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旅游經(jīng)營(yíng)管理

不差錢(qián)的同程,5個(gè)億的1元促銷(xiāo)都玩了些什么

發(fā)布日期:2017-06-13

【旅游圈消息】7月23日,同程旅游在上海外灘源壹號(hào)舉行新聞發(fā)布會(huì),宣布啟動(dòng)“1元玩景點(diǎn),百元游世界”暑期大型促銷(xiāo)活動(dòng),CEO吳志祥、COO吳劍等悉數(shù)到場(chǎng)向媒體介紹同程暑期大促的主要內(nèi)容,吳志祥也再次講述了同程與攜程2.2億美元的故事,總結(jié)下來(lái),目前不差錢(qián)的同程網(wǎng)新一輪大促的亮點(diǎn)主要有:一是大促產(chǎn)品從1元玩景點(diǎn),到100元游世界都有;二是本次大促將花費(fèi)5個(gè)億;三是為宣傳推廣本次大促,與分眾傳媒簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,將投入5000萬(wàn)的廣告費(fèi)用;四是將連續(xù)開(kāi)8家線(xiàn)下體驗(yàn)店。

而這所有的一切舉措,拋去那些高大上的說(shuō)法,目標(biāo)其實(shí)只有一個(gè):意欲占領(lǐng)休閑旅游的無(wú)線(xiàn)端陣地。吳志祥稱(chēng),本次大促活動(dòng)是同程旅游確定“all in 無(wú)線(xiàn)”戰(zhàn)略以來(lái)實(shí)施的規(guī)模最大的一次促銷(xiāo),也是同程歷史上力度最大的一次促銷(xiāo)。

同程旅游CEO吳志祥在一元門(mén)票大促發(fā)布會(huì)致辭

無(wú)線(xiàn)戰(zhàn)略下的1元大促

據(jù)吳志祥介紹,一元門(mén)票大促是同程的首創(chuàng),在今年3月開(kāi)始,迄今已經(jīng)舉辦了近千場(chǎng)?!?元玩景點(diǎn),百元游世界”是同程旅游本次暑期大促的主題,總投入5億元,涵蓋景點(diǎn)門(mén)票、自助游套餐、出境游和郵輪等產(chǎn)品。日前,同程旅游宣布追加2.5億元預(yù)算暑期加推2000場(chǎng)“1元門(mén)票”活動(dòng),確保在整個(gè)暑期每天都會(huì)有30至40個(gè)1元景區(qū)推出。在“1元門(mén)票”活動(dòng)的基礎(chǔ)上加上自助游套餐、出境游和郵輪特價(jià)限時(shí)搶購(gòu)活動(dòng),首創(chuàng)從“1元玩景點(diǎn)”到“100元游世界”的旅游大促新玩法,此外還有30元游香港、40元游日本、50元游泰國(guó)、60元游韓國(guó)等特惠搶購(gòu)產(chǎn)品推出。

吳志祥稱(chēng),一元門(mén)票系列促銷(xiāo)是“為了沖進(jìn)無(wú)線(xiàn)第一陣營(yíng)”。因此,本次所有的特價(jià)產(chǎn)品都是基于無(wú)線(xiàn)端推出的,規(guī)則也很明了:“1元門(mén)票”預(yù)訂和特價(jià)旅游度假產(chǎn)品搶購(gòu)都要通過(guò)同程旅游客戶(hù)端參加,搶購(gòu)活動(dòng)從7月23日上午11點(diǎn)整開(kāi)始,每個(gè)時(shí)段均會(huì)有不同的特價(jià)產(chǎn)品供網(wǎng)友搶購(gòu)。參加搶購(gòu)活動(dòng)的網(wǎng)友需要先在同程旅游客戶(hù)端支付1元錢(qián)購(gòu)買(mǎi)搶購(gòu)入場(chǎng)券,若搶購(gòu)失敗,1元錢(qián)會(huì)退還給參與者。

