后成為市場攪局者，而滴滴打車等專車企業(yè)也插足本地化服務(wù)，未來或以出行剛需顛覆美團(tuán)，甚至進(jìn)入旅游行業(yè)也未可知。對于目前在線旅游市場的復(fù)雜格局，吳志祥以一句“你以為即將結(jié)束，其實(shí)才剛剛開始”進(jìn)行總結(jié)。#p#分頁標(biāo)題#e#
（來源：北京商報(bào)?閆文亮 白帆）
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