尼泊爾地震景區(qū)被毀 國內(nèi)旅游企業(yè)尼泊爾團隊情況通報持續(xù)更新……
加德滿都百年古塔達拉哈拉塔被地震摧毀，外媒稱可能有400人被埋其中。
北京時間4月25日14時11分在尼泊爾(北緯28.2度，東經(jīng)84.7度)發(fā)生8.1級地震，震源深度20千米。
目前造成的災(zāi)難
據(jù)中新網(wǎng)報道，此次地震西藏拉薩、日喀則等地震感明顯，甚至出現(xiàn)房屋倒塌現(xiàn)象。網(wǎng)友表示“在六樓感覺很明顯，燈也是晃的”、“家里晃得厲害，燈在搖，桌子也在動”、“剛剛好像地震了，整個房子都在搖”。
據(jù)央視報道，截止下午17時，已有2名中國公民在地震中遇難，另有多名中國企業(yè)員工受傷，正在全力救治。中國駐尼泊爾使館表示，遇難及受傷的中國公民均位于中尼邊界口岸附近。
據(jù)《印度時報》報道，地震造成珠穆朗瑪峰發(fā)生雪崩，珠峰兩個營地被雪覆蓋，多名登山者失去聯(lián)系。據(jù)悉，被困的還有印度軍方人員。有登山者發(fā)文稱，“珠峰因為地震發(fā)生了雪崩，我從帳篷跑出來求生。沒有受傷。山上還有很多很多人?！?/p>
據(jù)美聯(lián)社消息，首都加德滿都尼泊爾著名旅游景點、9層樓高的名塔達拉哈拉塔在地震中被完全摧毀，媒體稱可能有400人被埋其中。達拉哈拉塔建于1832年。
至20：00，中國日報報道稱，印度電視臺引述尼泊爾內(nèi)政部官員消息，稱已有618人死亡。先前，路透社引述尼泊爾警方的話稱，地震目前造成449人死亡。
尼泊爾旅游簡要概況
尼泊爾是中國的友好領(lǐng)邦，2015年適逢兩國建交60周年。2001年，中國政府將尼泊爾列為中國公民出國旅游目的地國。
據(jù)尼泊爾旅游局公布的數(shù)據(jù)，2014年，中國赴尼泊爾旅游人數(shù)在2014年超過10萬人，中國已連續(xù)兩年成為僅次于印度的尼泊爾第二大海外游客來源國。
中國游客赴尼泊爾旅游的通路正變得越來越便利。2014年底，中尼吉隆口岸正式擴大開放，將成為中國游客赴尼的又一主要陸路通道。而近日的一則消息稱，拉日鐵路將穿過喜馬拉雅山延長至尼泊爾。
國內(nèi)各旅游企業(yè)關(guān)于尼泊爾出境旅游的情況通報
尼泊爾地震發(fā)生后，國家旅游局高度重視，局長李金早要求第一時間啟動旅游應(yīng)急機制，迅速與我局駐尼泊爾辦事處取得聯(lián)系，通過國家旅游局旅行社團隊管理系統(tǒng)排查摸底，并要求目前在尼泊爾團隊領(lǐng)隊，采取積極措施保證團隊游客及自身的旅游安全。
國家旅游局將密切跟蹤，及時了解相關(guān)信息，隨時開展救援工作。在此提醒廣大游客關(guān)注尼泊爾地震災(zāi)情，確保人身安全。
以下是我們收集到的國內(nèi)各大旅游企業(yè)關(guān)于尼泊爾旅游的通報情況，將持續(xù)更新。
去哪兒網(wǎng)關(guān)于尼泊爾地震情況通報說明#p#分頁標(biāo)題#e#
尼泊爾地震發(fā)生后，去哪兒網(wǎng)立即通過短信、網(wǎng)站公告及移動客戶端消息等渠道，對購買去尼泊爾旅行機票的旅客進行安全提醒，并通知旅客及時聯(lián)系航空公司確認航班狀態(tài)，以便及時調(diào)整行程。與此同時，去哪兒網(wǎng)緊急通知機票代理商，確保及時為受影響的旅客做好退改簽服務(wù)，嚴(yán)格按照航空公司規(guī)定為旅客辦理。據(jù)了解，目前已有包括中國東方航空在內(nèi)的航空公司針對尼泊爾地震受影響的機票推出了免費退票政策。
