天巡發(fā)布《旅游業(yè)的未來》白皮書（三）
酒店的高科技設(shè)計將在十年內(nèi)發(fā)生不可避免的巨大改變。十年后，我們會看到現(xiàn)在熟悉的酒店房間完全變成滿足TOM對舒適度及數(shù)字化便捷需求的房間。
Skyscanner天巡的酒店業(yè)務(wù)總監(jiān)NikGupta描述了新時代令人興奮的酒店外觀。他說：“十年后，數(shù)字科技的進步將使旅游者從住進他們選擇的酒店到退房，都不需要接觸工作人員。”
“為了對抗逐漸興起的點對點（peer to peer）旅游模式，酒店將通過移動設(shè)備為顧客提供令人難以置信的超個性化服務(wù)，讓他們享受所期望的獨特體驗。”
酒店軟件將輸入顧客的社交媒體個人資料，使他們可以預(yù)訂自己的專屬房間,所有設(shè)置都是根據(jù)顧客的特點設(shè)定的。
“酒店將為顧客提供一張清單，包括完全符合顧客個人需求和喜好的休閑娛樂項目、餐廳以及戲劇表演秀等。”
2024年，從踏入房間起，TOM即可隨意選擇一系列直觀技術(shù)和嵌入式技術(shù)，享受高度個性化的酒店體驗。
香港半島酒店最先引進了這種高科技設(shè)備。在該酒店中，顧客可以使用平板電腦設(shè)備控制燈光、窗簾、溫度和電視，而且可以點餐、預(yù)訂Spa并計劃當(dāng)日的旅游。
希爾頓旗下的康萊德酒店推出的全新康萊德禮賓應(yīng)用程序可為顧客量身定制入住體驗，例如，選擇他們喜歡的沐浴設(shè)施，在附近的公園慢跑時利用智能手機預(yù)訂早餐。
海森旅游規(guī)劃院致力于旅游度假項目的策劃規(guī)劃、設(shè)計建造、經(jīng)營管理以及旅游度假項目的投資開發(fā)和旅游設(shè)施設(shè)備的研發(fā)生產(chǎn)，服務(wù)了以恒大地產(chǎn)集團、北京首旅集團為代表的國內(nèi)一大批頂尖的從事旅游投資的大型企業(yè)，是中國最好的鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃公司。
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