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旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài)

民宿使用者“窮游”與“富游”并存且兩極分化

發(fā)布日期:2017-07-04

2016年3月,“分享經(jīng)濟(jì)”與“支持綠色消費(fèi)”等兩會(huì)聲音使民宿產(chǎn)業(yè)成為“香餑餑”,加之持續(xù)壯大的在線短租平臺(tái)不斷刺激,雙重利好因素使短租民宿業(yè)進(jìn)入了前所未有的發(fā)展快車道。那么現(xiàn)階段的短租民宿都在吸引著哪些人的眼球?為什么是這些人率先投入了民宿的“懷抱”?也許我們能夠通過(guò)木鳥短租新鮮出爐的短租市場(chǎng)消費(fèi)群體的收入情況一窺端倪。

民宿使用者“窮游”與“富游”并存且兩極分化

民宿在我國(guó)發(fā)展雖不過(guò)七八年的時(shí)間,卻能依靠其獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)迅速在旅游板塊的中、低、高端市場(chǎng)占據(jù)一席之地。從各大在線短租預(yù)定平臺(tái)的數(shù)據(jù)來(lái)看,當(dāng)下我國(guó)民宿的單日定價(jià)集中在130元(普通民宅)到5000元(獨(dú)棟別墅)不等,民宿的類別也涵蓋了普遍公寓、特色木屋、海景房、復(fù)式別墅等多種類型,可以說(shuō)滿足著不同人群的居住需求。

但據(jù)筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前我國(guó)民宿消費(fèi)群體正在呈現(xiàn)兩極分化趨勢(shì):其中,民宿的主力消費(fèi)者是年輕人,他們的使用頻率高但客單價(jià)格低;購(gòu)買力最強(qiáng)的人群是中年人,他們使用頻率低但客單價(jià)格高,這兩類人群正在成為民宿短租的主要使用者,也就是說(shuō)民宿短租市場(chǎng)的消費(fèi)群體呈啞鈴狀分布。

木鳥短租剛出爐的“2016年第一季度消費(fèi)群體分析數(shù)據(jù)”證實(shí)了這一趨勢(shì),該數(shù)據(jù)顯示:在2016年度第一季度,使用該平臺(tái)預(yù)定民宿的房客月收入在2500元以下的“90后”占比高達(dá)48%;使用該平臺(tái)預(yù)定民宿的房客月收入在9001—16000元的占比高達(dá)42%;中間收入群體的房客僅為10%。

可以說(shuō),以“窮游”為主的年輕一代和以“富游”為特征的享受型游客正在成為民宿消費(fèi)的主力軍,民宿短租消費(fèi)群體的兩極化趨勢(shì)已然顯現(xiàn)。

民宿市場(chǎng)“居所”與“需求”特性決定消費(fèi)群體分布

那么,為什么會(huì)造成這種情況?

首先從人們出游住宿中的“居所”特性來(lái)分析:民宿發(fā)展至今,以兩種獨(dú)特優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)市場(chǎng),其一是便宜,這也是民宿最開(kāi)始形成時(shí)的基本特性;其二是特色,即相對(duì)于傳統(tǒng)酒店來(lái)說(shuō),現(xiàn)在的民宿具有地域性、特色性、獨(dú)一性等附加價(jià)值,這種附加值多為軟性優(yōu)勢(shì),極不容易被復(fù)制,這種獨(dú)有性決定了高端民宿的價(jià)格較高。

其次再分析人們選擇住宿的“需求”特性:多為大學(xué)生或剛踏入社會(huì)的90后房客顯然收入水平有限,對(duì)于他們來(lái)說(shuō),民宿是兼顧價(jià)格低廉與個(gè)性化的不二選擇,同時(shí)他們有著大把的時(shí)間和精力“出去看看”,這是由千禧一代追求個(gè)性、更崇尚自由的特性決定的。據(jù)淘寶旅行對(duì)外發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)下的90后旅游消費(fèi)報(bào)告》顯示,90后在旅游出行上的頻率較高。一年里出行1-3次的占74%,出行3-5次的占20%,剩下6%出行則在5次以上,同時(shí)90后用戶一筆訂單超過(guò)2張機(jī)票或民宿房間的比例有30%左右。#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#

