海外購物分享活躍 小紅書獲數(shù)百萬美元A輪后新版本上線
日前，小紅書向媒體透露，已于幾個月前拿到幾百萬美元的A輪融資，由其天使輪的一家硅谷基金和真格基金追投。其出品的“小紅書購物筆記 ”自去年12月初在Apple Store上線以來，短短幾個月里登錄用戶數(shù)就增長至數(shù)十萬，活躍的社區(qū)和高質(zhì)量的UGC（用戶生成內(nèi)容）再次證明了產(chǎn)品的方向，也得到了資本市場的認可。
作為一個海外購物分享平臺，小紅書的活躍用戶和其人氣一樣，自上線以來一直處于節(jié)節(jié)攀升狀態(tài)。連聯(lián)合創(chuàng)始人瞿芳在創(chuàng)業(yè)分享活動上遇到的主持人Maggie，也毫不掩飾地表示自己已經(jīng)成了小紅書的忠實粉絲，因為讓她驚喜的是——兩小時前隨手更新的"來自星星的你同款唇膏”已經(jīng)有200+的人點贊，作為只關注了3個用戶的社區(qū)新人，這集贊的速度和數(shù)量遠超她在微信朋友圈發(fā)的好幾倍。在后臺說話的時間里，還不斷有評論和點贊的消息推送過來，讓Maggie玩得不亦樂乎。
“我們的典型用戶最初可能因為要出國游玩或者海淘而從社交媒體發(fā)現(xiàn)小紅書?！宾姆颊f，“在這個真實分享的社區(qū)里他們會發(fā)現(xiàn)各種來自海外的好物，和有共同興趣愛好的達人交流心得。曾經(jīng)有用戶說第一天就花了五個小時“逛”小紅書購物筆記，簡直停不下來！而滿載歸來的用戶又會回到社區(qū)去曬商品和經(jīng)驗，慢慢變成了社區(qū)的意見領袖。我們幾乎沒有任何實質(zhì)性的激勵措施，正因為與人分享購物心得的滿足感遠勝于購物本身，所以這種分享循環(huán)完全是用戶自發(fā)形成的。”
為什么小紅書對廣大女性用戶，尤其是大量有相當消費能力的用戶群有如此大的吸引力呢？小紅書的創(chuàng)始人兼CEO毛文超說，他的某名媛朋友在微博上有幾十萬粉絲，但是每當她曬一些新買的東西，比如Dior或Chanel的限量款，就會被陌生人說炫富等等，嚇得她趕緊刪了帖。最近，她抱著試試的心態(tài)在小紅書里開了小號，開始分享各種購物心得。令她欣喜的是，在小紅書不僅沒有謾罵和諷刺，其他用戶都會真心稱贊她的品味、感嘆她在國外買的東西性價比高等等。她坦言，現(xiàn)在每天都有人問她各種購物問題，從包的顏色選擇到護膚品推薦，但是她一點也不覺得煩，樂意花大量時間來互動。其實，每天忙于回答各種海外品牌問題的“達人”還有很多，他們出于共同的購物興趣，會中肯地幫其他人種草、拔草。很多品牌的新款、打折、漲價等海外購物信息也都能第一時間在用戶的分享中找到。
在社區(qū)運營方面，小紅書的編輯團隊已經(jīng)和社區(qū)用戶們達成默契，形成高效的協(xié)同管理模式。小紅書的用戶們會主動維護社區(qū)發(fā)帖質(zhì)量，如舉報廣告內(nèi)容，無論是發(fā)帖還是留言里的代購信息；有些用戶會給其他分享者留言，提醒他們多發(fā)細節(jié)圖，介紹些詳細經(jīng)驗等。這種運營模式的形成也源于小紅書團隊對客戶的用心了解，理解他們的心理需求。比如，當微信朋友圈還在被“轉發(fā)贏iPhone活動”刷屏的時候，小紅書團隊就針對用戶需求另辟蹊徑，把新開發(fā)的“紅薯”系列專屬表情作為獎品，社區(qū)內(nèi)的更新量很短時間就翻了一番。聽說，她們最近把小紅書新版的測試邀請碼作為活動獎品，“小紅薯”們（小紅書粉絲的昵稱）都搶得不亦樂乎，沒搶到的還在社區(qū)里抱怨說太難搶了。#p#分頁標題#e#
小紅書購物筆記能在短時間內(nèi)聚集高人氣，歸根到底還是因為它找準了專注海外購物分享這個空白市場，同時也精準捕捉到人們在海外購物過程中的痛點，比如該買什么海外品牌、哪里買、注意事項、國內(nèi)沒有的時候如何獲得使用心得等等。這些都是用戶們希望一站式收集解決的信息。
積累了大量UGC后，小紅書新版即將在Apple Store上線，更強調(diào)社區(qū)分享的“品質(zhì)”。新版中，小紅書優(yōu)化了整體界面布局，將“每日精選”和“我的關注”放置首頁，視覺呈現(xiàn)更清晰，用戶能更快接觸到最新最精華的信息。在用戶發(fā)帖方面，新增濾鏡功能，精選多款城市特色濾鏡，希望能幫助社區(qū)大家創(chuàng)造更美的圖片，發(fā)現(xiàn)更多精彩。搜索版塊集中了最新、地區(qū)、達人的分類信息，保持了其旅游購物查閱的功能性。從分類到精選，從信息到圖片，經(jīng)過再次雕琢的小紅書將能夠更加精準的貫徹其初衷：通過小紅書購物筆記讓更多人了解如何低價買到海外好物，過更有品質(zhì)的生活。
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