4月25日，去哪兒網(wǎng)第一時間啟動救災(zāi)響應(yīng)機制，向尼泊爾、中國西藏等災(zāi)民捐贈20萬人民幣用于緊急救災(zāi)。
驢媽媽：出境游客均已取得聯(lián)系并安置妥善
驢媽媽旅游網(wǎng)已第一時間連線尼泊爾旅游團負責(zé)人，負責(zé)人表示4/17 出發(fā)9天的2人， 客人已經(jīng)安全歸國，客人表示旅途愉快。4/24 出發(fā)9天游的6人，已經(jīng)短信游客，做到安全提醒。北京分公司尼泊爾8晚9日靜賞純粹全景之旅 國航，有2個客人目前仍在尼泊爾，已聯(lián)系到其供應(yīng)商春秋國旅，供應(yīng)商緊急處理能力強大，表示會及時妥善安置游客。驢媽媽目前均已與游客取得聯(lián)系，并正在協(xié)調(diào)航空公司，確?？腿说谝粫r間平安回國。驢媽媽已宣布啟動重大自然災(zāi)害保障金，承諾將承擔(dān)客人因為地震導(dǎo)致行程變更或者滯留產(chǎn)生的訂單損失，并對近期出游尼泊爾的相關(guān)產(chǎn)品及團期進行調(diào)整。
途牛第一時間啟動重大災(zāi)害保障預(yù)案
4月25日14時11分，尼泊爾發(fā)生8.1級地震。途牛在獲悉地震消息的第一時間啟動重大災(zāi)害保障預(yù)案：
1、目前尼泊爾出游中的途?？腿丝傆?0人，截至25日下午5：30，已確認所有客人安好，將保持密切跟進，協(xié)調(diào)資源協(xié)助返程；
2、5月7日前即將出游尼泊爾客人66人，對于所有預(yù)定尼泊爾產(chǎn)品還未出游客人，途牛將主動聯(lián)系客人取消或變更行程，對于取消行程客戶全額退款；
3、及時向旅游主管部門報備；
4、密切關(guān)注當(dāng)?shù)厍闆r，全力保障游客安全。
途牛將密切關(guān)注和跟進前方最新進展，保持隨時響應(yīng)。
遨游網(wǎng)尼泊爾地震相關(guān)情況說明
遨游網(wǎng)北京出發(fā)有4名客人在尼泊爾，目前安然無恙，客人微信答復(fù)：“路上房屋倒塌不少，但人們都很淡定，秩序也正常，目前在返回加都的路上，全團人員也很好，情緒穩(wěn)定?！?/p>
遨游網(wǎng)同時排查尼泊爾+不丹團隊產(chǎn)品，目前確認不丹團隊安好。遨游網(wǎng)正在與當(dāng)?shù)睾献骰锇?、客人溝通調(diào)整后需行程，目前因航班暫停，尚不能馬上回京。
因尼泊爾地震已對旅游安全造成隱患，基于對游客負責(zé)的考慮，中青旅遨游網(wǎng)決定啟動“出境旅游安全承諾”，即：1、對于在尼泊爾當(dāng)?shù)氐目腿耍窗l(fā)生的旅游費用予以退還，為保障客人安全發(fā)生的合理費用如超出已經(jīng)收取的旅游費用，由中青旅承擔(dān)；2、對于報名尼泊爾產(chǎn)品但未出發(fā)的客人，中青旅將建議客人改期或改變行程，對不愿意改期或改變行程的客人全額退款。#p#分頁標(biāo)題#e#
遨游網(wǎng)各地分站情況正在統(tǒng)計中。
凱撒旅游尼泊爾團組已平安返回博卡拉酒店
