韓國為我國最大客源國 我國入境規(guī)模居全球第四位
下降趨勢得到遏制
統(tǒng)計顯示:2013年我國接待入境游客12907.78萬人次,同比下降2.51%,市場規(guī)??偭课痪邮澜绲谒模瑑H次于法國、美國和西班牙。入境旅游實現(xiàn)外匯收入516.64億美元,同比增長3.27%,旅游外匯收入也位居世界第四,僅次于美國、法國和西班牙。入境市場雖受國內外各種負面因素的影響,但從接待游客人次與旅游外匯收入綜合對比來看,持續(xù)下降的趨勢得到遏制。
2013年我國入境游前十大客源國為韓國、日本、俄羅斯、美國、越南、馬來西亞、蒙古、菲律賓、新加坡和澳大利亞。預計今年韓國來華游客將達到430萬人次。報告還指出,在入境市場整體下滑的環(huán)境下,2013年泰國來華旅游65.17萬人次,同比增長0.63%;英國來華旅游62.5萬人次,同比增長1.07%;法國來華旅游53.35萬人次,同比增長1.66%。
目前,入境游客的消費水平相對偏低,70%以上的游客消費集中在501—3000美元。2013年入境游客滿意度指數(shù)為75.46,處于“基本滿意”水平,入境游客對我國旅游目的地的城市建設、城市管理、公共服務和行業(yè)服務等方面的評價有待提升。
開發(fā)個性化產品
報告統(tǒng)計顯示:入境游客來華旅游以了解中國特色文化為主,主要游覽項目集中在山水風光、文化藝術、文物古跡、美食烹調和購物消費等。北京、西安、上海、桂林、廣州、華東、華北、長江三峽等傳統(tǒng)目的地仍然是入境游市場主體。
目前入境游市場突出的變化是散客成為市場的主體。今年前三季度,青島共接待入境游客94.9萬人次,同比增長3.5%,在全國實現(xiàn)了逆勢增長。這源于該市針對散客不同需求,量身打造了多項風情旅游產品。
北京神舟國旅副總經(jīng)理王尚文告訴記者,該社推出了個性化的深度游產品,比如張北滑雪、桂林龍脊梯田、云南沙溪古村落等,還推出了登山、探險等特種旅游,以滿足海外游客休閑度假的需求。
免簽為入境游助力
截至目前,我國已有北京、上海、廣州、成都、重慶、沈陽、大連和西安實施了72小時過境免簽政策,開放國家達51個。報告預計,包括免簽、免稅在內的旅游便利化政策將為入境游的發(fā)展注入新活力。此外,報告指出,新媒體和事件營銷已成為我國入境游營銷推廣的新手段。旅游市場部門更加注重依托新媒體的精準性打造綜合媒體營銷平臺,同步開展線上、線下營銷,建立線上、線下的立體營銷系統(tǒng)。
目前,我國已啟動了中國旅游海外推廣網(wǎng)站,完善了中國旅游目的地數(shù)字化營銷系統(tǒng),建立了微信公眾賬號,開通了Facebook和Twitter公眾賬號,策劃推出了全球評選中國旅游達人、百名留學生家屬探親游、重走馬可波羅中國之路游、外國人眼中的美麗中國目的地、溫暖中國之旅、十大中國神秘古村落、絲路勇者全球召集等營銷活動。(人民日報海外版)