月收入在9001—16000元的游客選擇民宿有兩方面原因:第一是這些人經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)相對(duì)較強(qiáng),他們購(gòu)買能力強(qiáng),對(duì)價(jià)格的重視程度稍弱,出外游玩更重視民宿帶來(lái)的獨(dú)特居住體驗(yàn),比如木鳥短租上極具特色的云南竹屋、三亞海景房、復(fù)式別墅等滿足其舒適高端的住宿需求;第二是已經(jīng)成立家庭的高收入者更有精力帶父母家人出外游玩,為了方便會(huì)選擇整租公寓或別墅,滿足家庭入住的需求。

因此,月收入在2500元以下的年輕人有大把的時(shí)間及精神需求去體驗(yàn)相對(duì)便宜的民宿;月收入在9001—16000元的高收入者對(duì)價(jià)格敏感度較小,但為了獨(dú)特的出游體驗(yàn)和家庭游需求會(huì)選擇日益火熱的特色民宿。

中間收入階層時(shí)間及觀念問(wèn)題制約出游住宿選擇

仔細(xì)留心中間收入階層消費(fèi)習(xí)慣不難發(fā)現(xiàn),“中間收入群體使用者寡鮮”的問(wèn)題不僅存在于民宿短租業(yè),整個(gè)旅游行業(yè)都存在“窮游與富游者多”的兩極分化隱憂。

據(jù)全球酒店預(yù)訂專家Hotels.comTM好訂網(wǎng)發(fā)布的《中國(guó)游客境外旅游調(diào)查報(bào)告2015》顯示,自2014年起中國(guó)境外游人數(shù)開(kāi)始超過(guò)1億人次。這其中,“千禧一代”的年輕人及更多富裕游客成為增長(zhǎng)人群中的主力軍,且該趨勢(shì)將有望繼續(xù)延續(xù)。

筆者認(rèn)為,造成這一現(xiàn)象的主要原因在于崇尚個(gè)性的“90后”及富裕游客的時(shí)間或金錢優(yōu)勢(shì)讓他們更具備出游的基礎(chǔ)條件,而中間階層顯然很難具備說(shuō)走就走的“瀟灑”。首先,同90后相比,這類人正處于事業(yè)的爬坡階段,無(wú)論是工作環(huán)境還是工作時(shí)間都相對(duì)固化,沒(méi)有足夠多的時(shí)間外出旅游;與此同時(shí),跟那些已經(jīng)完成原始資本積累的高收入者相比,即將組建家庭和已經(jīng)在養(yǎng)家的他們物質(zhì)生活壓力較大,很難有出外游玩的機(jī)會(huì)。

當(dāng)然,制約中間收入群體選擇木鳥短租民宿的原因并不排除也許是因?yàn)樵撈脚_(tái)的“低價(jià)”和“特色”兩特征明顯,對(duì)收入低者與收入高者的定位更精準(zhǔn)、吸引力更大,這就使得僅有的一部分中間階層在出游時(shí)選擇民宿的可能性更低。

消費(fèi)市場(chǎng)需求使民宿分類逐步向兩端深入探索

民宿消費(fèi)市場(chǎng)的兩極分化使民宿的分類開(kāi)始向兩端探索,即一些高質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)房源會(huì)被再包裝,利用其豪華裝修、高檔家居、完善的服務(wù)等特性組成高端民宿,滿足高消費(fèi)人群的需求。例如全家出游時(shí)入住臨海的高檔海景房在滿足游客360°看海的觀景享受外兼具洗衣房、娛樂(lè)室等功能,而如果該民宿主人恰好在木鳥短租上點(diǎn)亮了“地主之誼”功能,那么他甚至可以為房客提供當(dāng)?shù)睾ur的加工服務(wù),讓房客在享受風(fēng)景的同時(shí)品嘗到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的海鮮大餐。這類民宿也許頻次較低但客單價(jià)格高,滿足了高收入者出游更加注重舒適度、高質(zhì)體驗(yàn)感的住宿需求,可以稱之為享受型民宿。#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#

