旅游市場動(dòng)態(tài)
城市，定位會議、展覽還是旅游？
發(fā)布日期：2016-10-13
在提到一個(gè)城市的時(shí)候，筆者出于職業(yè)習(xí)慣都會不自覺地問：“這是一個(gè)什么樣的城市，它適合做什么？”實(shí)際上，我們都會不自覺地給不同城市不同的定位。
不管是刻意打造的，還是在各種因素的相互作用下自發(fā)形成的，每個(gè)城市都有自己的定位。給城市定位的角度有很多種，尤其是大型城市，很難通過某個(gè)簡單的定位把它的特點(diǎn)全面概括。
會議、展覽與旅游，是城市三種不同而又相互關(guān)聯(lián)的訪客類型。城市本身也好，外來訪客也罷，都愿意從這三個(gè)方面給城市貼上標(biāo)簽。
旅游是第一大產(chǎn)業(yè)，在全球和中國都一樣，因而貼著旅游標(biāo)簽的城市數(shù)量最多。幾乎所有的城市都能搜羅到一些被稱為“吸引物”的東西（無論是老祖宗的家底、老天爺?shù)脑旎蛘吒纱嗑褪浅鞘斜旧恚?，然后發(fā)展旅游業(yè)。旅游是人們有錢有閑之后要做的最重要的一件事，而且沒有干到頭的跡象。從這個(gè)意義上說，旅游會在全球第一大產(chǎn)業(yè)的位置上續(xù)待下去。不過，隨著時(shí)間的推移，讓旅游目的地?fù)项^的事情越來越多：游客們都愛扎堆來，淡旺季不均問題日益突出；觀光客消費(fèi)比較少，可要求卻越來越高；休閑、度假、會議、展覽以及定制游等新問題正考驗(yàn)著旅游城市管理者的智慧。
與旅游城市相比，能稱得上是“會議城市”的地方要少很多。會議市場比較散，會議的平均規(guī)模也不大，加上會議與旅游常常攪在一起，會議及會議產(chǎn)業(yè)給舉辦地帶來的綜合價(jià)值往往被低估。根據(jù)美國會議產(chǎn)業(yè)理事會（CIC）的統(tǒng)計(jì)，美國會議產(chǎn)業(yè)總開支約占美國GDP總額的1.8%。我國雖然沒有具體統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，但粗略估計(jì)，這個(gè)數(shù)值也應(yīng)該在1.2%以上。在國民經(jīng)濟(jì)的各個(gè)行業(yè)中，經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)率超過這個(gè)數(shù)值的并不是很多。把會議作為產(chǎn)業(yè)來發(fā)展，將成為越來越多中國城市的選擇。
除了政府會議之外，企業(yè)會議及活動(dòng)、社團(tuán)會議絕大多數(shù)都是流動(dòng)的，所以才會有會議目的地之說。影響會議流動(dòng)的因素主要有三個(gè)：一是工作因素。社團(tuán)會議選擇目的地會考慮該社團(tuán)的發(fā)展布局、會員建設(shè)與服務(wù)等因素；企業(yè)會議及活動(dòng)目的地選擇通常與市場戰(zhàn)略有關(guān)。二是成本因素。成本因素決定著一個(gè)會議能走多遠(yuǎn)，以及能夠在何種消費(fèi)層次的目的地和場所舉行。三是旅游因素。剔除工作和成本原因，會議最愿意流動(dòng)的方向是旅游目的地。把開會這項(xiàng)必須要完成的工作與旅游這樣美好的事情結(jié)合起來，恐怕沒有多少人會拒絕。不用研究就知道，在一個(gè)環(huán)境優(yōu)美、氣候宜人的地方開會，一定比窩在一個(gè)老式建筑里面討論問題效果好得多。主辦方、參會者、目的地三方都滿意，這可能就是會議與旅游融合的最大好處。
會議的流動(dòng)性特點(diǎn)讓每個(gè)城市都有成為受歡迎的“會議城市”的潛在機(jī)會，但是真要做到這一點(diǎn)并不容易。“會議城市”的功能不僅在于留住城市自身的會議，更在于持續(xù)地吸引大量的、有一定規(guī)模和影響力的外來會議。要真正成為“會議城市”，旅游只是優(yōu)勢之一，這個(gè)地方還應(yīng)該具備良好的交通、場所、酒店、專業(yè)服務(wù)、政府支持等會議所需要的專業(yè)性條件。
展覽與會議、旅游不一樣。從性質(zhì)上來說，展覽是貿(mào)易活動(dòng)的組成部分，衡量展覽活動(dòng)成功與否的標(biāo)尺是交易量；從接待上來看，展覽活動(dòng)引發(fā)的瞬時(shí)的巨大客流量，對接待城市的城際交通、市內(nèi)交通、場館設(shè)施、住宿與餐飲等條件有著很高的要求。因此，從國內(nèi)外展覽市場發(fā)展情況來看，知名的“展覽城市”多為大型城市和門戶型城市。從展覽與舉辦城市的關(guān)系分析來看，展覽與城市之間的關(guān)系更加穩(wěn)定：一方面是因?yàn)榇笾行驼褂[活動(dòng)對舉辦城市及其場館設(shè)施等有著較高的依賴性，另一方面是因?yàn)槌鞘幸蔡貏e需要與它們結(jié)成長期合作伙伴關(guān)系。從這個(gè)角度來說，展覽舉辦地被稱作“展覽城市”、“展覽中心城市”更合適。
當(dāng)然，在實(shí)踐當(dāng)中，會議、展覽和旅游三者相互交叉，有時(shí)候很難分清孰輕孰重。美國是會議展覽業(yè)融合程度很高的國家，基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)也很完善，大型會議可以帶著大型專業(yè)展覽在全國流動(dòng)；德國是展覽之國，所以就有不少展覽之城；中國是會議與展覽相對分離的國家，很多城市雖然被稱為“會展城市”——會議+展覽城市，但其實(shí)只是“展覽城市”。會議與展覽融合是方向，但進(jìn)展情況不如預(yù)期。相比之下，會議與旅游的融合則來得更為現(xiàn)實(shí)、更為有效。
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