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旅游經(jīng)營管理

江西:豐富的旅游資源與落后的旅游收入成巨大反差

發(fā)布日期:2017-06-13

文 /?每經(jīng)記者 ?于垚峰?

在中國有一家電影院,永遠只放映一部電影,一放就是30年。這樣的情形頗帶了點馬爾克斯筆下的“魔幻現(xiàn)實”色彩,但它真實發(fā)生在江西省廬山以及山上的廬山戀影院。

江西旅游業(yè)很富。3處世界自然遺產(chǎn),1處世界文化景觀,4個世界地質公園,6個5A級景區(qū),14個國家級風景名勝區(qū)。

江西旅游業(yè)很窮。公開數(shù)據(jù)顯示,2013年江西旅游收入1896億元,全國排名第20位,中部六省排名倒數(shù)第一。

坐擁如此豐富的旅游資源,旅游收入?yún)s排名靠后。巨大反差背后,必然隱藏著深刻的原因。江西旅游到底被什么卡住了脖子?這個話題成為業(yè)內(nèi)焦點,也成為困擾江西省相關政府部門的“痛點”。如何讓豐富的旅游資源在得到合理保護的同時,轉化為豐厚的旅游收入?江西旅游業(yè)的出路在何方?帶著這些問題,《每日經(jīng)濟新聞》記者深入江西各景區(qū)及相關部門采訪,一探究竟。

5A景區(qū)亂象叢生

 

提及江西如畫般的風景,必然要提到6個5A景區(qū):龍虎山、廬山、景德鎮(zhèn)、三清山、井岡山、婺源江灣。這些5A景區(qū),既是江西風景的代表作,也是江西旅游收入的領頭羊。江西省5A級景區(qū)的數(shù)量在全國各省市區(qū)中排名第11位,但江西旅游部門公布的數(shù)據(jù)顯示,2013年,江西省旅游總收入1896.06億元,在全國31個省、市、自治區(qū)中,排名第20位。

旅游資源豐富而經(jīng)濟落后的原因是什么?《每日經(jīng)濟新聞》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),部分景區(qū)在配套、管理、服務等方面問題重重。

廬山:多頭治理 游客難識真面目

江西豐富的旅游資源中,廬山無疑是其中的頭牌。但去年國慶黃金周期間,就有“廬山通票不通,游完全部景點需要1800元”的報道出現(xiàn)。廬山管理局為此澄清,廬山全山有12個景區(qū),37處景點,230多個景觀,但這些景點都不屬于廬山管理局管轄。

廬山管理局一位負責人告訴《每日經(jīng)濟新聞》記者,廬山現(xiàn)行的管理體制,自1984年設立廬山管理局至今,30年間幾乎沒有變化。整個廬山分別由廬山管理局、星子縣、九江縣、廬山區(qū)、廬山墾殖場和江西省廬山自然保護區(qū)等6個部門管理,被稱為“一山六治”。

直到2005年,九江市將廬山墾殖場、茶科所等幾個單位劃歸廬山管理局,旨在進一步擴大廬山管理局對廬山的管理范圍,但是位于星子縣、九江縣和廬山區(qū)的廬山山體仍然游離在“廬山”之外,目前廬山還是“一山五治”的局面。

無論是“一山六治”還是“一山五治”,多頭治理彰顯的是廬山管理體制的混亂,也讓游客難識廬山真面目。#p#分頁標題#e#

廬山景區(qū)混亂的管理體制,直接影響了廬山的旅游發(fā)展。頂著諸多“金字招牌”的廬山,開發(fā)初期游客人數(shù)和經(jīng)濟收入都在全國名列前茅,但多年以后,全國的景區(qū)都在大步往前走,廬山由于體制原因,固步自封,不前進就是倒退。

新華社曾將廬山和一同列入《世界自然和文化遺產(chǎn)名錄》的黃山進行比較。1979年,廬山的境外游客是黃山的10倍,到了1997年,廬山的境外游客只有黃山的四分之一。2013年,黃山的入境游客160.59萬人次,這個數(shù)字和整個江西省的入境游客幾乎相當。