“無(wú)線(xiàn)戰(zhàn)略能否成功決定著同程明天的命運(yùn),我們將調(diào)動(dòng)全公司所有的資源用于無(wú)線(xiàn)研發(fā)和無(wú)線(xiàn)市場(chǎng)拓展,一定要在半年內(nèi)進(jìn)入在線(xiàn)旅游無(wú)線(xiàn)第一陣營(yíng),為了這一目標(biāo),我們將不惜花光剛剛獲得的全部20億資金”。吳志祥在發(fā)布會(huì)上如此表態(tài),同時(shí)透露,目前在線(xiàn)旅游APP中,排在第一第二的下載量都是上億,他們的無(wú)線(xiàn)霸主地位很難撼動(dòng),后來(lái)者很難跟上,而同程無(wú)線(xiàn)客戶(hù)端目前下載量在5000萬(wàn)左右?!澳甑浊盁o(wú)線(xiàn)訂單占比超過(guò)80%,進(jìn)入無(wú)線(xiàn)第一陣營(yíng)”,吳志祥表示。#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#

連開(kāi)八個(gè)旅游體驗(yàn)店 線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)

吳劍女士還宣布同程將加大線(xiàn)下服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)力度,八月底之前蘇州、無(wú)錫、常州、南通、南京、揚(yáng)州、杭州開(kāi)設(shè)的八個(gè)旅游體驗(yàn)店將陸續(xù)開(kāi)業(yè),從而使同程線(xiàn)下實(shí)體門(mén)店的數(shù)量增加到十二家(原有四個(gè)線(xiàn)下門(mén)店分別設(shè)立在北京、上海、廣州、成都)。

吳劍透露,新開(kāi)設(shè)的八個(gè)旅游體驗(yàn)店包含一家郵輪主題旗艦店,該旗艦店將于八月底前在蘇州開(kāi)業(yè),將參照咖啡廳的經(jīng)營(yíng)模式,采用3D多媒體形式展示同程旅游的郵輪產(chǎn)品,為到店客人提供舒適、愜意的售前、售后服務(wù)。其他城市的旅游體驗(yàn)店主要提供出境游預(yù)訂、代辦簽證和郵輪預(yù)訂等服務(wù)。為了慶祝體驗(yàn)店開(kāi)業(yè),八月份還將在所有新店所在城市舉辦特別優(yōu)惠活動(dòng),該優(yōu)惠活動(dòng)將采取線(xiàn)上、線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)的形式,優(yōu)惠活動(dòng)主要包含“1元門(mén)票”不限量?jī)?yōu)惠以及出境游、郵輪特惠等,體驗(yàn)店現(xiàn)場(chǎng)還會(huì)有出境游和郵輪產(chǎn)品現(xiàn)金抵用券贈(zèng)送。

郵輪主題體驗(yàn)店效果圖

據(jù)吳劍介紹,“過(guò)去兩年時(shí)間,我們的出境游、郵輪等產(chǎn)品的業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)了四倍多,二線(xiàn)城市的增速甚至達(dá)到了年均六倍的增速”,這大概是同程旅游增設(shè)線(xiàn)下體驗(yàn)店的邏輯。而事實(shí)上,筆者認(rèn)為線(xiàn)下體驗(yàn)店的另一個(gè)目的是線(xiàn)下導(dǎo)流到無(wú)線(xiàn)端,為一元門(mén)票大促提供更多流量保證。

同程旅游早在兩年前就啟動(dòng)了在主要旅游目的地開(kāi)設(shè)“同程驛站”的計(jì)劃,在國(guó)內(nèi)首創(chuàng)從出發(fā)地到目的地的全面O2O模式。據(jù)吳劍女士介紹,目前已經(jīng)開(kāi)業(yè)的“同程驛站”已經(jīng)達(dá)到26個(gè),基本上每個(gè)月都會(huì)有新店開(kāi)業(yè)?!巴腆A站”是同程旅游深耕目的地戰(zhàn)略的重要步驟,也是其打通整個(gè)目的地產(chǎn)業(yè)鏈的“橋頭堡”,主要為游客提供休息、咨詢(xún)等服務(wù),解決游客在旅途中經(jīng)常面臨的一些現(xiàn)實(shí)問(wèn)題和“痛點(diǎn)”,如手機(jī)充電、問(wèn)路、獲取當(dāng)?shù)叵M(fèi)資訊、短暫休息、上網(wǎng)等。目前已經(jīng)開(kāi)業(yè)的26個(gè)“同程驛站”主要分布在太極洞、華山風(fēng)景區(qū)、周莊、神龍峽、嶺南印象園、寶墨園、婺源等國(guó)內(nèi)知名旅游景區(qū)或目的地?!俺霭l(fā)地的旅游體驗(yàn)店加上目的地的驛站,這就是同程旅游全面布局休閑旅游O2O的戰(zhàn)略架構(gòu)”。

