新年伊始，攜程發(fā)布了2014年“攜程周邊自由行用戶行為分析”報(bào)告。該報(bào)告通過對(duì)攜程用戶群體的調(diào)研，結(jié)合消費(fèi)者消費(fèi)需求、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)行為、消費(fèi)架構(gòu)等方面發(fā)布了周邊自由行排行。報(bào)告同時(shí)闡述，預(yù)訂方式正在向移動(dòng)端轉(zhuǎn)移的變化，產(chǎn)品無線訂單量的高速增長(zhǎng)，表明移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和應(yīng)用正在滲透著每一個(gè)領(lǐng)域。

市場(chǎng)分析

艾瑞統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2013年中國在線旅游預(yù)訂市場(chǎng)交易規(guī)模2181.2億元，同比增長(zhǎng)27.7%。 受到在線休閑旅游迅速崛起的影響，其重要組成部分酒店和度假業(yè)務(wù)迎來爆發(fā)增長(zhǎng)期。這其中高頻消費(fèi)的周邊自由行產(chǎn)品，將成為休閑旅游市場(chǎng)中新的增長(zhǎng)引擎。

攜程景酒事業(yè)部CEO姚海川介紹到，攜程在14年初就專門成立了景+酒部門，目地就是想通過這類Package產(chǎn)品來迅速占領(lǐng)這超過千億規(guī)模的市場(chǎng)。雖然在2014年涌入大量資本，新起了數(shù)家創(chuàng)業(yè)公司，但從目前周邊自由行的在線滲透率來看，還是很低，相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)激烈的單資源產(chǎn)品（酒店、機(jī)票）來比，這目前還是一片藍(lán)海，市場(chǎng)空間巨大，市場(chǎng)整體復(fù)合增長(zhǎng)率足夠高！

據(jù)介紹，2014年周邊自由行市場(chǎng)呈現(xiàn)出兩大特征：移動(dòng)化，場(chǎng)景逐漸由PC端轉(zhuǎn)移至mobile，由年初的20%上升至51%；門票+酒店產(chǎn)品無線訂單量近期以10倍速度增長(zhǎng)，手機(jī)客戶端已經(jīng)成為周邊自由行最主要的預(yù)訂方式；即時(shí)決策，超過50%的用戶只提前1-2天預(yù)訂，這也符合移動(dòng)化和周邊游的隨意性，說走就走。此外，周邊自由行用戶對(duì)產(chǎn)品的核心需求必定是景酒Package產(chǎn)品設(shè)計(jì)的重點(diǎn)，而用戶屬性及類別分析將會(huì)幫助我們迅速的定位人群。接下來讓我們看下2014年周邊自由行的用戶畫像。

周邊自由行用戶行為分析

通過調(diào)研及客戶支持管理中心的數(shù)據(jù)表明，在旅游出行用戶中以女性作為主導(dǎo)，其中在旅游出行以18-25與26-30歲的青年群體為主，該群體主要以本科學(xué)歷為主，且旅游市場(chǎng)仍以東部及東部沿海地區(qū)為主，東部地區(qū)發(fā)達(dá)的短途交通及各時(shí)節(jié)豐富的旅游產(chǎn)品，為該地區(qū)的旅游帶來了強(qiáng)勁的增長(zhǎng)。

消費(fèi)用戶習(xí)慣分析

注釋：驢友以出游為職業(yè)的人士，極少購買周邊自由行的產(chǎn)品。

周邊自由行用戶在選擇出行人多以“家人”“情侶”為主要參考對(duì)象，

從而衍生了全家游、情侶游等形式的出游方式，其中以“4-6”人“2人”成為主要出行的考慮人數(shù)。

大多數(shù)消費(fèi)者主要的出行時(shí)間，以每年2-3次的頻率是最高，其選擇周邊自由行的用戶消費(fèi)也開始逐增長(zhǎng)，考慮的價(jià)格區(qū)間為500元/人以上。#p#分頁標(biāo)題#e#

從旅游的整體上看，男性客戶周邊頻率略高于女性?？蛻糁苓叧鲇蔚娜司ㄙM(fèi)與出行頻率成反比，出行頻率越高，人均花費(fèi)越低。

周邊自由行出行的客戶比較偏好度假村（80%）、未經(jīng)開發(fā)的自然風(fēng)光（59%）、歷史遺址（34%）等類型的目的地來滿足出游旅行的選擇。

周邊自由行選擇目的地人大多考慮是目的地選擇是配套設(shè)施建設(shè)齊全的目的地，其次是通過網(wǎng)友對(duì)目的地的評(píng)價(jià)及路程的遠(yuǎn)近也是用戶選擇目的地所考慮的因素。

攜程周邊自由行用戶行為分析

周邊自由行不同出行頻率客戶的出行方式有明顯差異：自駕游客戶隨著出行頻率的降低而減少；自助游客戶隨出行頻率的降低而增加。

不同客戶選擇周邊自由行的出行方式有一定差異：男性客戶更偏好自駕游，而自助游的意愿低于女性客戶；家庭月收入越高，自駕游客戶比例越高，自助旅游的客戶比例逐漸降低。

近7成客主要的目的地集中在100-300KM（車程1到3小時(shí)），其次是300-500KM（車程3-5小時(shí)），短途自駕游是周邊自由行用戶在選擇出游時(shí)所考慮的出行行程范圍。

攜程等綜合性旅游網(wǎng)站、親朋好友推薦是客戶獲取周邊自由行出行信息的主要渠道。

綜上所述，通過對(duì)周邊自由行數(shù)據(jù)的解讀，可以看出市場(chǎng)前景態(tài)勢(shì)良好，因此攜程景+酒部門開發(fā)出以家庭、親子、情侶、朋友等群體都有針對(duì)性的產(chǎn)品，提供數(shù)萬種知名景區(qū)門票+周邊酒店的套餐產(chǎn)品，以及郊區(qū)和知名景區(qū)的休閑度假酒店+酒店休閑設(shè)施的套餐，線路覆蓋全國范圍，不僅豐富消費(fèi)者周邊自由行出游的目的地選擇，且為消費(fèi)者選擇出行目的地帶來了極大的便利。

海森旅游規(guī)劃院致力于旅游度假項(xiàng)目的策劃規(guī)劃、設(shè)計(jì)建造、經(jīng)營(yíng)管理以及旅游度假項(xiàng)目的投資開發(fā)和旅游設(shè)施設(shè)備的研發(fā)生產(chǎn)，服務(wù)了以恒大地產(chǎn)集團(tuán)、北京首旅集團(tuán)為代表的國內(nèi)一大批頂尖的從事旅游投資的大型企業(yè)，是中國最好的鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃公司。

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