管理體制的不統(tǒng)一,制約了廬山旅游的發(fā)展。江西省社科院經(jīng)濟研究所所長麻智輝表示,幾十年來,廬山多頭治理的難題得不到解決,是決策層的領導沒有下大決心?!按髲]山的整合與統(tǒng)一,一定會損害一些部門甚至是個人的利益,這需要省政府的主要領導有決心,放棄局部利益,保全江西旅游的大利益?!?/p>

田勇是江西旅游規(guī)劃的智庫專家,曾多次參與廬山體制的規(guī)劃。他說,30年來,江西省政府開過了不知道多少次會議,出臺過多份決議,但廬山仍然是現(xiàn)在的小廬山?!耙驗橐粋€方案出臺,總會損害某一部分人的利益,而使另外一部分人獲得更大的發(fā)展空間,這里面就有一個平衡,還有一個總的大方向,就是整個廬山按照可持續(xù)發(fā)展的大廬山做大做強的方向發(fā)展。”

“但一到實際層面,涉及廬山體制改革的部門往往從地域利益,甚至是自己的切身利益出發(fā),所以很多方案最后都名存實亡?!碧镉抡f,20多年前,他還為各個方案去思考去探討,認為總算能解決了,結果幾十年過去了,一點進展都沒有。

井岡山:維護不力 纜車脫落釀事故

今年4月12日,井岡山舉辦第五屆杜鵑花節(jié)開幕式,開幕式當日和次日,對所有上山游客實行免收190元的大門票。開幕日恰逢周末,數(shù)以萬計的游客上山參觀旅游。井岡山上茨坪的馬路停滿了私家車,交通一度癱瘓。南昌游客廖女士和朋友自駕到井岡山旅游,她告訴記者,山上所有的餐館都爆滿,為了吃頓午飯,她們整整等了兩個小時?!安⑶也妥肋€是擺在外面,在炎熱的天氣下等候,影響旅游的心情?!?/p>

相比這些,當天上午杜鵑花山上的纜車脫落致一死四傷的事故,可謂血的教訓。井岡山管理局辦公室一位負責人怒斥井岡山的一些領導好大喜功,喜歡舉辦大型節(jié)慶活動擴大聲勢,但又缺乏掌控全局的能力?!霸谏缴弦呀?jīng)超負荷的情況下,為什么不控制上山的人流量?”

面對“纜車脫落”這類突發(fā)事件的應急處置,井岡山也被質疑救援不力。事故發(fā)生后,纜車停止運行,上百名游客被困在纜車上,其中不乏老人和小孩。這些人被困五六個小時后,才徒步走下山。雖然景區(qū)對這些上山游客實行了全額退票,但不少游客的行程被打亂,影響了返程的車票或機票。井岡山方面表示,事故給井岡山帶來了巨大的經(jīng)濟損失,并有損名聲,他們無法滿足游客的額外要求。#p#分頁標題#e#

田勇向《每日經(jīng)濟新聞》記者表示,按理說,井岡山舉辦這個活動,應該比較有經(jīng)驗了,為什么還會出現(xiàn)這樣的情況?其實纜車事故背后,還有更多混亂的問題。

自2010年舉辦杜鵑花節(jié)以來,每年的杜鵑花節(jié)都被看作是井岡山對外宣傳的重要活動。井岡山統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示,2013年,井岡山共接待來山游客898.68萬人次,實現(xiàn)旅游收入68.05億元,與去年同期分別增長6.01%、8.42%。

“但實際情況是,井岡山(旅游)數(shù)據(jù)下降不少?!碧镉抡f,正常情況下,每年5月到9月是井岡山旅游旺季,但去年這個時候,井岡山賓館房間的床位還有很多是空的,前幾年并不是這樣。

記者并未從井岡山旅游局核實到上述信息,但桂林旅游(SZ.000978)2013年報披露,其參股的井岡山旅游發(fā)展股份有限公司當年實現(xiàn)凈利潤2025萬元,較上一年度的2572.5萬元凈利潤下降27%。