凱撒旅游尼泊爾團組已平安返回博卡拉酒店，途中領(lǐng)隊帶領(lǐng)客人準(zhǔn)備了應(yīng)急的水和食物?；氐骄频旰螅I(lǐng)隊和當(dāng)?shù)貙?dǎo)游將跟所有客人培訓(xùn)防災(zāi)防震知識，告知客人博卡拉酒店的應(yīng)急通道位置，路線。并隨時檢查博卡拉酒店四周，外墻和建筑有沒裂痕?？紤]到可能會有余震，領(lǐng)隊將協(xié)調(diào)客人晚上最好幾個人同住一間房，并和衣而臥，以便危及情況下可相互協(xié)助疏散。
今夜，領(lǐng)隊將隨時關(guān)注地震情況，如有異常，及時帶領(lǐng)客人到安全地帶。
截止目前，團組一切安全，客人情緒穩(wěn)定。公司將盡快協(xié)調(diào)資源，保障客人盡快回國。
國旅總社全力協(xié)調(diào)127名游客提前回國
國旅總社在了解到尼泊爾地震的新聞后，第一時間啟動應(yīng)急預(yù)案，了解到截止目前關(guān)于尼伯爾地震受困的全國各地出發(fā)的國旅游客共計127人。目前國旅總社已按應(yīng)急處置預(yù)案，均已與客人取得聯(lián)系，目前正積極協(xié)調(diào)有關(guān)方面做提前回國的相關(guān)工作，客人均安全，無傷亡報告。對于后續(xù)已報名尚未出發(fā)的客人，國旅總社將在尊重客人意愿基礎(chǔ)上安排改期或全額退款。此外，國旅總社在西藏的團隊未受到此次地震的影響。
國旅總社將密切關(guān)注最新進展，全力保障游客安全，并隨時將前方最新的情況向媒體通報。
攜程61名赴尼泊爾游客均告平安
攜程旅游通報，該公司目前共有61名游客在當(dāng)?shù)?，截?5日晚21時30分，所有客人均已確認安全。攜程表示，正積極了解游客情況并協(xié)調(diào)航司，確保客人平安回國。攜程還啟動了重大自然災(zāi)害保障金，承諾承擔(dān)客人因地震導(dǎo)致的訂單損失。
通過攜程全球團隊管理系統(tǒng)和尼泊爾地接社反饋，尼泊爾地震目前對加德滿都、博卡拉等區(qū)域有影響。攜程有61名游客在當(dāng)?shù)亍＿@些客人從全國出發(fā)，成都中轉(zhuǎn)，以上海北京為主。截至25晚21時30分， 61名游客已確認安全，其中僅一人頭部擦傷受輕微傷，被送往醫(yī)院救治，其余客人均安全無恙。
尼泊爾地震發(fā)生后，攜程于國內(nèi)旅行網(wǎng)站中第一家宣布啟動重大自然災(zāi)害保障金，承諾將承擔(dān)客人因為地震導(dǎo)致行程變更或者滯留產(chǎn)生的訂單損失。
凡4月25日前通過攜程預(yù)訂川航飛往尼泊爾機票的旅客，可申請全額退票。攜程國際酒店也已啟動重大突發(fā)事件保障機制，承諾將承擔(dān)客人變更或取消行程造成的訂單損失。
據(jù)攜程工作人員介紹，對于原定25日出發(fā)加德滿都的客人，攜程方面已全部通知勸退，并全額承擔(dān)訂單退訂損失。對于目前身處尼泊爾的游客，攜程正積極與當(dāng)?shù)氐亟由缛〉寐?lián)系了解游客情況，并正在協(xié)調(diào)航空公司改簽航班，確?？腿说谝粫r間平安回國。#p#分頁標(biāo)題#e#
攜程自由行緊急救助熱線：+86-4008209071。
芒果網(wǎng)關(guān)于尼泊爾旅游情況的通報
芒果網(wǎng)第一時間查詢所有旅客出行訂單，沒有發(fā)現(xiàn)目前在尼泊爾出行的旅客。芒果網(wǎng)表示，出于旅客安全考慮，對旅客安全存在危險且當(dāng)?shù)鼐謩莼靵y的地區(qū)，芒果網(wǎng)在旅游產(chǎn)品選擇上會非常謹慎。對于旅客已經(jīng)預(yù)定受到本次地震影響的地區(qū)旅游產(chǎn)品，如西藏南部地區(qū)，印度東南部、不丹，孟加拉國的旅游產(chǎn)品，建議游客盡量避開，更改行程。
