攜程發(fā)布年度旅游保險報告
攜程旅行網(wǎng)對2015年以來數(shù)百萬網(wǎng)上購買旅游意外險的度假客戶進行分析，發(fā)布其年度旅游保險報告 。國內(nèi)消費者越來越習慣在線預訂旅游產(chǎn)品，并同步通過互聯(lián)網(wǎng)投保旅游保險。攜程擁有國內(nèi)規(guī)模最大的跟團游、自由行用戶群體，也是具備專業(yè)資質(zhì)的第一大在線旅游保險服務平臺。
中國游客主動購買保險的意識越來越強。2015年旅游意外險投保的游客人數(shù)大幅增長，大部分游客出游必買保險。旅游保險也成為游客應對風險的主要手段。旅游者投保境內(nèi)外旅游意外險的費用從幾十元到數(shù)百元不等，最高賠付金額可達數(shù)百萬元。旅游保險也極大地減少了旅游糾紛，此前面對意外事件，旅游者經(jīng)常與航空公司、酒店、旅行社等陷入費用糾紛。
攜程保險理賠數(shù)據(jù)顯示，從理賠案例的數(shù)量看，2015年最多的是旅程延誤，占比達68%；第二是旅程取消和變更，占比26%。其次是意外醫(yī)療、急性病醫(yī)療、行李延誤等。
從理賠金額看，最多的是旅程取消、變更，占比45%；其次是旅程延誤，占比44%；意外醫(yī)療占比4.1%，急性病醫(yī)療占3.43%。
無論從理賠率還是出險概率上，數(shù)據(jù)顯示，自由行風險大于跟團游，出境游風險大于境內(nèi)旅游。
理賠率最高:印尼
從理賠率（理賠金額/保費金額）看，出境團隊游產(chǎn)品中，理賠率較高的區(qū)域，排名前列的從高到低依次是：印尼（主要巴厘島）、韓國、美洲、歐洲、中東非洲、日本。出境自由行產(chǎn)品中，理賠率較高的區(qū)域，從高到低依次是：印尼（主要巴厘島）、菲律賓、美洲、韓國、馬爾代夫。印尼等目的地理賠率高主要是因為臺風、火山噴發(fā)等自然災害導致航班與旅程變動頻繁。
境內(nèi)理賠率最高的區(qū)域和省市是新疆、內(nèi)蒙古、西藏、重慶、青海、甘肅。
出險概率最高：中東非洲
從出險概率（出險人次/購買保險人次）看，出境團隊游中，中東非洲、美洲、澳新、歐洲、印尼、日本出險概率排名前列。出境自由行中，美洲、印尼、澳新、馬爾代夫、中東非洲和泰國出險概率最高。非洲、美洲等出險概率高主要是因為航班、旅程變動多，同時游客量相對小。境內(nèi)出游客人中，新疆、內(nèi)蒙古、西藏、重慶、青海、甘肅為出險概率相對高的目的地。
一些境內(nèi)外風險高的地區(qū)，平均10個人中間有1人出險。
歐洲財產(chǎn)損失案發(fā)率最高
財產(chǎn)損失類案件，歐洲案發(fā)率最高，占此類案件的40%。提醒去歐洲的旅客們，照看好自己的隨行行李、證件和錢財，如果購買的保險有此類保障，出險時要在第一時間向警方報案并向保險公司報備。#p#分頁標題#e#
因懷孕退訂馬爾代夫游最多
新婚旅游無疑是很多夫婦精心策劃準備的，但有時候懷孕意外導致無法出行必不可免。2015年因懷孕取消行程的案件增長特別明顯，尤其以馬爾代夫自由行取消最多。很多新婚夫婦預定的都是海島、歐美等中長線蜜月游，產(chǎn)品的費用也比較高，預定時可關(guān)注所買保險是否包含懷孕取消的保障，以免退訂時候造成損失。
泰國等海島游小心意外傷亡
海島目的地是很多游客向往的度假勝地，游客在海島旅游時，也一定要注意及時防范水上項目的風險。快艇顛簸導致腰傷骨折、浮潛或游泳溺水等都屢見不鮮，特別是在泰國普吉島、馬爾代夫等海島發(fā)生最多。提醒海島游的客人一定要注意防范。旅游保險不僅可以賠付醫(yī)療費用，還能提供緊急救援、醫(yī)療運送等。
美洲拒簽風險相對高
在簽證的辦理中，美國、加拿大拒簽的概率比其他國家要高，部分旅游產(chǎn)品包含拒簽的保障，在辦理簽證前可購買相關(guān)保險，減免拒簽帶來的損失。
郵輪旅游最怕延誤取消
郵輪路線中，旅程延誤、旅程取消及變更案件數(shù)占郵輪保險案發(fā)數(shù)的99%，暴風雨、大霧、臺風等天氣都有可能造成郵輪延誤或者后續(xù)港口的變更，建議欲參加郵輪路線的游客們購買有延誤、變更類保障的保險。
夏季旅游保險案件最多
6、7、8三個月是案發(fā)率最高的三個月份，案件數(shù)占到全年的50%，主要因為這三個月出行高峰期；另外7、8月份是夏天，雷雨、臺風的等惡劣天氣頻發(fā)，惡劣天氣對航班影響很大?，F(xiàn)在市面上保險，一般對惡劣天氣引起的航班延誤、行程變更均有保障，旅游者一定要注意延誤、變更這兩項保障的選擇。
春節(jié)旺季來臨，攜程旅游保險專家建議，不管是跟團還是自由行，旅游者在出行前務必都購買保險以加強保障，并且最好購買綜合型的旅游意外險。目前網(wǎng)上售賣的旅游保險產(chǎn)品，一般涵蓋了意外傷亡、高風險運動、醫(yī)療住院、延誤變更、個人錢財損失、個人行李及隨身物品損失、全球救援服務等保障。旅游者還可以選擇更針對性的保險，比如，攜程與保險公司合作專門設計推出海島、戶外運動、高原、自駕、滑雪、郵輪、留學等意外險產(chǎn)品，并提供保險、理賠一站式服務。
海森旅游規(guī)劃院致力于旅游度假項目的策劃規(guī)劃、設計建造、經(jīng)營管理以及旅游度假項目的投資開發(fā)和旅游設施設備的研發(fā)生產(chǎn)，服務了以恒大地產(chǎn)集團、北京首旅集團為代表的國內(nèi)一大批頂尖的從事旅游投資的大型企業(yè)，是中國最好的鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃公司。
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