粉紅經(jīng)濟正當時 同性戀旅游掘金潮來臨？
某網(wǎng)站推出的同性戀旅游產(chǎn)品宣傳
2015年6月26日美國最高法院裁定同性婚姻在全美合法。國內(nèi)部分新興OTA紛紛借勢營銷，在微信里秀出自家的粉紅旅游產(chǎn)品。此輪熱潮引發(fā)旅業(yè)觀察家們對粉紅旅游的關(guān)注與思考。
粉紅旅游是神馬？
同紅色（愛國主義教育）旅游、綠色（農(nóng)業(yè)生態(tài)）旅游、藍色（海洋）旅游一樣，粉紅旅游也是一種主題旅游。粉紅旅游，也叫粉色旅游，百度百科將此解釋為“同性戀旅游或LGBT旅游，是針對同性戀、雙性戀以及變性人群（以上的同、雙性戀、變性人群通稱為“同志”英文LGBT）開拓的小眾旅游市場。粉紅旅游指在旅游活動中以同性戀群體為客源，為同性戀者提供同性戀相關(guān)旅游服務(wù)的新一種旅游產(chǎn)業(yè)”。
粉色旅游業(yè)主要由兩部分組成：一部分是目的地，是指那些吸引同志游客的城市和國家，另一部分是游客，包括希望到對同志人群寬容友好的目的地旅游的異性戀游客和不計較目的地只希望與其他同志人群一同出游的人，以及關(guān)注文化和安全因素的同志游客。
粉紅旅游是粉紅經(jīng)濟的重要組成部分，粉紅經(jīng)濟是指由同性戀消費需求而帶動的經(jīng)濟，它是近年來隨著國際上同性戀群體的權(quán)利意識不斷增強和壯大，經(jīng)濟上出現(xiàn)的一個新勢力。簡言之，粉紅經(jīng)濟就是賺同性戀者的鈔票?？糠奂t經(jīng)濟賺來的錢，稱為“粉紅元”。百度百科有數(shù)據(jù)稱：“粉紅旅游”市場的全球價值超過500億英鎊。粉紅旅游產(chǎn)業(yè)的成員們包括旅行社、旅游公司、游船線路、旅游廣告和促銷公司，他們負責把旅游目的地推薦給同性戀群體。
粉紅旅游是新事物嗎？
早在十幾年前，西方國家就開始挖掘這個市場的消費能力。根據(jù)中國男同（性戀）社區(qū)淡藍網(wǎng)2004年的報道：“美國費城的觀光旅游局推出一支別出心裁的廣告……強調(diào)費城是一個對同志非常友善的城市，希望同志戀人們都能開心的一起到費城旅游“。之后，西雅圖旅游局、維也納旅游局紛紛吸引同性戀人群。在2011年，世界旅游組織(UNWTO)正式接納國際男女同志旅行協(xié)會為成員。
在國際旅游業(yè)界，粉紅元素越發(fā)閃亮。2015年1月的FITUR西班牙國際旅游展上，為粉紅旅游業(yè)者專門設(shè)置了LGBT交易專區(qū)。同年3月4日至8日在德國柏林舉辦的旅游展(ITB)上，主辦方指出柏林旅游展已成為全球同志旅游經(jīng)營者的重要交易平臺。主辦方在展會中特別設(shè)置了“粉紅展館”(Pink Pavilion)，介紹世界各地專門為同性戀顧客服務(wù)的旅館、推出同性戀旅游產(chǎn)品的旅行社和嘉年華活動。很多面向同性戀顧客的特色餐廳和咖啡館也設(shè)置展臺進行宣傳。#p#分頁標題#e#
而OTA們早就開始滲入這個產(chǎn)業(yè)。2010年5月20日，Expedia.com推出一套針對LGBT人士的新網(wǎng)頁，邀請消費者“踏上貼心的Gay旅程”；總部位于捷克的GayGuide365網(wǎng)站，提供全球140個國家的同性戀主題旅館、餐廳、健身中心和其他信息。
Misterbnb是一家仿效Airbnb的模式，專門為同志提供住宿的網(wǎng)站，乘著移動互聯(lián)網(wǎng)時代分享經(jīng)濟的大潮，該公司在全球同性戀旅游者中聲名鵲起。
在國內(nèi)，粉紅旅游也一直在悄然生長。嗅覺靈敏的旅行社早已在粉紅旅游領(lǐng)域開始掘金。擁有旅行社牌照、由中國資深旅游人劉平創(chuàng)立的北京欣欣翼翔國際旅行社組織過數(shù)次同志歐洲行旅游團。贊那度也曾和同志社交網(wǎng)站飛贊聯(lián)合組織過泰國之旅。有報道稱，加拿大旅游局曾經(jīng)推出報價16000元／人的“彩虹游”，通過男同社交應(yīng)用blued（淡藍網(wǎng)）推送兩次后，很快收到130人報名。
淡藍網(wǎng)還曾于2010年6月聯(lián)合藍絲帶同志旅游網(wǎng)共同組織端午節(jié)“漂流”交友活動。之后的數(shù)年，淡藍網(wǎng)或?qū)Χ嗉彝韭糜喂荆ㄈ缇龢吠韭糜?、男風同志旅游的創(chuàng)始人阿楓、藍絲帶同志旅游（tzy1069.com）展開報道，或與GLOW等同志旅游服務(wù)者合作，招募同志游客去海外旅行。
粉紅旅游存在的基礎(chǔ)：
