近日，自由行服務(wù)平臺(tái)螞蜂窩聯(lián)合標(biāo)準(zhǔn)排名制作并發(fā)布了“2017中國(guó)機(jī)場(chǎng)口碑榜”，對(duì)2016年中國(guó)大陸機(jī)場(chǎng)吞吐量排在前40位的機(jī)場(chǎng)進(jìn)行了排名，其中包括“口碑最佳十大機(jī)場(chǎng)”和“口碑有待提升的十大機(jī)場(chǎng)”兩項(xiàng)榜單。

該排名基于螞蜂窩大數(shù)據(jù)平臺(tái)上中國(guó)旅行者對(duì)機(jī)場(chǎng)的口碑評(píng)分，以及國(guó)際權(quán)威航空運(yùn)輸研究認(rèn)證機(jī)構(gòu)SKYTRAX的機(jī)場(chǎng)座位、整潔度、排隊(duì)時(shí)長(zhǎng)三項(xiàng)星級(jí)評(píng)定等數(shù)據(jù)。

北上廣深機(jī)場(chǎng)受好評(píng)，“便利”成最重要因素

榜單顯示，“2017中國(guó)大陸口碑最佳十大機(jī)場(chǎng)”分別為北京首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)、上海浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)、廣州白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)、深圳寶安國(guó)際機(jī)場(chǎng)、西安咸陽(yáng)國(guó)際機(jī)場(chǎng)、成都雙流國(guó)際機(jī)場(chǎng)、上海虹橋國(guó)際機(jī)場(chǎng)、廈門高崎國(guó)際機(jī)場(chǎng)、沈陽(yáng)仙桃國(guó)際機(jī)場(chǎng)和海口美蘭國(guó)際機(jī)場(chǎng)。

北京首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)是目前中國(guó)大陸最繁忙的民用機(jī)場(chǎng)。從規(guī)模上看，首都機(jī)場(chǎng)共有T1、T2、T3三個(gè)航站樓，2016年旅客吞吐量達(dá)到了9439.3萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)約5%，穩(wěn)居世界第二位。

螞蜂窩大數(shù)據(jù)顯示，首都機(jī)場(chǎng)的高口碑主要來(lái)自于機(jī)場(chǎng)設(shè)計(jì)通透明亮，設(shè)施完善，交通便捷，以及管理人性化，“最大的機(jī)場(chǎng)”和“交通很方便”是被提及最多的關(guān)鍵詞。T3免稅店采購(gòu)的產(chǎn)品性價(jià)比高，美食豐富，也成為提升好感度的重要方面。

上海浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)和上海虹橋國(guó)際機(jī)場(chǎng)分別排在第2位與第7位。兩大機(jī)場(chǎng)2016年總吞吐量首次突破1億人次，使上海成為全球第5個(gè)航空旅客跨入億級(jí)俱樂(lè)部的城市。上海浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)集中了絕大部分國(guó)際航班，航線覆蓋73個(gè)國(guó)際城市和62個(gè)國(guó)內(nèi)城市，也被游客認(rèn)為是中國(guó)內(nèi)地最有設(shè)計(jì)感的機(jī)場(chǎng)之一，建設(shè)合理，空間利用率高，環(huán)境干凈整潔，管理和服務(wù)也較為人性化。

?？诿捞m國(guó)際機(jī)場(chǎng)是中國(guó)大陸地區(qū)首家獲得SKYTRAX五星級(jí)機(jī)場(chǎng)稱號(hào)的機(jī)場(chǎng)，旅客人群以游客為主，2016年旅客吞吐量為1880萬(wàn)人次。?？诿捞m國(guó)際機(jī)場(chǎng)也被譽(yù)為“中國(guó)第一生態(tài)園林機(jī)場(chǎng)”，綠化覆蓋率高達(dá)99.6%，可供旅客觀賞植物達(dá)到200多種，盡管規(guī)模不大，但充滿東南亞風(fēng)情，頗受旅客青睞。

分析螞蜂窩用戶對(duì)上述榜單中機(jī)場(chǎng)的點(diǎn)評(píng)可以發(fā)現(xiàn)，“便利”是被提及最多、最受重視的因素，完備的交通和設(shè)施能夠大大提升便利程度。

十大機(jī)場(chǎng)上“差評(píng)榜”，機(jī)場(chǎng)小、設(shè)施落后#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#為主要問(wèn)題

另有10個(gè)機(jī)場(chǎng)登上“差評(píng)榜”，它們雖然坐落在著名的旅游城市或省會(huì)城市，但口碑評(píng)分偏低。

榜單顯示，2017中國(guó)大陸口碑有待提升的十大機(jī)場(chǎng)有：大連周水子國(guó)際機(jī)場(chǎng)、濟(jì)南遙墻國(guó)際機(jī)場(chǎng)、銀川河?xùn)|機(jī)場(chǎng)、哈爾濱太平國(guó)際機(jī)場(chǎng)、福州長(zhǎng)樂(lè)國(guó)際機(jī)場(chǎng)、桂林兩江國(guó)際機(jī)場(chǎng)、長(zhǎng)春龍嘉國(guó)際機(jī)場(chǎng)、蘭州中川國(guó)際機(jī)場(chǎng)、南昌昌北機(jī)場(chǎng)和溫州龍灣國(guó)際機(jī)場(chǎng)。

上述機(jī)場(chǎng)的主要問(wèn)題集中在機(jī)場(chǎng)小、設(shè)施落后、餐飲少及離市區(qū)遠(yuǎn)，與城市量級(jí)或旅游名城身份不匹配等因素。

大連周水子機(jī)場(chǎng)是國(guó)家一級(jí)民用國(guó)際機(jī)場(chǎng)，可滿足旅客吞吐量1600萬(wàn)至2000萬(wàn)人次的需求，在東北三省中位列第一?？诒矫?，旅行者的主要不滿來(lái)自于機(jī)場(chǎng)小、與旅游城市定位不配套，或不符合國(guó)際機(jī)場(chǎng)水平。餐飲與免稅店產(chǎn)品價(jià)格虛高是被反應(yīng)最多的問(wèn)題。另外，機(jī)場(chǎng)組織調(diào)度能力差，因而排隊(duì)時(shí)長(zhǎng)僅為一星。

哈爾濱太平國(guó)際機(jī)場(chǎng)地處東北亞中心位置，是東南亞至北美航線的經(jīng)停點(diǎn)，現(xiàn)為中國(guó)東北地區(qū)最繁忙的三大國(guó)際航空港之一，但機(jī)場(chǎng)離市區(qū)較遠(yuǎn)，乘大巴全程將近兩小時(shí)，且設(shè)施陳舊、簡(jiǎn)單，因而口碑評(píng)分只有3.7。

廣州海森度假區(qū)管理顧問(wèn)有限公司成立于2005年，是廣州海森機(jī)構(gòu)成員企業(yè)，與廣州海森旅游策劃設(shè)計(jì)有限公司、廣州海森度假溫泉設(shè)計(jì)建造有限公司、廣州海山娛樂(lè)科技有限公司相互支持，共同構(gòu)成旅游度假區(qū)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)管理的完整鏈條，涵蓋了旅游度假區(qū)前期的旅游策劃、旅游規(guī)劃、設(shè)計(jì)設(shè)備，建造施工、開(kāi)業(yè)籌備和后期經(jīng)營(yíng)管理等領(lǐng)域；全面深入的為旅游度假區(qū)運(yùn)作保駕護(hù)航。

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