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旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)

旅游規(guī)劃公司如何建立伙伴型旅游規(guī)劃咨詢模式?

發(fā)布日期:2016-10-13
  旅游規(guī)劃發(fā)展到現(xiàn)在,對(duì)旅游規(guī)劃公司和從業(yè)者都提出了更新的要求,設(shè)置了更高的壁壘,隨著市場(chǎng)發(fā)展,買(mǎi)方市場(chǎng)時(shí)代到來(lái),旅游規(guī)劃公司應(yīng)做好以下幾點(diǎn),建立平等的伙伴型旅游規(guī)劃咨詢模式,才能更好地立于旅游規(guī)劃行業(yè)。
  1.真誠(chéng)
  把客戶當(dāng)成自己的成長(zhǎng)伙伴,不為利益敢說(shuō)真話。如果為了接下項(xiàng)目奉承客戶,雖然可能一時(shí)一地,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看得不償失,要隨時(shí)為之前的言行來(lái)圓謊。
  2.為客戶找出問(wèn)題
  客戶尋找旅游規(guī)劃公司的關(guān)鍵在于幫助其解決棘手的問(wèn)題,如果能在第一時(shí)間找到短板,就很容易能得到客戶好感,客戶不會(huì)輕易放棄能為其帶來(lái)實(shí)際效益的人。
  3.滿足客戶要求
  一些客戶找旅游規(guī)劃公司不僅是為了方案,更想要全案顧問(wèn),一些投資商本身對(duì)旅游投資比較外行,需要與能長(zhǎng)期并隨時(shí)提供咨詢的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行合作。
  4.謙虛對(duì)待客戶
  具有旅游投資能力的客戶一般都是各自領(lǐng)域的精英或成功人士,其經(jīng)驗(yàn)、閱歷、能力在某方面是可以為師的,要保持謙虛的心態(tài),以客戶為師。
  5.深入研究標(biāo)桿案例
  把客戶所青睞的業(yè)界成功案例研究透徹,為客戶提交詳盡的分析,如果能找到客戶與標(biāo)桿接近的路徑,這就是對(duì)客戶最直觀最具說(shuō)服力的利器。
  6.能夠容忍
  一些客戶有個(gè)人的為官為商之道,認(rèn)準(zhǔn)的東西一般很難改變,即使不熟悉的領(lǐng)域也很難就范,此時(shí)旅游規(guī)劃公司需要容忍,退一步反思自我,但當(dāng)客戶思維是偏執(zhí)甚至錯(cuò)誤時(shí),需堅(jiān)持自己的原則,不能一味遷就順從。

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