千年瑤寨蘇其遠(yuǎn):旅游景區(qū)營銷到底該如何運(yùn)作?
旅游營銷?很多人以為營銷就是砸錢,就是做廣告,就是吹噓就是忽悠。但真正成功的營銷,該如何施展?如何令精準(zhǔn)的營銷對(duì)景區(qū)、對(duì)旅游行業(yè)起大作用?近期,廣東省內(nèi)的千年瑤寨在各平面媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、自媒體等平臺(tái)動(dòng)作頻頻,吸引了眾多業(yè)界的眼球。一座滄桑的古瑤寨,為什么會(huì)吸引如此巨大的投資與資本運(yùn)作;投資者真的是靠景區(qū)賺錢還是另有目的?景區(qū)之未來,又將發(fā)展成什么樣子?帶著這些問題,南都獨(dú)家采訪了千年瑤寨董事長蘇其遠(yuǎn)先生。
動(dòng)態(tài)
所有的營銷只有一個(gè)宗旨——— 活化千年瑤寨
旅游產(chǎn)業(yè)是朝陽行業(yè),是環(huán)保產(chǎn)業(yè),隨著越來越多的投資者投身該產(chǎn)業(yè),一度這個(gè)“古老而脆弱”的行業(yè)有了不同的呈現(xiàn)和結(jié)局。旅游營銷,到底該如何運(yùn)作?我們從這位來自福建莆田的閩商身上看到的最大不同,那就是他目標(biāo)明確,他看到了諸多浸淫良久的業(yè)界人士看不到的“商機(jī)”以及景區(qū)投資建設(shè)的弊端與優(yōu)勢。他明確表示———所有的營銷只有一個(gè)宗旨,那就是最大程度地活化千年瑤寨文化,重現(xiàn)瑤寨盛世風(fēng)光。
旅游營銷的投入也是對(duì)景區(qū)的投資
蘇其遠(yuǎn)表示,自去年接手后對(duì)景區(qū)加大投資,首先是對(duì)景區(qū)內(nèi)部的建設(shè),其次是對(duì)景區(qū)品牌的培育,再次是企業(yè)內(nèi)部的管理建設(shè),投資在硬件建設(shè)方面占到18%-20%;在不斷豐富景區(qū)內(nèi)涵的基礎(chǔ)上,加大廣告等硬性的營銷費(fèi)用投入。制定了科學(xué)的景區(qū)十年規(guī)劃,計(jì)劃前三年投資與收益達(dá)到持平,擬計(jì)劃將收益再度全部投入市場。走上良性發(fā)展的三年后,營銷費(fèi)用比例將逐步縮減,控制在收益的三成左右。在蘇其遠(yuǎn)的眼中,前期的品牌培育非常重要,是集聚人氣,延長在景區(qū)時(shí)間,以此拉動(dòng)景區(qū)、商品、度假村等衍生品的收入,實(shí)現(xiàn)旅游資源的升值,也提高瑤寨民眾的收入,增強(qiáng)其幸福感和歸屬感。
蘇其遠(yuǎn)對(duì)當(dāng)前旅游景區(qū)考察之后表示,多數(shù)景區(qū)在營銷方面陷入誤區(qū),多數(shù)人認(rèn)為營銷就是不斷的投錢、燒錢,很多人要求景區(qū)必須先有收入了再按照一定比例投入,這樣的思路嚴(yán)重滯后。千年瑤寨的做法是將營銷當(dāng)成投資,有的放矢的營銷,找準(zhǔn)命脈的營銷才能活化景區(qū)。
音樂、服裝、舞蹈,景區(qū)的內(nèi)涵可以無盡開挖
對(duì)于旅游項(xiàng)目的收益方面,蘇其遠(yuǎn)看得比較深透,其認(rèn)為,首先要挖掘景區(qū)自身的內(nèi)涵,比如這座瑤寨是生活于此千百年的瑤族人的“活化石”,是研究國內(nèi)瑤家建筑、人文、服裝等重要陣地,因其至今保持得非常原生態(tài)。早在上個(gè)世紀(jì)60年代,當(dāng)時(shí)國際上著名的《瑤族舞曲》正是發(fā)源于此,于是為景區(qū)打造了“音樂營銷”的概念,這正是這座瑤寨給予的靈感。于是,今年五一期間,景區(qū)舉辦了“檸檬音樂節(jié)”;還邀請(qǐng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)策劃、創(chuàng)作了6首瑤族歌曲;近日,景區(qū)名曲《千年瑤寨等你來》登上央視3套《天天把歌唱》節(jié)目;趁勝追擊,景區(qū)打算今年推出瑤族音樂專輯,讓更多人分享到瑤族舞曲的美妙,這也算是對(duì)瑤族文化所盡的一點(diǎn)綿薄之力。#p#分頁標(biāo)題#e#
對(duì)話
千年瑤寨是千年前的生活樣本,是規(guī)劃完好的小區(qū)
筆者:當(dāng)初為什么對(duì)千年瑤寨一見鐘情?
蘇其遠(yuǎn):這些年,走過很多地方,每到一處都喜歡“挑刺”,當(dāng)時(shí)來到千年瑤寨,對(duì)這么一個(gè)保持得如此原始、原生態(tài)的地方,感到非常震撼。一見鐘情的同時(shí)也覺得景區(qū)太靜態(tài)了,需要下大力氣重現(xiàn)瑤族同胞原汁原味的美好生活。在我眼里,千年瑤寨是廣東省內(nèi)乃至全國最原生態(tài)的原始村落之一,建筑依山而建、依排而建的寨子,這可能是規(guī)劃得最好的房地產(chǎn)小區(qū),是千年前生活樣本。當(dāng)時(shí)我就有一個(gè)愿景,要重現(xiàn)盛世瑤寨的輝煌,呈現(xiàn)農(nóng)耕文化的輝煌,希望大家可在這里認(rèn)識(shí)、認(rèn)知、認(rèn)可瑤寨和瑤族生活。
筆者:在你的規(guī)劃中,千年瑤寨的品牌將如何發(fā)展?
