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旅游經(jīng)營管理

微信酒店智能控制應(yīng)用領(lǐng)域 國外先行一步?

發(fā)布日期:2017-06-13

生于國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的微信以“連接一切”的姿態(tài)出現(xiàn),并在各個行業(yè)尋找連接樣板應(yīng)用。而在酒店智能控制領(lǐng)域,這一次是國外酒店走在了前面。

據(jù)科技網(wǎng)站techinasia?1月近日報道,在美國“賭城”拉斯維加斯今年舉辦的國際消費類電子展覽會(CES)上,凱撒娛樂聯(lián)合騰訊微信,在當(dāng)?shù)匾患颐麨椤癟he?Line”的旅館兼賭場推出智能酒店房間的參觀活動。參觀者可以通過微信內(nèi)來操控房間燈光、恒溫器和窗簾。

顧客到店后,只需通過掃描二維碼即可添加凱撒娛樂的微信公眾號,該公眾號由美國硅谷科技公司Ayla?Networks開發(fā)。據(jù)悉,該智能套房僅是凱撒娛樂為了迎合中國游客的策略之一。

凱撒集團在美國及其他四個國家共經(jīng)營著50家賭場。凱撒集團方面表示,2013年,到拉斯維加斯旅游的香港和中國大陸游客人數(shù)達30萬之多,是過去兩年游客量的兩倍之多,與Ayla和騰訊微信這樣的優(yōu)秀公司合作,中國游客通過每天使用的微信與酒店互動,這會讓他們有家的感覺,很親切。

該項目的代表發(fā)言人表示,LINQ套房設(shè)備是通過微信控制的,但是Ayla公司的設(shè)備可以通過Zigbee、Z-wave或者WI-FI上的控制中心受控于所有的應(yīng)用程序。

與凱撒集團的合作只是微信探索海外市場的眾多項目之一。騰訊發(fā)言人表示:“我們的目標(biāo)是打造一個生態(tài)系統(tǒng),使商家可以通過微信進行O2O戰(zhàn)略和項目。其他合作項目還包括在亞洲與Easy?Taxi打車軟件和時尚電商Zalora的合作,以及在美國、意大利和中國與YOOX購物賬號合作等?!?/p>

(*以上資料來源于外媒及網(wǎng)絡(luò)媒體報道整理)

毫無疑問,在酒店的微信智能控制領(lǐng)域,這一次是國外走在了前面。據(jù)旅游圈(www.dotour.cn)了解到,目前,國內(nèi)僅有少數(shù)中端連鎖酒店在逐步開發(fā)微信智能控制應(yīng)用,也僅限于酒店門鎖的控制。比較早的是杭州街町酒店,已在旗下分店完成微信開鎖功能。顧客通過街町酒店的微信號進行預(yù)訂并在前臺登記確認(rèn)后,可直接通過微信或酒店微信wifi的界面控制客房門鎖。

據(jù)旅游圈(www.dotour.cn)了解,城市名人快捷酒店也正在打造微信開鎖的樣板。而高星酒店在微信方面的應(yīng)用大多還是停留在微信預(yù)訂、退房等業(yè)務(wù)交互環(huán)節(jié),在智能控制領(lǐng)域尚無案例。

微信的另一個線下連接項目——微信連WiFi也在酒店、餐飲行業(yè)展開,據(jù)街町酒店業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人介紹,街町酒店獲得國內(nèi)酒店業(yè)首家微信WIFI項目的內(nèi)測資格。而在番茄來了等客棧PMS的推動下,微信連WiFi項目在客棧比較集中的周莊、烏鎮(zhèn)等地亦在布局。#p#分頁標(biāo)題#e#

正如業(yè)內(nèi)人士所言,微信已經(jīng)構(gòu)建了移動社交數(shù)據(jù)化的壁壘,并據(jù)此逐步向生活、消費領(lǐng)域的數(shù)據(jù)化滲透。微信在酒店智能控制、連接領(lǐng)域面臨的問題,除了酒店更換智能硬件的成本比較高昂外,國內(nèi)酒店在數(shù)據(jù)、信息開放方面一貫以來的保守心態(tài),也是其進展緩慢的重要原因,因而這一次,國外先行一步。

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