海濤旅游尼泊爾出境情況通報
今天尼泊爾發(fā)生7·7級地震，得到消息后海濤旅游第一時間與前方地接導(dǎo)游及領(lǐng)隊取得聯(lián)系，在尼泊爾的三個團約100余人一切安好，客人平安，其中4月18、19日出發(fā)的團隊原計劃今明兩天分別從加德滿都返回北京。
今日在加德滿都游覽，地震發(fā)生時，團隊客人在領(lǐng)隊和當(dāng)?shù)貙?dǎo)游的帶領(lǐng)下有序前往當(dāng)?shù)貜V場避險，目前兩團客人全部安全。由于尼泊爾當(dāng)?shù)貦C場受損情況不詳，可能會影響部分航班起降，我司已經(jīng)做好緊急預(yù)案，如果客人不能如期返京，我司將安排好客人在當(dāng)?shù)氐氖乘?，確保客人不受影響，同時爭取盡快讓客人搭乘航班返回國內(nèi)。4月21日出發(fā)的團隊目前已經(jīng)在博卡拉游覽，行程未受到影響。
另，海濤旅游原計劃下周一(4月27日)有一30多人團隊前往尼泊爾，但是鑒于目前尼泊爾震后情況未明，為了保證游客的安全，經(jīng)與游客協(xié)商后決定該團順延，如果客人不愿再前往尼泊爾旅行，團費全退，所有已發(fā)生費用全部由海濤旅游承擔(dān)——海濤旅游。
鳳凰旅游尼泊爾出境游情況通報
鳳凰旅游目前有三個團(共34人)在尼泊爾.全數(shù)人員情況安全，情緒穩(wěn)定。其中兩團(共30人)原定今日回國，由于機場跑道已損壞，目前滯留機場.我們已啟動緊急預(yù)案，一方面安撫機場滯留客人，安排食宿問題.一方面已與駐尼使館、當(dāng)?shù)貦C場及航空公司取得聯(lián)系，隨時安排客人回國航班.另外4人單團，我們也與使館、當(dāng)?shù)睾献骰锇榫o急協(xié)商溝通，務(wù)必保證客人之后的行程安全，并充分尊重游客的旅行意愿隨時調(diào)整行程。此外有兩個原定今日降落的旅行團(共46人)目前已返航.
眾信目前在尼泊爾當(dāng)?shù)貨]有團隊。
窮游網(wǎng)：2743名窮游er會收到定制的安全和撤離相關(guān)信息
就目前了解，根據(jù)窮游App以及窮游行程助手的數(shù)據(jù)，現(xiàn)在在當(dāng)?shù)厥褂酶F游助手app的用戶是246人，以地震時間算前后各一周，已經(jīng)在尼泊爾當(dāng)?shù)鼗蚣磳⑶巴岵礌柕母F游用戶，共計2743人，這2743名窮游er會收到定制的安全和撤離相關(guān)信息。#p#分頁標(biāo)題#e#
窮游目前拿到的信息有以下幾個來源：
1. 當(dāng)?shù)馗F游用戶直接聯(lián)系窮游告知加德滿都和博卡拉的實際情況
2. 當(dāng)?shù)赜脩敉ㄟ^SNS發(fā)布的消息（含窮游論壇）
3. 通過Instagram確定古建筑損毀情況，并通過編輯專業(yè)對照，以便確認損毀信息并在錦囊中更新。
4. 通過官方新聞獲取傷亡情況
5.?明天上午有專業(yè)記者抵達加德滿都獲取更深度情況。
6. 數(shù)據(jù)方面主要靠窮游App和行程助手來精確定位目的地用戶并有針對性地推送相關(guān)內(nèi)容。
