驢媽媽發(fā)布住宿市場報告
十一國慶假期臨近，每逢節(jié)假日玩得開心、住得舒心是人們出游最關(guān)心的。選擇好心儀的旅游目的地后，人們最重視的往往是住宿；尤其是周邊游，只要預訂好一個有兒童樂園、游泳池的心儀酒店一家三口便可開心出行了，景區(qū)門票都可以隨時想玩隨時買。跟著酒店去旅行逐漸成為一種趨勢。
日前，中國自助游領(lǐng)軍品牌驢媽媽旅游網(wǎng)發(fā)布了《2016住宿市場報告》（以下簡稱《報告》）?！秷蟾妗凤@示，在酒店客人中度假客占半數(shù)，遠超差旅人；雖然經(jīng)濟型酒店客棧和普通四五星酒店游客預訂最多，但最火爆的是精品酒店、特色民宿、度假區(qū)；44.65%的消費者最關(guān)心客房和酒店內(nèi)部環(huán)境，房大床大、伙食好、wifi快最重要；帶孩子出游的家庭最關(guān)心客房的干凈程度及酒店的兒童設(shè)施；七成游客喜歡使用手機APP預訂房間。
驢媽媽目的地事業(yè)部總經(jīng)理陳宏進表示，國民旅游逐漸進入全域旅游、全民休閑度假時代，純觀光的景點逐漸受冷落，酒店逐漸成為度假目的地，以酒店為中心的輕奢型周邊游將成爆款；從驢媽媽平臺數(shù)據(jù)來看，今年上半年單酒店產(chǎn)品入住率僅APP端就同比增長8倍，而中秋節(jié)單酒店產(chǎn)品的營收更是去年20倍，不少特色度假酒店十一已是一房難求。
度假客力壓差旅人，占酒店入住半數(shù)
驢媽媽數(shù)據(jù)顯示，因觀光旅游需求而入住酒店的房客占半數(shù)，其次是商務出行。超過半數(shù)的消費者每年出行住宿1-4次，7.38%的消費者每年出行住宿12次以上。
陳宏進分析，只有去外地出差才需要住酒店的時代已經(jīng)過去，越來越多人出于休閑度假需求而入住酒店。酒店對游客來說也不只是一個睡覺的場所，它承擔了人們對休閑娛樂、文化體驗、品嘗美食、健康養(yǎng)生等的美好期待。度假酒店越來越火，純商務酒店則越來越不好過。
生活在別處 —— 精品酒店、度假村最火爆
《報告》顯示，從酒店的整體預訂數(shù)據(jù)來看，選擇經(jīng)濟型酒店、普通星級酒店的游客最多，其次是精品設(shè)計酒店、度假村和高端民宿。
陳宏進表示，單純從酒店預訂間夜數(shù)來看，選擇傳統(tǒng)酒店的消費者確實比選擇精品特色酒店的多。一方面，大部分游客消費能力有限，較注重性價比，因而更愿意選擇傳統(tǒng)的經(jīng)濟型酒店客棧和普通四五星酒店；另一方面，從酒店基數(shù)來看，傳統(tǒng)酒店數(shù)量也遠大于精品特色酒店。實際上，從火爆程度來講，近年來興起的精品設(shè)計酒店和度假村雖然價格不菲，節(jié)假日卻賓客迎門；它們成為文化創(chuàng)意的展示空間和時尚生活的體驗空間，功能設(shè)施更齊全、設(shè)計更有特色，滿足了人們通過住宿特色酒店體驗別樣生活的愿望，因而受到越來越多消費者的喜愛，也成為住宿市場的潮流。#p#分頁標題#e#
好房標準 —— 房大、床大、浴缸大有陽臺、伙食好、WiFi快
當具體到選擇某一家酒店的原因時，價格不再是消費者最在意的因素。近半數(shù)的消費者最關(guān)心的是客房及酒店內(nèi)部環(huán)境，在酒店提供的免費/優(yōu)惠服務上，被調(diào)查者最在意的是寬帶/WiFi、餐飲和酒店活動空間。有游客表示最喜歡房大床大浴缸大，有陽臺、伙食好、WiFi快。
