中國(guó)在線旅游UGC行業(yè)的全面分析
在共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下,中國(guó)在線旅游UGC行業(yè)發(fā)展跳過了國(guó)外的付費(fèi)階段,直接進(jìn)入免費(fèi)階段,并在2014年進(jìn)入高速發(fā)展時(shí)期。根據(jù)艾瑞統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),2014年中國(guó)在線旅游UGC市場(chǎng)激活用戶規(guī)模已達(dá)2.4億人,與去年相比增長(zhǎng)128.0%,從企業(yè)數(shù)據(jù)來看,攜程攻略社區(qū)用戶8000.0萬人,位列行業(yè)第一,螞蜂窩緊隨其后,用戶為5500萬人左右。
中國(guó)在線旅游UGC行業(yè)發(fā)展背景
國(guó)外旅游行業(yè)始于以LonelyPlanet為代表的專業(yè)編輯階段,即收費(fèi)階段;隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,傳統(tǒng)旅游指南受免費(fèi)的數(shù)字化內(nèi)容沖擊較大,維基百科式的旅游網(wǎng)站W(wǎng)ikivoyage和集點(diǎn)評(píng)預(yù)訂功能于一體的旅游網(wǎng)站TripAdvisor發(fā)展迅速。
與國(guó)外發(fā)展不同,中國(guó)在線旅游UGC行業(yè)發(fā)展跳過了國(guó)外的付費(fèi)階段,直接進(jìn)入免費(fèi)階段,即用戶可隨意分享或獲取電子化攻略、游記等內(nèi)容,UGC企業(yè)有意弱化其專業(yè)編輯工作,更多地承擔(dān)內(nèi)容質(zhì)量控制工作。
中國(guó)在線旅游UGC行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
近年來,中國(guó)在線旅游UGC企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中的作用越來越重要。UGC企業(yè)通過整合優(yōu)質(zhì)的UGC內(nèi)容吸引大量高質(zhì)量、目標(biāo)明確的用戶,從而形成流量規(guī)模,為后端OTA或其他旅游供應(yīng)商提供精準(zhǔn)流量;另一方面,也可幫助前端用戶完成消費(fèi)決策。
目前,中國(guó)在線旅游UGC市場(chǎng)參與者主要分為兩類:一類為垂直企業(yè),如螞蜂窩、窮游網(wǎng)等;另一類為綜合企業(yè)的攻略社區(qū)頻道,如攜程攻略社區(qū)。
艾瑞咨詢統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2014年中國(guó)在線旅游UGC行業(yè)用戶規(guī)模達(dá)2.4億人,比去年增長(zhǎng)128.0%,占整體互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民的35.8%,預(yù)計(jì)2015年在線旅游UGC將突破3.6億人。從企業(yè)方面來看,攜程攻略社區(qū)用戶8000萬人,位列行業(yè)第一;螞蜂窩與窮游用戶體量相近,各為5500萬人和5000萬人。
艾瑞咨詢認(rèn)為,成立時(shí)間最短的攜程攻略社區(qū)能在兩年內(nèi)迅速提升注冊(cè)用戶數(shù),并位列行業(yè)第一,主要受益于其背后高認(rèn)知度的攜程品牌。對(duì)于部分用戶來說,能在同一平臺(tái)內(nèi)實(shí)現(xiàn)“攻略信息收集,產(chǎn)品對(duì)比,完成預(yù)定,評(píng)論分享”等全部環(huán)節(jié),是便捷與安全的保證。作為旅游UGC的老牌企業(yè),螞蜂窩的發(fā)展也一直備受關(guān)注,2013年螞蜂窩用戶規(guī)模在2000萬左右,今年突破5500萬,實(shí)現(xiàn)近175.0%的增長(zhǎng)。
中國(guó)在線旅游UGC行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及商業(yè)化討論
無論對(duì)于綜合企業(yè)的社區(qū)頻道,還是垂直UGC企業(yè),內(nèi)容建設(shè)都是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),也是核心市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力之一。艾瑞咨詢認(rèn)為,未來在線旅游UGC企業(yè)/頻道在內(nèi)容建設(shè)方面會(huì)朝向多元化和標(biāo)準(zhǔn)化兩方面發(fā)展。1)多元化:類眾包模式,即同一篇目的地攻略由多個(gè)用戶提供,UGC企業(yè)只負(fù)責(zé)內(nèi)容把控和整合,滿足用戶多元化需求。2)標(biāo)準(zhǔn)化:企業(yè)通過技術(shù)手段,在海量?jī)?nèi)容中分揀出標(biāo)準(zhǔn)POI,方便向用戶提供對(duì)應(yīng)產(chǎn)品。#p#分頁標(biāo)題#e#
艾瑞咨詢認(rèn)為,綜合企業(yè)攻略頻道與垂直企業(yè)在生存壓力方面存在差異化,因此在商業(yè)化發(fā)展方向上也略有差異。1)綜合企業(yè)攻略社區(qū)服務(wù)于企業(yè)“一站式旅游服務(wù)平臺(tái)”總體戰(zhàn)略,定位為增強(qiáng)用戶粘性,幫助用戶決策的中間橋梁,無營(yíng)收壓力。2)垂直UGC企業(yè)的主要變現(xiàn)模式為展示廣告和抽成傭金,為保證用戶體驗(yàn),展示廣告量不宜過大,故傭金為UGC企業(yè)主流變現(xiàn)方式。(來源:艾瑞咨詢)
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