田勇認為,井岡山旅游產(chǎn)品過于單一,主要以紅色旅游為主,“前幾年建國大慶、建黨大慶,連續(xù)幾次資源用得差不多了。不能光靠國家年年推動,要回到經(jīng)濟規(guī)律中來?!?/p>

景德鎮(zhèn):配套落后 尚無五星級賓館

5月1日上午,景德鎮(zhèn)古窯民俗博覽區(qū)瓷樂表演現(xiàn)場,來自韓國的游客樸銀太聽得如癡如醉?!斑@是一個很有歷史的城市,文化底蘊深厚?!睒沣y太認為,但在購買陶瓷產(chǎn)品時,不知道選什么好,景德鎮(zhèn)缺乏知名的品牌?!跋啾戎袊渌恍┞糜纬鞘?,景德鎮(zhèn)的住宿水準不高,還沒有一座五星級酒店?!?/p>

《每日經(jīng)濟新聞》記者粗略統(tǒng)計,景德鎮(zhèn)目前無掛牌五星級酒店,四星級酒店也不超過5家。

不僅在景德鎮(zhèn),放眼江西,高檔酒店的數(shù)量也不多。國家旅游局官方網(wǎng)站顯示,國內(nèi)共有五星級酒店共有704家,江西只有9家,全國31個省區(qū)市中排名第23位。

江西的9家五星級酒店中,南昌有7家,九江1家,贛州1家。景德鎮(zhèn)被江西省作為國際旅游名城來打造,五星級酒店的空白,讓景德鎮(zhèn)離國際旅游名城相距甚遠。

原江西省旅發(fā)委副巡視員曾宜富認為,五星級酒店的數(shù)量不能真實地說明江西的接待能力,有些省、市政府的接待賓館也是按照五星級酒店的標準建設的,但由于經(jīng)營管理的不規(guī)劃、不標準,導致沒有五星級的服務。

“一個地方旅游產(chǎn)業(yè)的強與弱,交通往往是第一因素?!苯魇∩缈圃航?jīng)濟研究所所長麻智輝說,景德鎮(zhèn)在江西區(qū)域中,交通是短板,目前只有一條皖贛鐵路線穿過,雖然有機場,但無國際航線,開通的國內(nèi)航線也非常有限。

景德鎮(zhèn)旅游局局長堯寧生此前在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時也表示,鐵路交通仍然是景德鎮(zhèn)的短板。

景德鎮(zhèn)首屈一指的就是千年瓷都,到景德鎮(zhèn)的游客都會捎上一兩件瓷器回家,但眼花繚亂的各類瓷器市場,讓游客難以分辨出瓷器的等級。#p#分頁標題#e#

五一期間,江蘇游客楊先生到景德鎮(zhèn)旅游,他說一進景德鎮(zhèn),馬路、酒店、景區(qū)里都有瓷器的元素,想買瓷器很方便,但就是不知道去哪里買?!拔覍μ沾蓻]有研究,是外行,怕花了價錢買到次品,所以不敢下手?!?/p>

楊先生認為,景德鎮(zhèn)對陶瓷市場的管理不夠規(guī)范,如果可以按照品牌、等級做成分類的市場,這樣也方便游客購買。

資金政策雙缺位

江西的旅游收入與其“江湖地位”格格不入,卻和江西省的經(jīng)濟狀況“協(xié)調(diào)融合”。2013年,江西接待旅游總人數(shù)2.5億人次,旅游總收入1896億元,在全國排名第20位,這和同年江西省GDP在全國的排名完全一樣。

江西師范大學歷史文化與旅游學院教授田勇表示,江西相對落后的經(jīng)濟,是導致江西旅游發(fā)展落后的重要原因。江西面臨資金和政策缺位的困擾,多方面的掣肘,導致江西在旅游營銷上缺乏創(chuàng)新,比一些著名景區(qū)慢半拍。