消費者對于酒店舒適度、便利度的要求正在逐步提高。當下的酒店運營，必須主動把握目標消費群體的喜好及行為習慣，適時做出改變。
寶貝最大 —— 親子酒店成香餑餑
隨著二胎時代的到來，親子出游越來越盛行，酒店中的親子元素以及舒適衛(wèi)生有特色的親子酒店越來越受歡迎。
《報告》顯示，中國最受歡迎的十家親子酒店分別是：杭州良渚君瀾度假酒店、溧陽涵田度假村酒店、上海迪士尼樂園酒店、廣州長隆酒店、珠海長隆酒店·企鵝酒店、常州恐龍主題度假酒店、安吉銀潤錦江城堡酒店、啟東恒大酒店、大連發(fā)現(xiàn)王國度假酒店和成都環(huán)球中心天堂洲際大飯店（排名不分先后）。
對于家庭集體出游的消費者來說，半數(shù)以上的家庭最關(guān)心的是客房的干凈程度及酒店的兒童設(shè)施。以驢媽媽旅游網(wǎng)在售的上海迪士尼樂園酒店為例，除了酒店的干凈有序令人難忘之外，在這片占地7公頃的空間中，大小游客還能與米奇、美人魚、灰姑娘和獅子王辛巴等經(jīng)典角色“不期而遇”，小朋友還有專屬的室內(nèi)兒童游樂園以及川頓王主題游泳池可以玩耍，客房內(nèi)電視機下面的兒童床更是設(shè)計得充滿巧思，因而深受親子家庭的喜愛。
另外，有三分之一的消費者表示會帶寵物出行，作為一種新興的住宿需求，酒店在這方面也需要作出及時應對和更全面的安置舉措。
近七成消費者使用APP預訂酒店，預訂時最希望看到酒店周邊景點美食
《報告》顯示，近七成消費者通過手機APP預訂酒店，在線旅游網(wǎng)站已經(jīng)成為最普遍的在線酒店預訂渠道，其次為購物類電商平臺和酒店官網(wǎng)等途徑。消費者將驢媽媽等在線旅游網(wǎng)站作為首選的主要原因是預訂體驗較佳，當然，價格、安全性、使用習慣也都是不可忽視的原因。在瀏覽在線旅游網(wǎng)站時，超過半數(shù)的消費者最希望了解酒店周邊景點、美食、交通；可見，“在當?shù)卦趺赐?rdquo;已成為酒店消費者最重要的細分需求。
陳宏進表示，區(qū)別于傳統(tǒng)OTA，驢媽媽以酒店度假套餐預訂為突破口，充分挖掘酒店自身特色項目，并對周邊關(guān)聯(lián)目的地的度假元素進行整合，從酒店單元素預訂系統(tǒng)地衍生到以度假酒店為核心的目的地一站式產(chǎn)品服務，為消費者提供精致的旅游產(chǎn)品。在2016年, 驢媽媽目的地BU圍繞100個核心目的地和5000家核心度假酒店, 在重點優(yōu)勢資源控制上發(fā)力不設(shè)上限, 目的就是為了給用戶更好的產(chǎn)品服務。在平臺發(fā)展上, 酒店/自由行產(chǎn)品采取優(yōu)勝劣汰，從價格、庫存、滿房率、資源確認時長、投訴率五個維度的權(quán)重不同計算得分，直營與多家第三方供應商同時PK，得分最高的供應商產(chǎn)品優(yōu)先露出售賣。
海森旅游規(guī)劃院致力于旅游度假項目的策劃規(guī)劃、設(shè)計建造、經(jīng)營管理以及旅游度假項目的投資開發(fā)和旅游設(shè)施設(shè)備的研發(fā)生產(chǎn)，服務了以恒大地產(chǎn)集團、北京首旅集團為代表的國內(nèi)一大批頂尖的從事旅游投資的大型企業(yè)，是中國最好的鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃公司。
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