上市歸來 于敦德嚴海峰內部郵件號召途牛人“以二為本”
5月9日，途牛正式登陸美國納斯達克掛牌上市，成為美股市場上第一家專注于在線休閑旅游的中國公司（《途牛旅游網5月9日登陸納斯達克》）。
近日，在美國納斯達克成功敲鐘回來的途牛旅游網CEO于敦德和COO嚴海鋒發(fā)布內部郵件，表示“上市并不是終點，只是一個新的起點。站在新的起點之上，牛人們需要以更高的標準要求自己，更加關注客戶。“
于敦德和嚴海峰在郵件中稱：目前整個互聯網上平均單個訂單金額最高的公司之一……雖然高客單價品類的在線滲透率仍然比較低，但是已經能夠看到雛形和未來的空間。當互聯網發(fā)展到幾千幾萬成為主流的時候，我們的先發(fā)優(yōu)勢和規(guī)模優(yōu)勢會成為其它公司進入的巨大門檻，我們的價值會更加充分的體現。
郵件中還回顧了途牛創(chuàng)業(yè)七年以來的艱苦歷程，稱七年來，途牛完善了產品和服務體系，并在全體途牛人的奮斗下，才有今天。號召途牛人繼續(xù)”以二為本“，個人的發(fā)展速度必須要超越公司的發(fā)展速度，才能夠推動公司前進。在這個過程中，牛人們自我驅動，不斷提升。
以下是郵件內容。
各位牛人們：
5月9日對所有途牛人來說，是一個激動人心的日子。經過所有途牛人7年多來的共同努力和拼搏，我們成功登陸美國納斯達克，正式掛牌上市，成為美股市場上第一家專注于在線休閑旅游的中國公司。股票代碼“TOUR”，跟我們的口號“要旅游、找途牛（Go Tour，Go Tuniu）”完美一致。
創(chuàng)業(yè)七年以來，我們專注在線休閑旅游，把“讓旅游更簡單”作為使命，為客戶提供豐富的產品和可信賴的服務，“要旅游，找途牛”的口號深入人心。我們已經在品牌、服務、產品上建立了深厚的優(yōu)勢，建立了行業(yè)領先地位，不斷引領行業(yè)發(fā)展。
七年多的發(fā)展中我們一直專注在線休閑旅游?；厥?006年底公司創(chuàng)立之時，我們感受到了購買旅游產品的種種不便：產品不豐富、價格不透明、服務質量不可控、出游聯系不方便等等問題，認為可以通過我們的工作來改進這些問題。通過七年的積累，我們已經成功建立了一套專門服務休閑旅游的完備體系，提供了豐富的產品以及用戶的點評，可以幫助客戶方便的選擇最適合自己的產品，客戶可以通過PC、無線、電話、服務中心多種方式與我們取得聯系獲得服務?；厥灼吣臧l(fā)展之間，我們也曾碰到過種種誘惑，但是我們最終還是堅持專注休閑旅游的初心不變，并成功實現上市。我們還將繼續(xù)堅持專注休閑旅游，保持并擴大我們的優(yōu)勢。
#p#分頁標題#e#我們是目前整個互聯網上平均單個訂單金額最高的公司之一。在我們之前，沒有公司有過通過互聯網服務這么高客單價產品作為主營業(yè)務的經驗。針對這個高客單價，我們已經摸索并建立起了一整套的產品、服務體系，這是值得我們全體牛人自豪和驕傲的成就。回首十年前的互聯網，能在網上預訂的產品還都是幾十幾百的產品，到現在，幾千幾萬的產品已經不在話下，雖然高客單價品類的在線滲透率仍然比較低，但是已經能夠看到雛形和未來的空間。當互聯網發(fā)展到幾千幾萬成為主流的時候，我們的先發(fā)優(yōu)勢和規(guī)模優(yōu)勢會成為其它公司進入的巨大門檻，我們的價值會更加充分的體現。
我們正站在三個大的趨勢之上，一是中國出境旅游的快速增長，二是中國休閑旅游在線滲透率的提升，三是中國消費者在互聯網上消費的客單價越來越高。站在這三個大趨勢之上，站在上市公司這個新起點之上，我們即將踏上新的征程。
創(chuàng)業(yè)七年多，無數的牛人和我們一起成長。公司的人數從創(chuàng)業(yè)伊始的10來個人，發(fā)展到今天1000多人，最早一批加入公司的大學畢業(yè)生，現在很多人已經成為核心中層和業(yè)務骨干。公司的快速發(fā)展，為每一個人提供了巨大的發(fā)展空間，同時也不斷提出了新的挑戰(zhàn)：個人的發(fā)展速度必須要超越公司的發(fā)展速度，才能夠推動公司前進。在這個過程中，牛人們自我驅動，不斷提升，我們?yōu)槟軌蚝瓦@樣一支團隊一起奮斗感到深深的驕傲和自豪。
七年多的發(fā)展中我們形成了一致的使命和價值觀。創(chuàng)立伊始，我們就樹立了“讓旅游更簡單”的使命，“大眾旅游”的定位，以及“要旅游，找途?！钡目谔?。在發(fā)展的過程中，又逐漸形成了“客戶第一、簡單、極致、誠信、分享”的核心價值觀，“旅游入口，世界級公司”的愿景，以及“以二為本”的發(fā)展思路。牛人們圍繞這些核心理念，努力工作，推動了公司的不斷發(fā)展，實現了一個又一個業(yè)務上的突破，建立了一個又一個新的里程碑。
各位牛人的努力拼搏和持續(xù)奮斗鑄就了公司的快速發(fā)展，感謝牛人們！同時，我們的發(fā)展離不開客戶、股東、合作伙伴的大力支持，我們需要牢記并感恩，不能因為我們上市而改變。上市并不是終點，只是一個新的起點。站在新的起點之上，牛人們需要以更高的標準要求自己，更加關注客戶，我們的價值不由短期的市場波動決定，而是由為客戶創(chuàng)造的價值決定。公司會創(chuàng)造更好的發(fā)展環(huán)境，讓每一位牛人都能夠不斷挑戰(zhàn)極限，充分釋放潛力。所以，讓我們一如既往，繼續(xù)關注客戶，持續(xù)奮斗，不斷踐行讓旅游更簡單的使命，繼續(xù)向世界級公司、旅游入口的愿景邁進。#p#分頁標題#e#
我們是一個卓越的團隊，我們會變的更加優(yōu)秀，不斷自我驅動，不斷取得新的成就，牛人們是最棒的！途牛的明天一定會更好！
老于，鋒鋒
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