富資源與窮經(jīng)濟:和廣州形成反差

江西旅游資源豐富,優(yōu)質、品位高,是旅游業(yè)內(nèi)公認的事實。江西省社科院經(jīng)濟研究所所長麻智輝對《每日經(jīng)濟新聞》記者表示,江西豐富的旅游資源可以概括為綠色家園、紅色搖籃和古色厚土。

“名山大川古村落,構成了江西的綠色家園?!甭橹禽x介紹,江西擁有中國最大的淡水湖鄱陽湖,世界文化景觀廬山,世界自然遺產(chǎn)三清山,還有中國最美鄉(xiāng)村婺源。

紅色搖籃是江西旅游的另一特色。井岡山是中國革命的搖籃,南昌是人民軍隊的搖籃,瑞金則被譽為共和國的搖籃。

古色厚土是指江西擁有多個“千年歷史”的名城名樓,還有千年宋城贛州、千年名樓滕王閣、千年書院白鹿洞書院、千年古寺廬山東林寺等,構成了江西深厚的文化根基。

田勇認為,江西旅游增長幅度大,一是說明江西旅游收入的基數(shù)低,同時也說明江西旅游業(yè)存在比較大的上升空間。

數(shù)據(jù)顯示,2013年江西入境過夜旅游者163.61萬人次,比去年同期增長4.76%,旅游外匯收入5.25億美元。這個數(shù)字在全國只能排在第25名。

南昌大學經(jīng)管學院副院長黃細嘉認為,江西省的世界遺產(chǎn)、世界地質公園、國家級風景名勝區(qū)、5A級景區(qū)等優(yōu)質旅游資源的數(shù)量,在全國名列前茅,但旅游業(yè)還沒有這個地位,去年廣東、江蘇、浙江三省的旅游總收入分別為8305億元、7195億元、5536億元,江西差距不小?!斑@說明江西旅游的發(fā)達度與資源的豐富度不匹配,發(fā)展相對滯后。”

福布斯推出的2013年30個中國大陸旅游業(yè)最發(fā)達城市榜單中,北京、上海、廣州分列前三位,江西沒有城市上榜。中部六省的城市中,武漢、鄭州、洛陽、長沙、黃山進入榜單的30強。#p#分頁標題#e#

資金政策缺位:廬山旅游上市3年無果

今年“五一”小長假期間,杭州游客陳先生自駕去鷹潭的龍虎山旅行,行駛在鷹潭市去龍虎山的國道上,短短一公里馬路上連續(xù)遇到幾個大坑,回家后發(fā)微博訴苦。龍虎山風景區(qū)管委會一位工作人員表示,景區(qū)沒有這個財政去維修,而當?shù)卣捕喟胧怯捎谪斄o張,不然會提高公路等級。

這是江西旅游業(yè)投入不足的一個縮影。

在麻智輝看來,除了管理體制混亂,影響江西旅游發(fā)展的另一個重要的因素,就是江西落后的經(jīng)濟?!敖?jīng)濟落后,導致政府的財政緊張,江西旅游的投入、設施的改善,全面滯后。”

交通方面,江西共有 “一干五支”6個機場,九江、景德鎮(zhèn)、贛州、井岡山、明月山等重要的旅游景點均開通了支線機場。麻智輝認為,這和云南、四川等旅游強省相比,機場數(shù)量仍然少,并且航班也不多。以廬山機場為例,僅開通了往返北京、上海、廣州、廈門4地的航班。

此外,江西僅開通了前往上海、杭州、長沙、武漢幾個城市的動車。交通體系的完善,都需要資金保障。

“目前廬山旅游產(chǎn)品相對單一,新產(chǎn)品推出和相關設施的建設,都需要錢,廬山包括九江,目前都沒有錢投入到這方面?!币晃痪沤新糜尉衷撠熑苏f。

2011年,江西省政府就召集相關部門,要求各部門加大對井岡山、廬山、婺源和龍虎山、三清山等旅游企業(yè)上市工作的支持力度,爭取早日上市。

如今3年已過,廬山旅游上市工作仍然沒有消息,江西的旅游企業(yè)沒有一家進入上市申報程序。4月份,證監(jiān)會公布的IPO預披露企業(yè)名單中,長白山旅游和九華山旅游赫然在列。其中,5月7日,證監(jiān)會發(fā)審委會議上,長白山旅游股份有限公司的首次申請通過審核。