窮游網(wǎng)已經(jīng)在論壇、微博、微信等信息發(fā)布平臺發(fā)送關(guān)于當(dāng)?shù)厍闆r，應(yīng)急處理方式，安全須知等，這個內(nèi)容會同時出現(xiàn)在，以及精準(zhǔn)推送到在當(dāng)?shù)厥褂酶F游app以及窮游行程助手app的用戶。
明天窮游錦囊會有更新，更新內(nèi)容主要包括地震影響、在地安全注意事項及緊急求助信息，部分應(yīng)急口岸信息，以及所有能定位到的受損的景點會做特殊標(biāo)注，但不會從錦囊刪除。在震后穩(wěn)定期后，我窮游網(wǎng)會派出錦囊作者實地重新調(diào)研。
悠哉旅游網(wǎng)尼泊爾出境旅游情況通報
悠哉旅游網(wǎng)在得知尼泊爾地震消息后，第一時間和各產(chǎn)品線負責(zé)人聯(lián)系，確認我社現(xiàn)在無客人在尼泊爾境內(nèi)。悠哉旅游網(wǎng)會盡快與已預(yù)訂還未出發(fā)至尼泊爾的客人聯(lián)系，安排客人調(diào)整出行時間或更換出行線路，如不愿意我們將全額退款，以確?？腿说娜松戆踩珵槭滓獥l件。
易游天下心系尼泊爾 啟動應(yīng)急預(yù)案
4月25日，易游天下第一時間啟動應(yīng)急預(yù)案，搜索ETS系統(tǒng)下單信息，聯(lián)線旗下門市、部門、分社、旅行規(guī)劃師等近千個零售終端，調(diào)取尼泊爾單團&散拼團客戶數(shù)據(jù)信息。據(jù)悉，易游天下近日出發(fā)尼泊爾旅游的50人單團已安全返回，另外一個10人小團，也已安全返回。目前易游天下沒有正在尼泊爾的旅游團隊，震前預(yù)訂出發(fā)的團隊也已全額退款，并已及時協(xié)調(diào)安排其他線路、補貼部分費用，以滿足游客原定時間的出行需求，同時易游天下承諾尼泊爾旅游正常運營后我們將第一時間通知游客。
另外，易游天下將通過同業(yè)交易ETS系統(tǒng)和自有完善同業(yè)新媒體體系，持續(xù)發(fā)布官方救助實用信息，知會系統(tǒng)內(nèi)4000多個同業(yè)單位，將有效信息傳遞給震中的人們。
愛無國界，易游人自發(fā)發(fā)起公益捐贈活動，讓我們一起為尼泊爾祈?！?/p>
請大家互相轉(zhuǎn)發(fā)，特別是最近在西藏或尼泊爾的旅行者和團隊，希望大家早些給家人或向使領(lǐng)館通知平安的消息！#p#分頁標(biāo)題#e#
同時，可撥打以下電話進行求助：
旅游咨詢加德滿都旅游局地址：Bhrikutimandap Marg
聯(lián)系方式：+977-1-4256909
旅游局辦事處聯(lián)系方式：+977-1-4470537
中國駐尼泊爾大使館地址：Hattisar, Kathmandu
網(wǎng)址：np.china-embassy.org
聯(lián)系方式：+977-1-4411740 (白天) 9801037888； 9851071888(24小時值班)
緊急電話報警：100
旅游警察：+977-1-4247041
帕坦醫(yī)院：+977-1-4521048 (24小時值班)
中國外交部全球援助熱線：+86-10-12308
旅游圈將密切關(guān)注動態(tài)，持續(xù)更新，點擊原文鏈接隨時查看最新動態(tài)。
上一篇：斷供鬧劇草草收場 眾信 途牛等18家企業(yè)握手言和
下一篇：途牛斷供眾生相：攜程補刀同程上位 驢媽媽說做人要厚道
粵公網(wǎng)安備 44011302000493號