移動(dòng)設(shè)備在美國的滲透率不斷提升，與此同時(shí)，這些設(shè)備在旅游者中的使用率也在提高。據(jù)eMarketer估計(jì)，2013年，在通過數(shù)字渠道調(diào)查旅游產(chǎn)品的消費(fèi)者當(dāng)中，40%的消費(fèi)者將在平板電腦或智能手機(jī)上進(jìn)行旅游計(jì)劃；而在通過數(shù)字渠道預(yù)訂旅游產(chǎn)品的消費(fèi)者當(dāng)中，超過25%的消費(fèi)者將會(huì)通過移動(dòng)設(shè)備完成預(yù)訂。

移動(dòng)廣告平臺(tái)JiWire對(duì)1,200多名美國網(wǎng)民進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)果證明，在2013年的第一季度，消費(fèi)者通過各種設(shè)備來調(diào)查旅游相關(guān)產(chǎn)品和進(jìn)行購買，這些產(chǎn)品包括酒店、航班、餐館和娛樂活動(dòng)。在受訪的美國移動(dòng)WiFi用戶中，將近一半的受訪者會(huì)在智能手機(jī)和平板電腦上研究旅游產(chǎn)品，27%的受訪者會(huì)在智能手機(jī)上預(yù)訂旅游產(chǎn)品，而使用平板電腦預(yù)訂旅游產(chǎn)品的受訪者比例為39%。

大多數(shù)旅客還是更喜歡通過筆記本電腦進(jìn)行預(yù)訂，63%的受訪者會(huì)通過電腦來完成預(yù)訂。但是僅有超過1/3的預(yù)訂者表示，他們?cè)谑茉L前的90天內(nèi)只通過筆記本電腦完成預(yù)訂。而在同一階段，47%的預(yù)訂者通過多種設(shè)備來預(yù)訂旅游相關(guān)產(chǎn)品。

JiWire對(duì)“旅游相關(guān)產(chǎn)品”的定義包括了在娛樂場(chǎng)所和餐館的小額訂單，這些預(yù)訂大多是消費(fèi)者通過移動(dòng)設(shè)備完成的。不過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者通過平板電腦和智能手機(jī)來完成高額訂單的意愿也越來越高。43%的受訪者表示，他們?cè)敢馔ㄟ^移動(dòng)設(shè)備來完成金額高達(dá)499美元的預(yù)訂；而近1/4的人愿意通過移動(dòng)設(shè)備來完成金額在500-999美元之間的預(yù)訂；約1/5的受訪者則稱他們?cè)敢馔ㄟ^移動(dòng)設(shè)備來完成金額超過1,000美元的預(yù)訂。

用戶通過平板電腦和智能手機(jī)完成的交易量與交易金額的增多對(duì)旅游預(yù)訂而言意義重大，但這并不意味著用戶將不再使用PC來預(yù)訂旅游產(chǎn)品。營銷人員必須考慮到上述三個(gè)平臺(tái)會(huì)相互產(chǎn)生作用這一事實(shí)，并制定多渠道營銷策略，以符合消費(fèi)者在跨渠道預(yù)訂和購買方面的習(xí)慣。

海森旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)院2002年成立，與海森機(jī)構(gòu)其他成員企業(yè)共同構(gòu)成了旅游度假項(xiàng)目策劃規(guī)劃→設(shè)計(jì)建造→經(jīng)營管理全程服務(wù)鏈條，是中國最好鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃公司和景區(qū)規(guī)劃公司。

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