蘇其遠(yuǎn):現(xiàn)在是第一個(gè)十年,前兩年要做好基礎(chǔ)建設(shè),也是品牌輔導(dǎo)期,首先是要將千年瑤寨這個(gè)品牌覆蓋到全??;三至五年中,將覆蓋全國,尤其是華東、華南區(qū)域,讓大家都知道有這么一個(gè)景區(qū)。六至十年,要走向東南亞,尤其是華人區(qū)域中,要讓千年瑤寨成為國際旅游目的地。現(xiàn)在正是市場品牌培育階段。
筆者:在你的開發(fā)中,與其他景區(qū)有什么最大不同?
蘇其遠(yuǎn):在我們景區(qū)中,保護(hù)、保育是最高綱領(lǐng);消防是第一,交通、停車場等配套;衛(wèi)生間也是并列第一位的。我們在建設(shè)景區(qū)的五星級(jí)衛(wèi)生間,會(huì)配備淋浴間、更衣間,還會(huì)建設(shè)V IP的衛(wèi)生間以接待貴賓,目的就讓游客處處感受到舒適、舒服、雅致。盡最大的努力,讓當(dāng)?shù)噩幾逋诰皡^(qū)中“回歸”原來的生活,比如迎賓、耍歌堂、情人節(jié)對(duì)歌、刺繡、耕種等等。
筆者:在未來數(shù)年中,千年瑤寨將能有什么的旅游體驗(yàn)?
蘇其遠(yuǎn):旅游景區(qū)是一個(gè)綜合體,要提高綜合素質(zhì),才能吸引人氣,才能延長游客呆在景區(qū)的時(shí)間。這我們也是有步驟的。首先,挖掘、活化瑤族人民熱情好客的做法———入寨儀式,既是重現(xiàn)了瑤族的迎賓活動(dòng),又讓游客一進(jìn)入景區(qū)便能主動(dòng)參與到互動(dòng)的活動(dòng)中;其二,將讓游客穿上瑤族的民族服裝,這樣更能融入瑤寨生活,或是有穿越的感覺;其三,瑤族是能歌善舞的少數(shù)民族,尤其是長鼓舞,現(xiàn)場會(huì)進(jìn)行瑤族歌舞的表演,也能讓游客參與其中,千年瑤寨由于有良好的音樂基礎(chǔ),所以我們將打造成“音樂創(chuàng)作基地”,夜間有篝火晚會(huì)。首部以瑤族生活為題材的電影《瑤族舞曲》將在9月份開機(jī);今年8月2日瑤族傳統(tǒng)的“開唱節(jié)”,景區(qū)將舉辦音樂聯(lián)歡活動(dòng),游客可欣賞到活化了的瑤族舞曲。
其四,做好各項(xiàng)改善工作之后,游客將可直接入住到原住民的瑤寨家中,或跟著瑤族同胞們同吃、同喝,體驗(yàn)耕種、體驗(yàn)刺繡等活動(dòng)。其五,我們通過征集,學(xué)習(xí)瑤族原生態(tài)的婚俗,瑤族婚俗、回家習(xí)俗等廣東省非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項(xiàng)目,力求將千年瑤寨打造成為婚禮、婚紗照、蜜月游的基地,這種帶有少數(shù)民族神秘色彩的婚禮蜜月基地,將帶給新人們更加美好的、特殊的記憶。#p#分頁標(biāo)題#e#
其六,我們也正在開挖與弘揚(yáng),盤古文化,盤古王是瑤族和漢族的共同祖先,“天公開悟”是盤古文化的關(guān)鍵;其七,增加了瑤家民族工藝品、農(nóng)產(chǎn)品[2.00% 資金 研報(bào)]的加工和銷售。這一點(diǎn)已與當(dāng)?shù)卦∶?連南南崗村)有了很好的合作。其八,在我們的努力下,將逐步復(fù)原瑤族的耕種文化、梯田管理等,讓游客在省內(nèi)也能欣賞并參與到高山梯田種植的體驗(yàn)中。其九,在規(guī)劃中,爬山是最要的一環(huán),因此未來將是“運(yùn)動(dòng)的瑤山”,可以給喜歡戶外運(yùn)動(dòng)的游客諸多的可能性。其十,要重點(diǎn)開發(fā)瑤醫(yī)、瑤藥和瑤浴,將國民旅游休閑與國民休閑健康的功能相結(jié)合?! ∥?肖陽
地理千年瑤寨是“世界瑤族第一寨”
千年瑤寨始建于宋朝,至今已有一千四百年的歷史,因規(guī)模大、整齊的古建筑和獨(dú)特的瑤族文化而蜚聲中外,被譽(yù)為“世界瑤族第一寨”,它是目前國內(nèi)所存的為數(shù)不多的較為古老的原始瑤寨。瑤族是個(gè)能歌善舞的民族,并擁有“耍歌堂”、“長鼓舞”兩項(xiàng)國家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。目前廣東農(nóng)業(yè)廳和廣東省旅游局聯(lián)合發(fā)布2014廣東休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游示范縣、示范點(diǎn),千年瑤寨成為清遠(yuǎn)的上榜景區(qū)。
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