與之相反的是,在民宿價(jià)格優(yōu)勢(shì)的趨勢(shì)下會(huì)出現(xiàn)一批價(jià)格更低、能滿足基本住宿需求的經(jīng)濟(jì)型房源。這類房源更適合90后窮游一族,受眾年齡畫像大約在20-29歲之間,房源兼具安全,便宜等特點(diǎn)。經(jīng)濟(jì)型民宿滿足年輕群體追求體驗(yàn)感的心理,同時(shí)兼顧廉價(jià)的特征,以經(jīng)濟(jì)實(shí)用贏得用戶喜愛(ài)。這類民宿依靠高頻次,低客單價(jià)格盈利。

可以說(shuō),正是在消費(fèi)市場(chǎng)這種享受和經(jīng)濟(jì)的雙重需求下,高端民宿與低端民宿的數(shù)量將會(huì)增加,短租民宿分類也將呈現(xiàn)“啞鈴狀”發(fā)展。

未來(lái)民宿市場(chǎng)消費(fèi)群體收入特征終將模糊化

那么未來(lái)的民宿市場(chǎng)會(huì)一直如此嗎?當(dāng)然不是。

雖然目前中國(guó)民宿市場(chǎng)的消費(fèi)群體呈兩極分化態(tài)勢(shì),但筆者認(rèn)為這只是旅游市場(chǎng)及民宿發(fā)展的一個(gè)階段,未來(lái)這種較為極端的現(xiàn)象會(huì)逐漸模糊化,人們出游在外選擇民宿的頻次會(huì)越來(lái)越高。

首先,國(guó)家政策層面正在幫助中間階層解決出游時(shí)間問(wèn)題,國(guó)務(wù)院辦公廳2015年8月下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)旅游投資和消費(fèi)的若干意見(jiàn)》,要求優(yōu)化休假安排,激發(fā)旅游消費(fèi)需求。同時(shí)鼓勵(lì)彈性作息,倡導(dǎo)有條件的地方和單位可根據(jù)實(shí)際情況,依法優(yōu)化調(diào)整夏季作息安排,為職工周五下午與周末結(jié)合外出休閑度假創(chuàng)造有利條件;李克強(qiáng)總理也于3月5日在今年的兩會(huì)政府工作報(bào)告中提出,“要落實(shí)帶薪休假制度,加強(qiáng)旅游交通、景區(qū)景點(diǎn)、自駕車營(yíng)地等設(shè)施建設(shè),規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序,迎接正在興起的大眾旅游時(shí)代。”

其次,隨著短租民宿市場(chǎng)的細(xì)分、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代住宿信息的愈加對(duì)稱、人們生活條件的提高,出游將成為國(guó)人日益平常的精神需求,民宿短租因?yàn)榧婢邇r(jià)格與體驗(yàn)的雙重優(yōu)勢(shì)將受到越來(lái)越多房客的青睞,而民宿短租市場(chǎng)除經(jīng)濟(jì)型與享受型民宿之外,一批價(jià)格居中、質(zhì)量中等的民宿將會(huì)被開(kāi)發(fā),成為未來(lái)中間階層家庭出游和集體出游的第一選擇。也就是說(shuō),隨著大眾旅游時(shí)代的到來(lái),中間階層的出游需求將得到更大釋放,而民宿短租的發(fā)展也會(huì)必將迎來(lái)“第二春”。

海森旅游規(guī)劃院致力于旅游度假項(xiàng)目的策劃規(guī)劃、設(shè)計(jì)建造、經(jīng)營(yíng)管理以及旅游度假項(xiàng)目的投資開(kāi)發(fā)和旅游設(shè)施設(shè)備的研發(fā)生產(chǎn),服務(wù)了以恒大地產(chǎn)集團(tuán)、北京首旅集團(tuán)為代表的國(guó)內(nèi)一大批頂尖的從事旅游投資的大型企業(yè),是中國(guó)最好的鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃公司

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