吳劍表示,未來(lái)三年內(nèi),同程旅游的旅游體驗(yàn)店將覆蓋全國(guó)所有主要二線(xiàn)和三線(xiàn)城市,“同程驛站”也將覆蓋到全部8000多家合作景點(diǎn)。

5000萬(wàn),新版TVC 啟動(dòng)大規(guī)模線(xiàn)下廣告投放

很明顯,今年以來(lái)同程旅游在線(xiàn)下廣告方面投入不菲,今年5月下旬,同程旅游打造的“同程小麗認(rèn)錯(cuò)體”在微博、微信以及華東和華南主要城市的大眾媒體上吸引了較高的關(guān)注度,同程嘗得了線(xiàn)下廣告營(yíng)銷(xiāo)效果的甜頭。#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#

為了配合本次一元門(mén)票的暑期大促,同程旅游還發(fā)布了其最新版TVC廣告片,主要用于在上海、杭州、寧波、蘇州、無(wú)錫、南京等華東主要城市的電視臺(tái)、公交(地鐵)移動(dòng)電視、樓宇電梯等媒體上的廣告投放。吳志祥介紹,本輪針對(duì)暑期大促的線(xiàn)下廣告投放活動(dòng)將一直持續(xù)到9月份,總投入超過(guò)5000萬(wàn)元人民幣。這是同程首次針對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)投入大規(guī)模線(xiàn)下廣告投放。

同程旅游的本輪線(xiàn)下廣告投放活動(dòng)的重點(diǎn)是樓宇電梯等分眾媒體。在7月23日發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng),分眾傳媒副總裁杜曉敏和框架傳媒上海區(qū)副總經(jīng)理洪煒還出席了與同程旅游的戰(zhàn)略合作簽約儀式。

接近同程旅游的人士透露,同程旅游本輪線(xiàn)下廣告投放活動(dòng)不僅僅是為暑期大促造勢(shì),更是為接下來(lái)的大規(guī)模品牌廣告投放探路。自吳志祥公開(kāi)宣布“all in 無(wú)線(xiàn)”的戰(zhàn)略后,外界都在猜測(cè)同程接下來(lái)會(huì)有哪些新動(dòng)作。該人士表示,大規(guī)模的線(xiàn)下廣告投放應(yīng)該是同程實(shí)現(xiàn)無(wú)線(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要舉措之一。

“7·23”大促銷(xiāo)售額超4億

新聞發(fā)布會(huì)當(dāng)天,同程旅游推出“7.23.”大促,同程今日宣布當(dāng)天完成銷(xiāo)售額達(dá)4.13億元。

同程旅游“7·23”大促是其今年整個(gè)暑期促銷(xiāo)中全線(xiàn)產(chǎn)品特惠搶購(gòu)的日子,除原有的“1元門(mén)票”不限量?jī)?yōu)惠活動(dòng)外,這一天的特惠搶購(gòu)活動(dòng)涵蓋了同程旅游的所有產(chǎn)品線(xiàn),仍然是在移動(dòng)端推出的特惠活動(dòng)。7月23日的全線(xiàn)特惠搶購(gòu)活動(dòng)開(kāi)始時(shí)間為上午十點(diǎn)整,結(jié)束時(shí)間為晚上九點(diǎn),期間每個(gè)整點(diǎn)都有特惠搶購(gòu)活動(dòng)推出,特惠產(chǎn)品包含9元的五星酒店、10元周末游套餐(五星酒店+兩張門(mén)票)、20元廈門(mén)自由行、90元游馬代等。據(jù)同程旅游官方消息,截止7月23日23點(diǎn),“7·23”大促共完成銷(xiāo)售額4.13億元,訂單總數(shù)突破了100萬(wàn)單,共有500多萬(wàn)人參加了當(dāng)天各個(gè)時(shí)段的限時(shí)搶購(gòu)活動(dòng)。

 

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