本地景區(qū)、旅行社為啥不理睬電商雙十一？
由電商一手炮制的全民購物節(jié)“雙十一”即將到來，今年除了天貓、京東、國美等電商依然是主戰(zhàn)場外，旅游電商的加入讓這場促銷大戰(zhàn)愈發(fā)激烈。無論是旅游電商之間的“血戰(zhàn)”還是旅游電商與傳統(tǒng)旅行社的角逐，對于消費者來說都是好事，因為有越來越多低價的旅游產(chǎn)品供大家選擇。
電商手持風(fēng)投燒錢玩
昨天，記者瀏覽各旅游網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，“雙十一”網(wǎng)絡(luò)購物節(jié)儼然將成為各大電商價格比拼的戰(zhàn)場。攜程、同程、途牛等旅游電商紛紛加入“雙十一”網(wǎng)絡(luò)促銷行列，推出歷年來最大的優(yōu)惠力度。
同程旅游在“雙十一”期間推出500家“1元玩”景點、200家“半價玩”景點，10條半價不限量周邊游路線以及近百個半價出境名額等，涵蓋景點、酒店、周邊游、機(jī)票、酒店、出境游、郵輪等旅行產(chǎn)品。攜程網(wǎng)的“雙十一”特價促銷活動涉及了從北京、上海、廣州等各地出發(fā)的國內(nèi)短途、國內(nèi)長途、亞太、海外長線、郵輪等多種產(chǎn)品。也有旅游產(chǎn)品“買一送一”、“早訂減”、“多人減”等多種優(yōu)惠形式，最高立減數(shù)千元。
打開淘寶天貓首頁，“去啊旅行”板塊立馬映入眼簾。機(jī)票、酒店、景點門票等不同程度優(yōu)惠活動應(yīng)有盡有。“雙十一爆款”旅游產(chǎn)品被放在首頁最明顯的位置。依靠風(fēng)投帶來的雄厚資金，旅游電商在“雙十一”掀起促銷狂潮，讓消費者受惠的同時，進(jìn)一步割據(jù)市場。
本地景區(qū)不接招
記者昨天從文旅集團(tuán)下屬景區(qū)以及靈山景區(qū)了解到，“雙十一”期間，無錫知名景區(qū)都沒有推出相關(guān)的促銷活動。一位景區(qū)負(fù)責(zé)人分析，11月，景區(qū)旅游已經(jīng)進(jìn)入淡季，除了菊花沒有時令的花事活動，游客興趣不大，“促銷活動的成效不會很明顯。”對于電商在網(wǎng)絡(luò)的熱戰(zhàn)，傳統(tǒng)景區(qū)表示，“沒興趣。”另一位無錫景區(qū)營銷人士告訴記者，景區(qū)今年已經(jīng)和電商搞過幾次“1元門票”活動，雖然游客來了不少，但多數(shù)都不是景區(qū)的目標(biāo)客戶，大客流對于景區(qū)的設(shè)施和管理帶來了很大的壓力，“沒有一元錢門票，這些游客幾乎不會再來。”記者了解到，今年“雙十一”，無錫本土景區(qū)不約而同對電商促銷說“不”，“實體旅游與電商的合作從最初的狂熱進(jìn)入了冷靜反思期，電商有豐富的資金只管燒錢，實體景區(qū)卻是要考慮自身經(jīng)營能力的持續(xù)和管理成本的，盲目的促銷對景區(qū)不利。”
短期內(nèi)消費者受益最大
“今年參加了幾次‘一元門票’的活動，一家人原本幾百元的門票，一下子變成了4塊錢。以后肯定會更多關(guān)注旅游電商推出的活動。”一位資深“驢友”表示，這都得益于旅游電商之間的“燒錢”大戰(zhàn)。“雙十一”的到來，無疑是旅游的大狂歡。某業(yè)內(nèi)人士表示：“無論是旅游電商之間的‘血戰(zhàn)’還是旅游電商與傳統(tǒng)旅行社的角逐，對于消費者來說都注定是一種福利，越來越多低價的旅游產(chǎn)品可供大家選擇。”
但是記者從相關(guān)部門了解到，目前有關(guān)旅游的投訴中，電商產(chǎn)品的投訴率呈現(xiàn)上升態(tài)勢，“現(xiàn)在在線旅游市場戰(zhàn)爭不斷，不免讓人想起傳統(tǒng)旅行社也曾出現(xiàn)低價戰(zhàn)的階段。長時間的低價戰(zhàn)，導(dǎo)致旅游陷阱層出不窮，市場一度陷入混亂，《旅游法》的施行才讓市場重歸良性發(fā)展。如何讓在線旅游不重蹈覆轍，相關(guān)部門應(yīng)該考慮如何出臺相關(guān)政策，引導(dǎo)市場良性發(fā)展。”旅游界人士稱。
海森旅游規(guī)劃設(shè)計院2002年成立，與海森機(jī)構(gòu)其他成員企業(yè)共同構(gòu)成了旅游度假項目策劃規(guī)劃→設(shè)計建造→經(jīng)營管理全程服務(wù)鏈條，是中國最好鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃公司和景區(qū)規(guī)劃公司。
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