干掉垂直網(wǎng)站！谷歌要顛覆在線旅游業(yè)
現(xiàn)在尚無證據(jù)表明谷歌進軍OTA業(yè)務和垂直搜索的舉措對三大OTA形成了沖擊，因為這三家公司的營收仍然呈現(xiàn)出迅猛增長的態(tài)勢。
谷歌日前購買了Room 77的酒店預定軟件系統(tǒng)。Room 77是一家創(chuàng)業(yè)公司，其股東包括美國在線旅游巨頭Expedia。這并不是谷歌首次與在線旅游機構如Priceline、Expedia、Orbitz Worldwide和TripAdvisor等直接較勁，爭奪利潤率較高的在線旅游市場。
其實，該搜索巨頭早已開始涉足在線旅游業(yè)務，包括2010年推出的酒店價格廣告（Hotel Price Ads），2011年收購的ITA Software公司，以及2011年推出的酒店搜索引擎Hotel Finder?，F(xiàn)在，這個列表又新加入了Room 77的軟件授權協(xié)議。
但是，谷歌真的會對Priceline和Expedia等占據(jù)主導地位的在線旅游機構構成嚴重威脅嗎？該公司的最新舉措又會給在線旅游行業(yè)帶來多大的影響呢？下面讓我們來看一看谷歌在線旅游業(yè)務對當前在線旅游機構意味著什么。
谷歌酒店平臺的運作
酒店價格廣告（以下簡稱"HPA"）也許是谷歌最出名的酒店預訂平臺。HPA是付費價格列表，通常出現(xiàn)在谷歌地圖、Google+和谷歌酒店搜索引擎Hotel Finder中。HPA相當于酒店行業(yè)中的ITA（航班預訂軟件）。
該平臺主要針對酒店營銷人員，他們利用該平臺實行不透明酒店定價和預訂模式。不透明定價是指以折扣價格銷售尚未售出的酒店空房或航班空位，但不公開（酒店或航班）供應商的身份，以避免沖擊全價的零售銷量。Priceline就是以這種定價系統(tǒng)著稱的。
例如，在潛在消費者搜索酒店信息的時候，谷歌就會將酒店營銷員利用實時定價系統(tǒng)提交的酒店價格呈現(xiàn)出來，并利用下拉菜單列出酒店中可提供的空房。
從客戶的角度來說，HPA幫助酒店省掉了中間環(huán)節(jié)（在線旅游機構），而且它提供的投資回報率要高于通常的付費搜索廣告。但是，它的使用率仍然很低。從谷歌的角度來看，該平臺并不是特別成功，它的流量低于預期。
Room 77的酒店預訂軟件也采用了不透明定價模式。因此，它與Priceline構成了競爭。ITA是航班搜索和定價軟件，采用了專門的QPX系統(tǒng)。很多在線旅游公司如TripAdvisor和Orbitz均在其航班預訂業(yè)務中采用了該軟件。
美國司法部設定了谷歌收購ITA Software的幾個條件：該公司必須授權競爭對手繼續(xù)采用ITA軟件；必須設置防火墻以防止刺探信息；該公司必須繼續(xù)投資足夠的研發(fā)資金，以確保該軟件跟上時代步伐。
但是，谷歌也有很大的回旋余地。無論消費者何時查詢酒店信息，谷歌都能夠迅速地顯示結果。這樣一來，谷歌就能夠比Bing Travel和Kayak等主流旅游網(wǎng)站搶先一步了。#p#分頁標題#e#
ITA Software是領先的航班預訂軟件。因此，我們會想當然地認為，谷歌從該平臺上掙到了大錢。但是，從在線旅游機構的角度來看，ITA Software對其業(yè)務的影響并不大。
在線旅游機構從航班預訂業(yè)務中賺取的傭金往往遠低于酒店預訂業(yè)務，這意味著航班預訂市場相對來說顯得并不是很重要。例如，全球最大的在線旅游機構Priceline從航班預訂業(yè)務中賺取的傭金僅占其全部預訂收入的15%，僅占其全部營收的1.7%。第二大在線旅游機構Expedia從航班預訂業(yè)務中賺取的傭金僅占其全部營收的8%。
在線旅游機構提高在線廣告支出
為了應對日益激烈的競爭，在線旅游公司在在線廣告方面投入了大量資金。在過去三年中，Priceline公司的在線廣告支出已增長了兩倍以上。去年，該公司在廣告方面投入了18億美元。具有諷刺意味的是，該公司90%的廣告費用均進入了谷歌的腰包。
在2013財年，Expedia公司在銷售和營銷方面投入了12億美元，約占其全部營收的46%，較上年增長了42.8%。其中，在線廣告占該預算的大多數(shù)份額。類似的，在2013財年，TripAdvisor公司將其39%的營收投入到了銷售和營銷方面，較上年增長了32.8%。毫不奇怪的是，谷歌的總收入一直呈成指數(shù)倍增。
現(xiàn)在尚無證據(jù)表明谷歌進軍在線旅游業(yè)務和垂直搜索的舉措對Priceline、Expedia和TripAdvisor公司的總收入形成了沖擊。在競爭日益激烈的情況下，這三家公司的營收仍然呈現(xiàn)出迅猛增長的態(tài)勢。
谷歌的在線旅游業(yè)務似乎仍然處于嘗試階段，Room 77軟件可能是它的又一次嘗試。該公司并未詳細透露這些平臺的表現(xiàn)如何。但是，從主流在線旅游公司的迅猛發(fā)展來看，我們可以這么說，谷歌對在線旅游公司的核心業(yè)務并沒有構成多大的威脅。
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