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旅游經(jīng)營管理

在線旅游:美團們的新戰(zhàn)場

發(fā)布日期:2017-06-13

  美團開出旅游頻道,進入休閑旅游市場。 ? ?蔣迪雯 攝

國內(nèi)知名的團購網(wǎng)站美團最近發(fā)布招聘信息,吸納有景區(qū)、旅行社、在線旅游從業(yè)經(jīng)驗的人才。此前,其對手大眾點評也已布局在線旅游。在業(yè)內(nèi)人士看來,本地生活消費平臺出身的網(wǎng)站,正顯露“去團購”標簽的決心,并躍躍欲試進入覆蓋“吃喝玩樂”的休閑旅游市場。

為啥要“去團購化”

美團招聘信息顯示,在北京、上海、廣州地區(qū)招聘目的地旅游項目經(jīng)理/專員、旅游策劃產(chǎn)品經(jīng)理、旅游度假項目經(jīng)理國內(nèi)游業(yè)務(wù)、出境游業(yè)務(wù)等多個領(lǐng)域的相關(guān)職務(wù),并突出“3年以上旅游行業(yè),或有景區(qū)合作經(jīng)驗優(yōu)先”等信息。

記者登錄美團看到,旅游頻道入口已有景點門票、本地/周邊游、國內(nèi)游、境外游四大版塊,大部分是本地門票為主的產(chǎn)品。

轉(zhuǎn)型或許是團購業(yè)的必然選擇?!皥F購”概念5年前來到國內(nèi),按其盈利模式,團購網(wǎng)站靠招攬人氣,向提供服務(wù)的企業(yè)收取一定的推廣費用或按照團購套餐的銷售分成,而企業(yè)靠薄利多銷盈利。但從長期看,團購只不過是商家日常業(yè)務(wù)的補充,如果長期低價拉客,經(jīng)營會出現(xiàn)問題。

數(shù)據(jù)顯示,全國團購網(wǎng)站數(shù)量已從高峰時的數(shù)千家,降至目前一兩百家。易觀智庫認為,團購已逐漸轉(zhuǎn)變成為用戶提供“吃喝住行電”的平臺,團購網(wǎng)站“去團購化”轉(zhuǎn)型是必然趨勢。

除美團以外,窩窩團、糯米網(wǎng)等也已先后涉足在線旅游。2013年底,大眾點評高調(diào)進軍酒店旅游行業(yè),目前,已接入攜程、藝龍、Agoda、Booking等酒店預(yù)訂平臺。大眾點評統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,其2014年末的酒店旅游業(yè)務(wù)是年初的5倍。

拿什么與大佬抗衡

目前,在線旅游市場競爭已進入白熱化,團購網(wǎng)站拿什么去和攜程、去哪兒等大佬抗衡?

在線旅游市場主要有三類網(wǎng)站,第一類是以攜程、藝龍為首的機票、酒店預(yù)訂,以收取傭金為主,平臺模式的去哪兒以廣告收入為主。第二類是如面包旅行、在路上等游記APP。第三類是旅行后的總結(jié)與點評,如螞蜂窩。后兩類均以廣告收入為主。而在整合旅行目的地的吃喝玩樂資源這塊,尚缺少成功的模式。美團透露,擬在兩三年內(nèi),打通本地旅游消費業(yè)務(wù)。

領(lǐng)先的線上酒店團購市場份額,以及吃喝住行一站式的服務(wù)平臺性質(zhì),或成團購網(wǎng)站的攪局砝碼。勁旅咨詢機構(gòu)曾對國內(nèi)主要網(wǎng)站的在線酒店團購產(chǎn)品進行監(jiān)測,結(jié)果顯示,美團的酒店團購業(yè)務(wù)一度占到過全國酒店團購市場的70%左右,遠超同類團購網(wǎng)站以及在線旅游行業(yè)攜程、去哪兒和藝龍等。

大眾點評則認為,其提供數(shù)量眾多、真實客觀的酒店點評,能為用戶“找酒店”提供決策依據(jù)。同時,根據(jù)旅游地豐富的吃喝玩樂購等點評信息,逐步整合出一個全方位的、以推薦商戶為主的目的地指南和旅游攻略,進而吸引更多用戶產(chǎn)生酒店點評、酒店預(yù)訂等行為。#p#分頁標題#e#

但從目前來看,包括美團在內(nèi)的酒店團購業(yè)務(wù)主要是在低星級酒店上。業(yè)內(nèi)人士同時指出,尚未去除的“團購”標簽,容易給人“便宜”的印象。而旅游服務(wù)的更大訴求是品質(zhì),僅靠在平臺上售賣旅行社尾單產(chǎn)品,遠遠不夠。(來源:解放日報)

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