中國的人口基數(shù)決定了同志人數(shù)眾多，理論上的旅游消費潛力巨大。各種官方和非官方的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，人口中的2%-5%為同性戀人群，即使按照最保守的估計中國的同志人數(shù)至少也在4000萬，而同志社交創(chuàng)業(yè)者均認為中國同志人群在6000萬以上。
根據(jù)同志社交軟件Zank發(fā)布的《中國同志消費調(diào)查報告》顯示，58%的參與調(diào)查者旅行時選擇的酒店價位在100至300元間，28%的參與調(diào)查者旅行時選擇的酒店價位在300至500元間，18%的參與調(diào)查者旅行時選擇的酒店價位在500元以上。該報告得出的結(jié)論是：“酒店價位和可接受的旅行消費兩項調(diào)查描述了城市男同志的旅行消費能力偏向于中等消費”。而淡藍網(wǎng)也在其《首屆中國LGBT生活消費指數(shù)調(diào)查報告》中對男女同志人群的旅游消費行為進行了分析。該報告指出：44%的男同志和50%的女同志在最近一次的境外旅行時會選擇和家人或好友出行；30%的男同志和43%的女同志在最近一次的境外旅行時會選擇和同性伴侶出行；27%的男同志和15%的女同志在最近一次的境外旅行時會選擇獨自出行；27%的男同志和18%的女同志在最近一次的境外旅行時會選擇和LGBT人士或LGBT旅行團出行；由此可見同志人群旅游時帶動的市場總量不小。
掘金者如何挖到粉紅金？
受中國政策、文化、社會心理習慣、倫理道德等因素的影響，中國同志人群還處于一個很隱秘的狀態(tài)，大部分人怕被人知道自己的同性戀身份，擔心受到歧視。這個人群得不到法律的保護，大部分商家也不為這個消費人群提供相應(yīng)的服務(wù)和產(chǎn)品。中國的粉紅旅游基本處于隱形消費，在各旅行社的門店從沒有見到粉紅旅游線路?，F(xiàn)有的粉紅旅游商家，多是通過網(wǎng)絡(luò)手段接觸到粉紅游客。#p#分頁標題#e#
具體來說，從營銷推廣的角度來看，大部分中國同志都生活的很謹慎，除了自己的至親好友，他們一般不會輕易向別人透露自己的同志身份。這個人群更多通過圈子來進行社交，獲取信息。
現(xiàn)階段，除了自建粉紅旅游社區(qū)，還有兩種方式可比較簡單快速接觸到這些消費者：
1渠道：類似Blued、Zank、G友、Lesdo等同志創(chuàng)業(yè)者開發(fā)了各種同志社交應(yīng)用，聚集了大量同志人群。此外，還有同性戀親友會、各地同志中心、GS點雜志等同志媒體可以影響到同志人群。旅游經(jīng)營者和目的地可以通過與之合作，銷售推廣同志旅游產(chǎn)品。
2網(wǎng)絡(luò)精準營銷：移動互聯(lián)網(wǎng)時代，通過對網(wǎng)絡(luò)使用者的網(wǎng)絡(luò)行為分析，可選擇同志應(yīng)用（Apps）內(nèi)投放，或基于RTB技術(shù)的精準投放等方式進行推廣。
從產(chǎn)品的角度來講，傳統(tǒng)的組團做法（招募陌生人組成旅游觀光團）不能完全滿足LGBT整個人群的需要。但對于中老年同志和3或4線城市的同志來講，應(yīng)該還有吸引力。對于生活在一線城市的年輕同志，打造個性化強、私密程度高的個人和熟人小團體旅游產(chǎn)品可能更適合他們。
從運維的角度來說，受社會歧視和偏見的影響，同志人群大多敏感，在意細節(jié)。在服務(wù)過程中保護好用戶隱私，服務(wù)做到低調(diào)、周到體貼很重要。
總之，當前同志人群的消費還屬于隱形消費。在大環(huán)境沒有變化、人們對這個群體的接納度不高的情況下，借助移動互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)和社交特性，精準挖掘這個消費群體的需要，針對人群屬性和需求研發(fā)產(chǎn)品開拓市場也許能讓競爭激烈的旅游業(yè)者進入一片藍海。
編輯注：以小團定制游為特色的6人游日前通過微信公號宣同性戀旅游產(chǎn)品，頗受關(guān)注；而一個叫“糖罐”的高端同性戀旅游主題旅游項目目前亦在籌備期，我們將對此保持密切關(guān)注。
引文：
參考資料：
《中國同志消費調(diào)查報告》Zank2014年發(fā)布
《首屆中國LGBT生活消費指數(shù)調(diào)查報告》淡藍網(wǎng)2014年發(fā)布
百度百科-粉紅旅游詞條
《費城新旅游廣告 邀請同志戀人共游》
《國際同性戀者旅行協(xié)會 正式加入世界旅游組織》
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