《每日經(jīng)濟新聞》記者致電廬山旅游公司董事長崔峰了解廬山旅游上市的相關情況,對方以接受采訪需上級部門同意為由,拒絕了采訪。

對于廬山旅游上市之路如此艱難,田勇認為,“廬山旅游要上市,就需注入優(yōu)質的旅游資產(chǎn),有可能會損害一些部門和個人的利益,從廬山的治理就可以看出,廬山旅游的整合會有多難?!?/p>

曾宜富表示,要解決廬山混亂的體制,需要江西省政府下決心,江西省旅發(fā)委并沒有這個權力,不過可以向省政府建議。“目前旅發(fā)委剛成立,很多工作剛開始,還沒有針對廬山的治理提出過建議?!?/p>

和廬山極其相似的黃山,早在1997年4月就組建黃山旅游成功登陸A股?!爱敃r國家對各省市的上市公司是有政策和指標的,廬山?jīng)]有成為第一批上市的旅游企業(yè),是當時江西對旅游的不重視?!甭橹禽x說,當時江西主抓的還是工業(yè),上市公司的指標都向工業(yè)傾斜,比如江鈴汽車、鳳凰光學等。#p#分頁標題#e#

營銷短板:電影《廬山戀》一放30年

“經(jīng)濟基礎也不能成為江西旅游落后的借口。”麻智輝認為,國內(nèi)并不缺乏這樣的反向案例。2013年,貴州省GDP為8007億元,在全國排名第26位,但同年旅游總收入達到了2370億元,貢獻了三成的GDP,國內(nèi)排名第12位;云南省GDP剛剛跨入萬億俱樂部,在全國排名第24位,但其旅游收入以2111億元,排名全國第16位。

近十年來,云南成功塑造了“七彩云南,旅游天堂”的省級旅游口號。同樣擁有豐富旅游資源的江西,無論是在營銷還是策劃上,均略遜一籌。中國國際旅游行總社有限公司副總裁陳月亮說,江西的一些旅游資源在世界范圍內(nèi)也算得上優(yōu)質資源,但從旅游資源到旅游產(chǎn)品尤其是旅游精品,有很長的一段路要走。“旅游景區(qū)建好后,要有創(chuàng)意的產(chǎn)品,還要有相關的營銷和推廣,讓消費者認知和認可。”

“我在和九江市下面縣區(qū)的旅游局長交談時,發(fā)現(xiàn)很多旅游局長根本不是旅游行業(yè)出身,對旅游行業(yè)也不太懂,可看出當?shù)貙β糜萎a(chǎn)業(yè)的重視程度。”正在為九江市做整體旅游規(guī)劃的北京巔峰智業(yè)旅游文化創(chuàng)意股份有限公司江西區(qū)經(jīng)理胡金向《每日經(jīng)濟新聞》記者表示,江西缺乏有創(chuàng)意的旅游產(chǎn)品,營銷推廣手段原來也很單調(diào)。

1980年上映的《廬山戀》,影響了一代年輕人,影片完美地呈現(xiàn)了廬山的景色,為此,廬山風景區(qū)專門興建了一座小型電影院,每天從早到晚播放這部電影,從1980年至今,共放映了一萬多場次,票價也從最初發(fā)的三毛錢變成現(xiàn)在的35元。游廬山看《廬山戀》已成為固定節(jié)目。

有網(wǎng)友說,這座電影院是山上唯一一座電影院,永遠只放映一部電影,這不是一個神話,似乎已成為廬山的標簽或是代名詞。

田勇認為,電影《廬山戀》生在一個特定的歷史時期,但現(xiàn)在的年輕人已沒有多少能看完 《廬山戀》?!半m然廬山后來還拍過 《廬山戀2010》,但效果并不好,這也是江西旅游缺乏創(chuàng)新的一個表現(xiàn)?!?/p>

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