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旅游經(jīng)營(yíng)管理

“泰坦云” 瞄準(zhǔn)“互聯(lián)網(wǎng)+旅游” 進(jìn)軍目的地旅游市場(chǎng)

發(fā)布日期:2017-06-14

日前,在線旅游云技術(shù)商天下房倉(cāng)在廣州發(fā)布了新品牌---泰坦云(TITAN CLOUD )。

天下房倉(cāng)CEO許青在發(fā)布會(huì)做了新品牌的詮釋:

T-Travel旅游;I-Information 信息;T-Technology 技術(shù);A-Alliance 聯(lián)合;
N-Network 網(wǎng)絡(luò)。新品牌“泰坦云”致力于形成連通旅游業(yè)上下游的網(wǎng)絡(luò)。

進(jìn)軍目的地旅游市場(chǎng)

與新品牌“泰坦云”的發(fā)布同步的是,房倉(cāng)推出了基于云端SaaS的DMS2.0(Destination Marketing System旅游目的地營(yíng)銷系統(tǒng),簡(jiǎn)稱DMS),面向度假旅游目的地的的旅行社,尤其是地接社、度假酒店和客棧主等客戶群體,通過(guò)移動(dòng)信息化改造和交易的連接,正式發(fā)力目的地旅游市場(chǎng)。

“泰坦云”瞄準(zhǔn)的這個(gè)市場(chǎng),目前正處于高速發(fā)展中。

在線度假市場(chǎng)發(fā)展前景廣闊。2014年中國(guó)在線旅游度假市場(chǎng)交易規(guī)模為448.8億元,較2013年增長(zhǎng)48.1%。旅游度假在線滲透率達(dá)10.5%,比2013年提升2.4個(gè)百分點(diǎn)。艾瑞咨詢認(rèn)為,作為在線旅游市場(chǎng)中最火熱的領(lǐng)域,在線度假市場(chǎng)發(fā)展前景廣闊,預(yù)計(jì)未來(lái)三年增長(zhǎng)率將保持在30.0%以上。

在線度假旅游市場(chǎng)業(yè)務(wù)體系拓展至目的地服務(wù)。中國(guó)居民旅游消費(fèi)日趨成熟,在消費(fèi)觀念上呈現(xiàn)從“觀光”到“休閑”的轉(zhuǎn)變,對(duì)旅游產(chǎn)品體驗(yàn)的要求越來(lái)越高,同時(shí),居民收入的增長(zhǎng)、私家車規(guī)模的擴(kuò)大以及高鐵、航空等交通基礎(chǔ)建設(shè)的快速發(fā)展使旅游消費(fèi)從出發(fā)地到目的地的交通環(huán)節(jié)的便利程度大大提高,目的地服務(wù)成為影響消費(fèi)者決策的關(guān)鍵因素。2015年,各大OTA紛紛進(jìn)軍目的地旅游領(lǐng)域,攜程上線“當(dāng)?shù)赝鏄?lè)”頻道;去哪兒成立旅游目的地事業(yè)部;4月,途牛上線“當(dāng)?shù)赝鏄?lè)”頻道,為用戶提供全球多個(gè)城市的觀光游、交通接駁、演出門(mén)票、Wi-Fi通訊、美食、戶外等目的地服務(wù);7月,美團(tuán)宣布成立酒店旅游事業(yè)群,將負(fù)責(zé)出行度假平臺(tái)的建設(shè),與產(chǎn)業(yè)上下游廣泛合作更好的滿足消費(fèi)者出行、度假等場(chǎng)景的消費(fèi)需求。幾家主要旅游廠商對(duì)目的地市場(chǎng)的滲透,反映出2015年目的地服務(wù)市場(chǎng)將是在線度假旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體。

泰坦云瞄準(zhǔn)的是這個(gè)火熱市場(chǎng)中“互聯(lián)網(wǎng)+”的機(jī)遇
目前度假市場(chǎng)的趨勢(shì),線上市場(chǎng)空間廣闊,交易滲透率持續(xù)上升,2014年中國(guó)在線旅游度假占整體休閑游市場(chǎng)的比重為10.0%左右,未來(lái)幾年會(huì)持續(xù)上升,預(yù)計(jì)2017年將達(dá)到15.6%。在線度假的高速發(fā)展和持續(xù)滲透主要得益于終端客戶的移動(dòng)化+線上零售商的驅(qū)動(dòng),但是,傳統(tǒng)旅行社目前的線上業(yè)務(wù)處于極其低水平的階段,更多是借助平臺(tái)型旅游機(jī)構(gòu)提供的建議工具實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品輸出,受制于平臺(tái)工具的功能特點(diǎn),并未真正意義上解決資源整合和在線化的問(wèn)題。傳統(tǒng)旅行社缺乏技術(shù)化能力,一直難于解決信息化和在線化的問(wèn)題上,比較可行的的辦法是通過(guò)云端的技術(shù)商合作,借船出海,通過(guò)低成本的支出獲得信息化的工具,提升內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的效率,將現(xiàn)有的資源整合通過(guò)互聯(lián)互通實(shí)現(xiàn)在線化。

泰坦云的切入點(diǎn)

泰坦云發(fā)布的旅游目的地營(yíng)銷系統(tǒng)DMS將幫助旅行社實(shí)現(xiàn)目的地產(chǎn)品資源的管理,提升供應(yīng)端資源整合能力和效率,通過(guò)由單個(gè)產(chǎn)品元素自由組合和動(dòng)態(tài)打包的方式,解決單品同質(zhì)化問(wèn)題,并解決旅行社同行在線預(yù)訂、訂單處理、在線渠道對(duì)接等全流程的信息化問(wèn)題。

DMS2.0 功能覆蓋到度假旅游的各種不同形式的產(chǎn)品線,實(shí)現(xiàn)了旅游目的地自組跟團(tuán)游、代理跟團(tuán)游、酒+景、套票套餐、單品(景點(diǎn)門(mén)票,演出票,交通票,酒店,餐券,電話卡,保險(xiǎn),簽證,過(guò)關(guān)服務(wù),接送機(jī)服務(wù)等)等產(chǎn)品的庫(kù)存管理、自由組合、動(dòng)態(tài)打包、B2B在線交易、訂單處理等復(fù)雜操作的系統(tǒng)化、在線化,使得旅行社的資源管理和資源確認(rèn)更準(zhǔn)確和精細(xì),很大程度提升旅行社運(yùn)營(yíng)效率和綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

泰坦云(天下房倉(cāng))之前的業(yè)務(wù)集中于在線酒店領(lǐng)域,主要為酒店業(yè)提供SaaS和交易連接的云服務(wù),于2015年5月完成了A輪6000萬(wàn)人民幣融資。

海森旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)院2002年成立,與海森機(jī)構(gòu)其他成員企業(yè)共同構(gòu)成了旅游度假項(xiàng)目策劃規(guī)劃→設(shè)計(jì)建造→經(jīng)營(yíng)管理全程服務(wù)鏈條,是中國(guó)最好鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃公司景區(qū)規(guī)劃公司
 

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